管理技能内训课
| 如何管理好团队———中高层管理培训课程大纲 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 时代危机：呼唤组织领导力核心理念：领导力者的核心工作就是让更多的人支持和推动自己的想法与决策，语言是其中重要的工具。比语言更强大的工具，是领导者的行为，行为可以强化语言的的可信度，也可以破坏语言的可信度，领导的者的个人修为.. |
| 责任和担当 |
| 主讲老师：孙海荣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：序言（视频、研讨、分享）第一部分：责任思维和定律1、责任是什么，客户对服务或产品所需要的完全价值客户是什么？你所服务的对象2、责任思维：A、客户思维B、外包思维C、交换思维D、检查思维E、底线思维3、责任定律A、责任.. |
| 打破部门壁垒—跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：钱思菁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：沟通结构-组织内的沟通认知一、从组织文化模型看沟通1. 外部生存2. 内部整合3. 深层次假设小组研讨：如果没有沟通，会出现什么情况？二、沟通在管理中的作用案例讨论：困惑的李经理三、组织沟通中的三.. |
| 教练型客户经理五项修炼 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：缺货现状下，如何管理零售客户满意度？客户经理该做好哪几项修炼？第一项修炼：高效引导式沟通管理一、零售客户满意度管理1、动之以情——统一客户思想（1）好消息 VS 坏消息（2）统战话术.. |
| 管理者的自我认知与角色定位 |
| 主讲老师：金刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：工作坊破冰：角色认知工作坊——海报站位第一篇：管理者之角色认知与转变第一讲：认知的转变案例：苦恼的范明思考：卓越个人贡献者为什么无法胜任管理岗位？一、理念认知转变1. 从技术想管理转变中的.. |
| 问题分析与解决 |
| 主讲老师：吕翠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：步骤一 发现问题：问题聚焦，目标共识一、什么是问题1、检验问题的六个问题2、思考分享：你遇到的问题是什么？3、问题的三种类型4、分辨问题的类型5、三类问题的关系二、如何解决问题1、问题与原因分析常见.. |
| 目标与计划管理 |
| 主讲老师：赵阳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：如何设定工作目标一、目标与需求的关系1.目标是基于需求的具体描述2.目标不清造成的行为偏差●案例：工作干不到点上的小张3.确认领导需求的四步法●案例：接到领导需求时“啰嗦”的小赵.. |
| 管理者的角色认知与管理技能提升 |
| 主讲老师：王泽仁 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 管理者的角色认知——当“业务明星”转型做“管理者” 一．管理者是承上启下的纽带1. 执行层2. 管理层3. 决策层二．管理者是企业.. |
| 从技术走向管理 |
| 主讲老师：张城玮 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职业化认知和思维——从最本质入手改善管理案例互动：关于马首富——你不知道的管理真相互动讲授：盲人摸象看管理——10分钟学会真正的管理互动讲授：思.. |
| TTT企业内训师能力提升 课程纲要 |
| 主讲老师：曹甄俊 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、上得了台：自我管理 风范塑造1 形象心法澄心静虑 修行凝神2 自我管理2.1接纳紧张紧张与怯场板散结合2.2化解怯场心理根源=.. |
| 高校会议管理 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、人们对会议的理解及沉浸在误区中的自我/企业浪费1、与会/参会者的真实心态2、了解会议的意义和目的3、了解会议的种类和一般频率（常规及成本角度）4、新员工需首先掌握的“报/联/商”规则5、一.. |
| 红线意识主体责任 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、 安全生产新要求1. 习总书记话安全2. 安全工作规定3. 《安全生产法》4. 《中共中央国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》5. 十九大报告论安全6. 时令安全重点工作二、 电网安全新矛盾1... |
| 公众表达与工作汇报 |
| 主讲老师：薛飞 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：学习“语言”的必要性第一单元 敢说话告别羞涩重视交流1、案例分享：安全赴美2、结论：角色会让人勇敢3、案例分享：姑娘买花4、结论：自信是表达的基础5、现场互.. |
| 金字塔原理商务应用 ——职场思考、表达、解决问题加速器 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：序言：思考和表达对职业人的意义什么是金字塔原理1.金字塔原理的由来2.金字塔原理的作用3.金字塔原理的直观印象第一部分：思考的逻辑1.保持客观中立：区分事实与观点2.职业人逻辑思考的常见误区3.怎样进行逻.. |
| 聚焦2022年全国两会-迎二十大召开 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分： “五个过硬”：百年传承的基因组一、百年磨砺的中国共产党二、历史淬炼中的“五个过硬”三、“历史周期率”的破解之道第二部分： 信念过硬的党员.. |
| 民法典对银行业务的影响与适用专题讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 《民法典》总编解读一、《民法典》总体情况概述二、基本原则和法律适用规则1、《民法典》的基本原则 2、民法典的法律渊源及其适用顺序3、民法的适用范围 4、民事纠纷处理5、适用规则 三、《民法典》民.. |
| 计算机基础 |
| 主讲老师：刘道军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、冯•诺依曼计算机体系结构计算机整体组成计算机硬件内存中的二进制不同进制数据的转换指令转成二进制计算机如.. |
| 班组长的五大修炼 |
| 主讲老师：张必成 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：职业状态测试第一单元 修炼一：树立职业化理念1、什么是职业？2、工作、职业与事业的关系3、职场人的分类4、什么是职业人5、职业化的概念6、职业化的内容案例分析：什么是职业化？第二单元 修.. |
| 项目经理管理技能提升 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：项目和项目管理的概念一、什么叫项目，什么叫项目管理二、项目管理全过程要做好哪些工作 三、产品开发中的主要项目管理活动四、研发项目管理的重大挑战——做正确的项目，把正确的项目做正确五.. |
| MTP-中层管理者综合管理技能提升二 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 中层管理者的角色定位一、 中层管理者为什么压力大？ 教别人干不如自己干，为什么要教？ 其他部门不配合，跟我有什么关系？为什么老总批评我？ 新生代员工越来越不负责.. |
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