大数据电信运营商传输网络技术、组网和运维

主讲老师：何舟 课程时长：2 天

一、通信产业发展背景和趋势1、全球互联网流量现状和趋势2、全球无线接入流量变化趋势3、全球消费者网络视频变化趋势二、中国移动全业务布局和实现1、电信运营商全业务格局2、全业务运营的概念和特..

电信运营商的流量经营策略与方法

主讲老师：马继华 课程时长：2 天

1 电信运营商面临的市场环境与挑战1.1 市场形势与客户需求的变化1.1.1 年轻人的信息消费特征1.1.2 通信品牌的作用和影响1.1.3 智能终端与功能手机的差别案例分析：天翼@、会说话的汤姆..

电信运营商的流量经营落地执行

主讲老师：马继华 课程时长：2 天

1 电信运营商面临的市场环境与挑战1.1 市场形势与客户需求的变化1.1.1 年轻人的信息消费特征1.1.2 通信品牌的作用和影响1.1.3 智能终端与功能手机的差别案例分析：动感地带、天翼@到飞..

高效能电信运营商通信顾问强化训练营

主讲老师： 课程时长：5 天

开课前一晚(19:00---22:00) 破冰，团队训练； 学习6-3-5训练法在团队中的运用； 讲师与学员重点沟通此次课程的目的与意义； 提炼大客户经理的服务营销技能需求；第一天上午(09:..

客户经理综合营销技能提升(电信运营商)

主讲老师： 课程时长：2 天

正确认识商业客户经理在公司的价值定位 公司的期望 竞争的需要 个人的发展商业客户经理必备的心理素质与商业礼仪 应有的基本素质 健康的工作心态 良好的工作习惯 了解自己的优劣势 ..

电信运营商-3G全业务时代集团客户经理综合能力提升

主讲老师： 课程时长：2 天

一、我们处在怎样的变局环境中 营销本质的变迁与电信运营商竞争新格局二、3G时代的营销特征 1、3G时代电信营销的特征 ——全面客户体验环境的营造 2、3G时代电信营销的特征..

电信运营商工程项目管理

主讲老师： 课程时长：2 天

1、 启动项目 论证与选择项目 定性分析 定量分析：风险分析、财务分析 明确项目需求 理解项目需求 – 需求调查 让客户提交书面的项目建议书（RFP） 通过质量功能展开（QFD..

电信运营商大客户经理的服务营销技能提升

主讲老师： 课程时长：2 天

大客户经理的服务营销意识 •目前市场主要竞争态势分析 •服务营销的独特之处 •建立分析服务的框架 •顾客的经历 •在市场上对服务进行定位大..

电信运营商大客户竞争营销与客户关系管理

主讲老师： 课程时长：2 天

电信运营商的集团客户状态分析 1.目前集团客户对电信运营商的满意度调查 2.为集团客户提供高效服务的竞争分析六步法 3.集团客户的采购五步曲 4.针对集团客户采购五步曲的营销策略电信运营商集团..

产品策划经理综合技能提升（电信运营商）

主讲老师： 课程时长：2 天

电信业的现状与未来的赢利模式 大环境背景 如何掌握几家主要运营商的竞争状况 如何寻找我们的赢利模式 如何分析用户的价值？ 如何分析用户目前的运营或使用状况 如何找到用户目前存在的优势与劣势 ..

电信运营商电子商务运营

主讲老师：武威 课程时长：1 天

第一章：互联网营销模式1.网络营销面对的市场2.网络营销的四项基本原则3.网购用户的分析（网购用户画像、用户行为分析、网购用户特征）4.B2C与O2O模式的异同5．互联网行业对手机终端的运营战略及..

电信运营商电子商务运营

主讲老师：武威 课程时长：2 天

课程大纲：第一章：运营商的电子商务 1.运营商做电子商务的优势 2.运营商的电子商务发展对比 3.运营商电子商务的转基因 第二章：认识电子商务 1.电子商务面对的市场 2.传统企业电商基因与挑战 3.O2O模式与团购..

