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电信运营商大客户经理的服务营销技能提升

电信运营商大客户经理的服务营销技能提升

课程编号:527

课程价格:¥0/天

课程时长:2 天

课程人气:1592

行业类别:电力煤炭     

专业类别:营销管理 

授课讲师:

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
电信行业营销人员

【培训收益】


大客户经理的服务营销意识
•目前市场主要竞争态势分析
•服务营销的独特之处
•建立分析服务的框架
•顾客的经历
•在市场上对服务进行定位 

大客户经理的服务营销技能之认识客户
•不同顾客的不同服务需求
•服务营销的关键---建立良好的客户关系
•从社交类型来看你的服务客户
•不同客户类型的交往策略 

大客户经理的服务营销技能之有效的服务工具
•创造和传递服务
•通过附加服务为核心产品增添价值
•了解成本和制定定价策略
•服务沟通和促销 

大客户经理的服务营销技能之进行有效的营销服务
•进行有效专业服务营销的12大要点
•客户保持与客户关系战略
•开展并加强公司的营销工作
•提供高质量的服务
咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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