商务接待礼仪

课程大纲：
一、接待前期准备工作
二、不同场景座次规范与变通能力培养
三、接待规范演练
四、商务宴请与赴宴礼仪
五、送别礼仪
 

◆上海市文明办“市民修身”高级礼仪指导师

◆上海进博会志愿者培训首席讲师

◆上海对外经贸学院国际礼仪客座教授

◆国际培训学会（ITS）上海理事委员会常务委员

◆上海视觉艺术学院 社交礼仪与媒体公关讲师

◆注册礼仪培训师

◆英国国际培训师

◆上海健康医学院礼仪顾问

◆中国形象设计协会讲师团讲师

◆荣获2016全国讲师推优大赛评委会大奖

◆环球礼仪商学院 高级培训师

◆上海环球礼仪企业 特聘礼仪研究员

◆美国认证协会注册ACI《高级礼仪培训师》证书评委

◆人社部中商联职业技能鉴定指导中心证书评委

• 服务接待礼仪

   

  一、 服务礼仪的基本要求1. 微笑服务，谈吐优雅2. 着装得体，举止恰当3. 用心沟通，眼神真诚4. 热情周到，恰如其分5. 变通服务，迎合需求6. 自信大方，高效交流7. 平等的对待客户8. 服务产生价值二、 职业形象塑造1. 服饰搭配大方得体2. 化妆讲究技巧，妆容自然3. 修炼自信和有亲和力的面部..

  ￥   元/ 天

  人气：1437  

  

• 餐饮服务接待礼仪技巧实训

   

  第一部分 服务和礼仪一、服务的本质1、什么是服务2、服务的层次3、服务意识和心态二、礼仪的概念1、什么是礼仪2、礼仪的作用3、礼仪的理念第二部分 餐饮服务人员形象塑造一、餐饮服务人员仪容礼仪1、餐饮服务人员面部修饰的基本要求2、餐饮服务人员发式发型的基本要求二、餐饮服务人员的仪态礼仪1、优雅站姿..

  ￥19,500   元/ 天

  人气：3304  

  

• 酒店餐饮接待礼仪

   

  一、树立职业化的形象 整体仪态 服饰 言谈举止 二、职业经理人的专业形象 职业着装的色彩与款式 着装TPO 西装穿着的要点 职业着装的注意事项 三、使自己成为姿态优美 行为规范的职业经理人 良好的站姿 优美的行走 高雅的坐姿 标准的手姿 日常行为动作 接待礼仪动作训练 个人仪态礼仪中常见..

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  人气：4803  

  

• 前台接待礼仪

   

  【培训时长】1天（6小时） 【培训人数】少于50人 <br />【培训对象】写字楼前台接待人员、商场、酒店接待人员、公寓前台接待人员 <br />【课程大纲】 <br /><br />一、前台接待工作服务意识提升 <br />1、前台接待工作的重要性 <br />..

  ￥   元/ 天

  人气：10465  

  

• 银行高端客户公关与接待礼仪

   

  课程介绍 1、服务意识提升  “没有一个人不在为他人服务”  优质服务的根本  优质服务的内涵  洞悉客户的心理期待 2、知己知彼，有的放矢——银行营业大厅内的客户服务心理学  是什么在影响客户的知觉..

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  人气：2195