商务礼仪内训课
| 银行大客户营销技巧 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《银行大客户营销技巧》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲说明: 陈毓慧老师形象照 2009-5-2【课程对象】：高层管理, 中层干部, 基层主管, 基层员工, 新员工【课程时间】：实战版4天 浓缩.. |
| 公文写作与办公礼仪 |
| 主讲老师：张瑶 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：公务文书写作的脑黄金一、何为公文？1. 公文之用途2. 公文之意义3. 公文之作用二、日常管理中的公文写作的特性1. 传达意旨明白准确2. 格式写作规范不拘3. 情感表达诚恳真挚4. 语言表述.. |
| 餐饮服务礼仪培训 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：4 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一天课程第一部分：服务礼仪概述 1.礼仪的核心本质2.如何从内心改变自己，有恭敬心自然举止有度；3.服务员的工作态度4.提供优质服务的十大要素5.如何做一名合格的服务员6.如何做到极致服务第二部分：服务.. |
| 商务礼仪与服务素养 |
| 主讲老师：郑士琼 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、懂礼贵在“敬”与“仁”1. 礼为立身之本2. 周公“制礼作乐”，孔子“克己复礼”3. 敬与仁，礼之质 .. |
| 高端商务礼仪 |
| 主讲老师：杨晓月 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、开场破冰二、故事导入第一模块：商务礼仪的重要性 一、礼仪的作用二、何为商务礼仪第二模块：商务形象一、商务形象是商务人士的首要条件 .. |
| 护士服务规范与礼仪 |
| 主讲老师：郭芮仪 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一章礼仪---为服务加分第一节服务礼仪的内涵一·什么是礼仪1·礼仪的定义2·礼仪的分类请您思考：《顾客为什么要投诉》第二节服务礼仪的作用一·服务的特性.. |
| 赢在有礼——商务接待礼仪 |
| 主讲老师：肖珂 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪在商务交往中的作用一、为何学习商务礼仪？案例分析：某企业因为多个小的接待细节做得不到位，造成客户情绪不满，失去合作的大单1. 商务礼仪的应用范围第二讲：商务接待形象礼仪－商务活动你的形象价值百万一、仪表礼.. |
| 礼行天下——商务礼仪训练 |
| 主讲老师：郑雯宜 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：懂礼篇一、懂礼贵在“敬”与“仁”1. 礼为立身之本2. 敬人之道 故事案例3. 仁爱之道 故事案例4.. |
| 银行网点负责人营销技能提升及团队管理 ---服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《银行网点负责人营销技能提升及团队管理》---服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行网点负责人【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关于学习的效.. |
| 银行行长及客户经理 大客户策反与关系营销技巧课程大纲 ----- 陈毓慧老师主讲 【课程对象 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：银行行长及客户经理《大客户策反与关系营销技巧》课程大纲----- 陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行行长、网点负责人、客户经理【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）.. |
| 电子银行产品知识学习及营销技巧训练 -----银行服务营销专家 陈毓慧老师 主讲 电话/微信： |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《电子银行产品知识学习及营销技巧训练》-----银行服务营销专家 陈毓慧老师 主讲【课程对象】：银行人员【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和纪律)导言、关.. |
| 破译社交密码 实战商务礼仪 ——高端商务礼仪 |
| 主讲老师：陈彦希 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：开场：破冰分组&课堂约定第一讲：礼学兴业 修德致远——职场人士的必修课案例导入：《总统的会面》一、卓越商务礼仪素养是企业的王牌1. 礼仪的含义2. 商务礼仪于企业发展的意义与影响二.. |
| 脱颖而出的金融服务 |
| 主讲老师：贾倩 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：心态决定状态积极向上的心态工作是你的舞台第二模块：礼仪是一种修养和习惯礼者，敬人礼之用，和为贵内心的尊重及美好=.. |
| 高端商务交往礼仪 |
| 主讲老师：赵明会 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：礼仪文化的价值1.礼仪之美1）礼仪的内涵与意义2）礼仪背后的商业精神2.自我认知与适度包装第二单元：个性品味彰于形象1.商务仪容礼仪1）男士与女士发型2）男士与女士妆容2.商务仪表礼仪1.. |
| 国际商务礼仪文化差异 |
| 主讲老师：肖珂 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼仪在国际商务交往中的作用一、为什么要学习国际礼仪二、如何通过礼仪提高沟通力、谈判能力1. 人际交往的尊敬之道2. 如何与不同国家交往对象相处的尊敬之道3. 细节决定成败－商务活动中的举止表现第二讲：中外.. |
| 银行贷后管理及催收技巧 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《银行贷后管理及催收技巧》课程大纲----- 陈毓慧老师主讲说明: 陈毓慧老师形象照 2009-5-2【课程对象】：客服经理、信贷业务人员【课程时间】： 实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导.. |
| 职场礼仪 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：职业形象塑造1.形象决定成败，形象是第一生产力2.第一印象的“7秒钟效应”3.职场仪容标准4.TPOR国际着装原则5.仪表1）场合着装2） 职场女性“形象魅力&r.. |
| 有礼有节的职场礼仪 |
| 主讲老师：檀娴颖 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职场形象礼仪－决定胜败的第一印象1. 发式发型的职业要求2. 面部、手部、足部的护理3. 职场仪容的禁忌4. 男士着装规范1）西装纽扣的扣法2）男士西装颜色3）西装的三大禁忌4）衬衣5）领带的.. |
| 从“合格”到“优秀”－新员工传帮带技巧 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《从“合格”到“优秀”－新员工传帮带技巧》课程大纲-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲说明: 陈毓慧老师形象照 2009-5-2【课程对象】：银行客户经理、会计主柜.. |
| 赢在终端—— 门店服务礼仪规范与接待流程 |
| 主讲老师：石佩禅 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：角色定位思考：如果你去消费，喜欢什么样的服务人员?1、服务意识和服务心态2、主动服务和被动服务的区别3、服务的三个层次第二讲：仪容仪表礼仪——服务人员职业形象塑造看图感悟（专业与非.. |
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