TWI-现场一线管理者管理技能提升

【培训对象】
企业的班组管理干部

【培训收益】
1.微利时代，打破固化思维，明确一线班组长的角色认知与思维转变，从合格到优秀; 2.培养树立积极主动的职业心态；革新观念，学习班组长必备的全局观和前瞻性思维；树立开放的沟通心态，掌握有效的沟通技巧，掌握与上司的沟通技巧获得支持，掌握与下属的沟通技巧让员工服从，进行良好的沟通，提高员工积极性与主动性； 3.提高自我管理能力；从过去管人理事到现在管事理人，获得管理的基本理念，掌握人员督导技巧与团队建设，激发团队精神，提高团队执行力； 4.学习现场管理的实战技巧，加强现场管理，掌握问题分析与解决的管理模式，提升工作效率，降低生产成本。

 模块一 、班组长的角色认知与思维转变
1、微利环境下班组长的角色认知
2、班组长的作用及职责
3、班组长具备的八大素质
4、从优秀员工到优秀班组长角色转变
5. 从管一个岗位到管整条生产线的能力
6. 班组长日常工作处理方法
7、从技术型到管理型人才“三转正”
案例分享：班组长小马的烦恼
互动：打破你的固化思维
模块二、班组长如何处理工作关系
1、案例讨论：什么是沟通？沟了，通了吗？
2、“中国式”沟通的特点
3、高效沟通大三原则和沟通过程六大要素
4、倾听的漏斗效应和五个层次（互动体验）
5、班组长表扬的技巧和批评的艺术
6、沟通风格测试：知己知彼，你属于那种沟通风格？
7、班组长如何与不同类型的员工沟通
8、班组长如何与上级进行沟通-获得支持
9、班组长如何与下属进行沟通-获得配合
10、班组长如何与新生代员工有效沟通
11、新生代员工的管理与引导
12、班组长的领导艺术
情景模拟：如何赞美部属
案例：小王迟到了30分钟 你如何批评
视频分享：亮剑
视频分享：三国演义
模块三、班组长如何抓员工培训
1.为什么要对下属进行培训教导？
2.新进员工的培训方式
3.不完善的培训方法
※只是说给员工听
※只是做给员工看
※说加做，但是不让员工练习
4、工作教导前的准备事项
※制作班组岗位技能一览表与人员训练计划表
※制作工作分解表
※准备所需物品
※整理工作场所
5、作业分解的技巧
※要点有三个条件：成败、安全、易做
6、工作教导的四个阶段
※学习准备
※传授工作
※尝试练习
※检验成效
7、工作教导的六步法
1）放松心情
2）说给他听
3）做给他看
4）让他试着做
5）说给我听
6）检查夸奖
9、三种特殊的教导方法
※冗长工作的教导方法
※嘈杂工作场所的教导方法
※感觉的教导方法
10、班组长常用的几种培训形式
互动体验：易如反掌
工作教导模拟：T型之谜
模块四：班组长如何抓质量管理
1、什么是质量管理
2、价格竞争转变成质量的竞争
3、某知名公司的质量解读
4、质量的定义与本质
5、产品质量的特性
6、质量管理大师如何定义质量
7、质量是一种客户感受
8、质量管理的品质链条
9、如何提升员工质量意识
10、四全质量管理
11、TQM之基本观点
12、 员工的四种意识和三种检查
13、质量管理的十倍法则
14、质量管理的五大原则
15、质量问题预防六大方法
模块五：班组长如何抓现场管理
1、生产车间现场6S管理
2、正确认识6S管理
3、 现场6S实施困惑与心态调整
4、 6S督导员日常管理与内部培训指导
5、全面实现现场目视化管理
6、目视化工具：看板管理
7、 6S活动持续与改善提案的发掘实施
8、 6S标准化体系建立与完善
9、优秀客户现场6S分享
10、 6S管理红牌作战、定点摄影、亮点展示等
11、TPM的“四全”核心与现场“五步”管理法
12、 TPM本质：3大管理思想
13、设备点检制的六大要求
14、设备点检制的“八定”原则
15、班组安全管理
模块六：班组长如何抓生产管理
1、班组长如何开好早会
2、班组管理干部应有4大问题意识
3、 剔除现场干部的“三M”
4、问题分析与系统解决 5WHY和5W1H
5、班前问题预防 班中问题控制 班后问题解决
6、落实生产计划确保客户交期
7、发现问题与解决问题的金钥匙－“冰山理论”
8、浪费的定义
9、认知真假效率
10、现场改善是降低成本的关键、
11、改善提案与月行一善
12、如何识别瓶颈工序并优化工艺流程
13、识别与消除生产现场8大浪费
14、 现场改善方法原则与新思维
视频分享：问题出在哪里？
视频分享：这样的生产线存在的隐性浪费知多少？