电信运营商数字化转型最佳实践

主讲老师：王京刚 课程时长：2 天

▍解决电信运营商数字化转型的路径与方法问题问题01：明确转型价值：为什么要进行数字化转型；问题02：掌握转型地图：每个转型维度有何具体内涵；问题03：界定转型目标：未来要朝着哪个方向进行转型；问题04..

云网融合助力电信运营商数字化转型

主讲老师：袁洪伟 课程时长：2 天

第一讲：时代洞察：数字经济新时代一、数字经济时代1. 什么是数字经济？2. 数字经济的四个部分：数据价值化、数字产业化、产业数字化、数字化治理3. 全球数字经济发展概述二、数字经济时代特征1...

电信运营商ISO27001信息安全管理体系实践

主讲老师：马庆 课程时长：3 天

时间 主题 培训内容 培训目标第一天 引言和ISO 27001 简介 信息安全体系基础知识信息安全标准与法规介绍ISO27001的历史与发展ISO27001标准内容ISO27001认证简介 使学员..

电信运营商ISO 22301业务连续性管理体系 培训课程大纲

主讲老师：马庆 课程时长：2 天

第一天模块一 电信运营商业务连续性风险形势和案例分析一．电信运营商业务连续性风险形势1.业务连续性管理和同业现状2.风险形势和监管处罚二．电信运营商业务连续性案例分析1.系统故障引起业务中断事..

电信运营商工信部定级备案制度解析

主讲老师：马庆 课程时长：1 天

一．工信部定级备案制度（一）网络安全监管形势（二）电信行业网络安全监管部门（三）为什么定级备案？（四）监管方式（五）合规责任二．通信网络单元定级备案工作步骤（一）通信网络单元的划分和级别、..

电信运营企业数字化转型

主讲老师：施渊钟 课程时长：2 天

一、数字化转型概述1.数字化转型的背景2.为什么要数字化转型3.数字化转型转什么二、数字化转型的内涵和发展路径1.信息化2.数字化3.数字化转型（智能化）三、数字化转型对于企业来说到底..

电信运营商传输网络技术、组网和运维

主讲老师：何 舟 课程时长：2 天

一、通信产业发展背景和趋势1、全球互联网流量现状和趋势2、全球无线接入流量变化趋势3、全球消费者网络视频变化趋势二、中国移动全业务布局和实现1、电信运营商全业务格局2、全业务运营的概念和特点 ..

电信运营商信息科技风险审计实践培训课程

主讲老师：马庆 课程时长：2 天

时 间 主 题 内 容 培训目标第一天 上 午9:00-12:00 课程简介 讲师与学员自我介绍课程目标和内容简介 使学员了解培训目标和内容通信运营商信息科技风险管理概况 ..

电信运营发展趋势

主讲老师：吴达 课程时长：6 天

第一篇：形势篇 (一) 创新 --- 二十一世纪主旋律 1、 从工业4.0说起 2、 智能技术发展 3、 AR/VR 4、 量子技术应用 5、 大数据无限能力 6、 万物互联 7、 小结：互联网时代是颠覆的时代..

电信运营商项目管理实战

主讲老师：庄桩 课程时长：3 天

课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章项目管理概述 项目管理国际最新发展趋势；项目管理在电信行业的应用；电信运营商为什么要进行项目管理？ɨ..

电信运营商IT风险评估实践培训

主讲老师：马庆 课程时长：2 天

主 题 内 容 培 训 目 标一、什么是信息安全风险评估风险评估用途，风险评估的原理和原则风险评估的概念 使学员了解风险评估的概念，风险管理的原则，为下面的培训打好基础风险评估工作解决的问题 风险管..

电信运营商项目风险管理实践

主讲老师：庄桩 课程时长：3 天

课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章电信运营商项目风险管理概述 电信运营商业务转型中的困惑和问题；电信运营商ICT项目业务特点及其对公司项目管理能力的要求；=..

电信运营商防范电信网络诈骗警示教育--防范电信网络诈骗“意”起来

主讲老师：马庆 课程时长：1 天

一．网络诈骗典型手法和案例分析（一）最新舆情事件类诈骗1.“涉嫌发送垃圾短信、诈骗短信，电话号码将被冻结（断卡行动）”2.第七次人口普查3.新冠疫情（二）仿冒身份诈骗1..