商务礼仪内训课
| 服饰色彩与轮廓美学——职场精英形象管理 |
| 主讲老师：张琪润 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职业形象认知一、你的形象岂止百万？思考：好的职业形象需要具备哪些条件？案例：形象所带来的影响与结果（图片对比）1. 如何做一个成功者？案例：美国乞丐保险业务员逆袭人生的故事2. 形象在生活中的重要性3.. |
| 地铁服务礼仪 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：礼仪的内涵1、 什么是礼仪2、 为什么要学习礼仪3、 礼仪的本质第二部分：地铁服务人员的形象塑造1、仪容修饰1）女士妆容步骤及要求2）男士修面要点3）服务人员发型要求4）个人卫生禁忌2、.. |
| 导诊医务服务礼仪培训 |
| 主讲老师：余心艳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：医护礼仪基础知识篇一、读懂“礼仪”1、医务服务工作者的“礼仪”意识提升2、礼仪学习的误区3、学习礼仪的三个步骤二、着装礼仪1、医护着装礼仪细节2、鞋袜的要求.. |
| 时尚礼仪魅力打造 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：仪态实战训练 礼仪的重要性标准站姿，走姿，坐姿，蹲姿基本要求 站姿标准礼仪训练坐姿标准礼仪训练走姿标准礼仪训练（分组练习）形体矫正 礼仪场景模拟 微笑是最美的语言，眉开眼笑训练法口笑，心笑训练法眼笑，.. |
| 商务礼仪 |
| 主讲老师：侯泽俊 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、商务礼仪概述 何谓商务礼仪 礼仪的重要性二、形象礼仪1.男士职场仪容 头发、面部、手部的规范2.女士职场仪容 头发、面部、手部规范3.男士职场仪表 服装、领带、鞋袜的规范4.女士职场仪表 服装、鞋袜、配饰的规范 .. |
| DISC知人善任的人际沟通 |
| 主讲老师：伊娜 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：破冰导入脑洞全开---关于分组的那些事游戏互动：我秀我的九宫格（深入的自我探索）第一章：高情商职场人的表现一、所谓高情商就是会沟通二、情商的经典模型测试：你的情商高不高？三、情商高手的黄金法则᠋.. |
| 银行业场景式服务礼仪与实战能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入篇 新时代新挑战 第一篇 银行全方位场景式服务的素养1、服务理念与服务意识2、心态管理与情绪管理3、高情商思维方式训练4、银行从业者的职业操守与道德规范 第二篇 银行全方位场景式服务的形象礼仪.. |
| 综合国际商务礼仪（一天） |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：西装着装要求一、西装的颜色规范二、西装的花纹选择三、西装的材质选择四、单排扣还是双排扣五、西装着装七大原则六、穿西装的注意事项第二章：西装扣子扣法一、双排扣西装二、单排一粒扣西装三、单排两.. |
| 案场服务礼仪 |
| 主讲老师：吴佳佳 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一天一，如何看案场服务的定位和意义？1.案场服务是服务能力的缩影2.案场服务是凸现项目的品牌价值最直接的环节。二.案场的行为礼仪标准1.仪容仪表礼仪标准1女士仪容仪表2男士仪容仪表2.仪态礼仪1.站.. |
| 商务礼仪在销售工作中的应用 |
| 主讲老师：陈彦希 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：开场：破冰分组&课堂约定第一讲：商务礼仪对销售工作产生的影响案例导入：《小王的销售之道》一、商务礼仪三维度模型1. 慎独2. 交往3. 规矩案例：《不翼而飞的一千万订单》二、商务礼仪对销售工作的价.. |
| 简单有效的高情商沟通 |
| 主讲老师：张明芳 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：开场互动：对于学习认知的误区！情绪、情商、沟通与成功的关联！第一讲：情商沟通的基本理念一、情商的定义1. 什么是情商2. 高情商具备的能力能力1：压力管理能力2：情绪管理能力3：沟通技能视频：《高.. |
| 秘书商务礼仪 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：礼仪的内涵1、什么是礼仪2、为什么要学习礼仪3、礼仪的核心本质第二部分：秘书职业形象塑造1、形象决定成败，形象是第一生产力2、第一印象的“7秒钟效应”3、仪容4、TPOR.. |
| 脱颖而出的金融服务 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：心态决定状态积极向上的心态工作是你的舞台第二模块：礼仪是一种修养和习惯礼者，敬人礼之用，和为贵内心的尊重及美好=.. |
| 金融行业视角下的高端商务礼仪 |
| 主讲老师：唐晓婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、修养学识听音辨，气度威仪嘴眼肩——商务形象构建五部曲二、佛靠金装人靠衣，品质还需细节厘——高品质商务着装三要点三、翩翩君子好淑女，体态威仪行千里——一秒.. |
| 塑造学员喜爱的你—培训师礼仪 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导言1、培训师学习礼仪的作用内强个人素质、外塑企业形象；现代公司竞争的附加值；人际关系的润滑剂2、培训师礼仪的原则：尊重为本、关注细节3、培训师礼仪包括的内容：培训师礼仪的规范与概述、言语礼仪、服装服饰礼仪、举止礼仪、课.. |
| 热线电话客服礼仪与沟通技巧 |
| 主讲老师：张敏 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：树立良好的服务心态篇第一讲： 服务心态的“一种理念”1.服务的内涵2.服务发展的三个阶段3.优质服务的三个层次基本的服务、满意的服务、惊喜的服务第二讲：良好服务心态的“.. |
| 礼悦服务——窗口服务礼仪提升技能 |
| 主讲老师：孙晶卓 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：服务意识，心态，理念1：出色的服务态度、优质的服务理念2：优质服务从心开始3：行为+环境=意义 4：职业化态度：态度大于技能第二单元：服务礼仪之职业形象塑造——亲切，简洁，雅致 .. |
| 舌尖上的礼仪——商务宴请安排及中西餐礼仪 |
| 主讲老师：翟夏妍 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、前言：宴道二、商务“餐饮宴请”礼仪1、宴请时的时空选择2、宴请邀约礼仪细节3、尊重对方就是尊重对方的知情权4、宴请中国人的礼仪细节5、宴请外国人的礼仪细节6、正式场合四不点三、.. |
| 商务礼仪与职业素养提升 |
| 主讲老师：路曈 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 卓越职业素养认知&积极职业心态养成1.卓越职业素养认知a)何为职业化b)职业化素养冰山模型c)职业化素养提升与个人发展游戏：破冰游戏2.积极职业心态养成a)何为职业心态b)成功定律c.. |
| 插花大纲 |
| 主讲老师：圣珍 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：·课程重点——难点·第一章插花艺术概论基本知识·插花艺术的特点·修剪·弯曲·固定；插花造型所依据的原则；插花色彩的安.. |
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