 中国百强讲师
 PTT国际注册职业培训讲师
 美国管理协会（AMA）授权专业培训师
 日本企业现场管理TWI专注导师
 中国管理科学研究院高级企业培训师
 华为大学培训中心专职高级讲师
 荣获中国讲师网百强讲师荣誉
实践/学术背景
二十年实战工作经验、十年培训授课实战经验
曾任：2004-2006港资旺繁（橡胶）技术员、品质主管
2006-2010台湾美泰集团（电子塑胶）生产经理
2010-2012 本田汽车零配件生产总监
2012-2018 华为大学培训中心
苌群旗老师在大型港资 、台资、日资企业多年的管理文化熏陶，从一线技术员做起，历经品质主管、生产经理、生产总监、营销总监等职位，积累了多年的深厚管理功底。台湾企业工作期间改善提案获得公司最佳终身改善奖。帮助企业降低品质不良15%，减少浪费300多万元，日资企业任职期间不断研究改善作业方法，用最少的员工做出更大的生产效率。生产效益人均提高20%,为企业节约用工成本数百万，苌老师多年一直扎根与制造型企业公开课与内训累计培训500余场，受训学员近八万人. 年授课量超过200天! 深受企业的尊重和认同！后期深入研究华为管理，专职负责华为中层干部，基层班组建设经验转化和应用，开展“华为式”中干、班组培训，成效显著。
培训风格
苌老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他的培训四大特色：
启发式教学—打破固化思维，发挥自身优势，充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
案例式教学—所有案例来自实际的经验与学员互动讲解，碰撞思想，得出思维转变的结果；
互动式参与—快乐学习，打破填鸭灌输。融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用于工作中；
情境式教学—激情感染，角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。
授课领域
专注于企业中基层干部管理能力提升、卓越班组建设、精益班组管理、职业化素养、企业团队建设、跨部门沟通与协作等课程
精品课程
班组长管理系列：
1.《卓越班组长综合管理能力提升特训营》
2. 《优秀班组长如何有效育留员工》
3. 《卓越班组计划与目标管理》
4.《卓越班组团队建设与管理提升特训营》
5.《TWI一线管理干部督导能力提升特训营》
现场管理与改善系列：
1. 《车间现场改善和新一代员工管理》
2. 《精益5S/6S/7S/8S管理实战应用提升培训》
3. 《精益化现场管理与成本控制》
4. 《制造业生产现场八大浪费消除》
5. 《生产现场质量管控与零缺陷管理》
6. 《生产现场改善与安全生产管理实战培训》
7. 《生产现场管理实战技法训练培训》
华为式管理系列：
1 .《华为式中层干部管理技能提升》
2 .《华为式班组长管理技能提升》

 

• AI赋能管理：新任经理/部门主管 全面管理技能提升训练

  开课时间：2026-03-06 — -0-0

  开课地点： 广东-深圳

  第一单元：管理者的管理与角色认知 1.新任管理者容易出现的认知误区和行为陷阱表现 2.典型案例：角色不清；放任不管；沟通方式不当 3.管理的定义：如何理解管理的目的和本质 4.中层管理者的战略性角色 5.中层管理者的操作性角色 6.中层管理者应具备的八项管理技能 7.AI时代，管理..

  ￥4,200   元/ 天

  人气：46  

  

• 金牌班组长全技能提升

  开课时间：2026-03-30 — -0-0

  开课地点： 上海-上海

  第一讲 从技术走向管理--管理者的角色定位 知己知彼：认清自己 1.自我画像：我是谁？班组长一督三导的职责 2.自我认知：四种类型的管理者的测试 3.五种风格：五种管理风格的匹配 4.胜任能力：三种认知能力，六种通用能力，六种专业能力 5.角色定位：班组长管理的八大角色 6.三大法..

  ￥4,000   元/ 天

  人气：2530  

  

• 从技术走向管理-新晋升经理管理技能提升

  开课时间：2026-04-01 — -0-0

  开课地点： 上海-上海

  一、鸡尾酒会破冰和学员期望收集 教学目标：构建良好的学习氛围，了解学员期望，明确培训重点 1.学习小组组建 2.学员期望收集 二、从技术走向管理后的管理者自我管理 教学目标：了解管理的本质，掌握管理者与技术人员的差异性，促进角色的转换 1.管理的本质是让别人心甘情愿的做管理者与被管..

  ￥4,500   元/ 天

  人气：56  

  

• 从技术走向管理-新晋升经理管理技能提升

  开课时间：2026-04-01 — -0-0

  开课地点： 上海-上海

  一、鸡尾酒会破冰和学员期望收集 教学目标：构建良好的学习氛围，了解学员期望，明确培训重点 1.学习小组组建 2.学员期望收集 二、从技术走向管理后的管理者自我管理 教学目标：了解管理的本质，掌握管理者与技术人员的差异性，促进角色的转换 1.管理的本质是让别人心甘情愿的做管理者与被管..

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  人气：1473  

  

• 厂长/生产经理全技能提升

  开课时间：2026-05-13 — 2026-05-14

  开课地点： 上海-上海

  一、准确把握生产经理的---角色与职责、必备的素质与能力 1、生产生产经理的多重角色---预防角色错位 2、生产生产经理的管理范畴与主要职责---责、权、利的准确认识与把握 3、优秀生产生产经理面对工作应有的责任与使命 4、成功生产经理必须具备的能三大核心能力 5、生产生产经理在工作中..

  ￥4,500   元/ 天

  人气：67  

  

• TWI一线主管管理能力提升

  开课时间：2026-11-13 — 2026-11-14

  开课地点： 广东-广州

  第一单元：质量的重要性 课程导入，建立学习意识 学员热身，建立学习小组 质量定义 如何理解要求 （明显的、通常隐含的、必须履行的） 课堂讨论 KANO模型 （理所当然、一元质量、魅力质..

  ￥4,000   元/ 天

  人气：156  

  

• TWI之JI工作教导力提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  第一单元：一线管理者的职责与工作教导四阶段法课程导入，建立学习意识学员热身，建立学习小组一线主管的职责生产与问题生产中常见的现象简单问题分析方法（5why法）..

  ￥2,000   元/ 天

  人气：94  

  

• MTP-实战综合管理技能提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-佛山

  导入：管理者现状清单第一讲：角色认知一、作为下属的中层管理者1．角色定位分析2．委托——代理关系3．定位描述4．四项职业规范5．四种角色错位及其纠正练习：判断下列各现象属于何种错位（二）作为上司的中层管理者1．五种常见的角色问题..

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  人气：910  

  

• MTP-实战综合管理技能提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-佛山

  导入：管理者现状清单第一讲：角色认知一、作为下属的中层管理者1．角色定位分析2．委托——代理关系3．定位描述4．四项职业规范5．四种角色错位及其纠正练习：判断下列各现象属于何种错位（二）作为上司的中层管理者1．五种常见的角色问题..

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• 创新思维与AI助力效能提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  1 第一单元 AI时代，你准备好了吗 1、人类从 “碳基”到“硅基”的转变2、人机协同是历史的必然3、电商领域：AI将成为新的红利4、从搜索电商、推荐电商到提问电商5、从直播到新型销售模式的变化6、AI是如何听懂人类语言的 ..

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  人气：718  

  

• MTP-实战综合管理技能提升

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  第一项能力战略思维与解码能力本单元培训目的：掌握制定公司战略与解码的能力，确保管理者能够领会CEO战略的意图，并进行有效的战略解码，回到岗位就能运用。1、管理者的战略思维为什么重要2、战略略观察，跳出企业看企业。3、战略要点：第一是要点，第二是投入4、不要用战略上的勤奋，..

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  人气：257