管理技能内训课
| 成为明星讲师之内训师授课技巧培训 |
| 主讲老师：楼剑 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：内训师的价值主张一、品质课程五个要素1. 理性2. 感性3. 互动4. 准备5. 练习二、内训师授课能力自我评估1. 授课内容2. 授课风格三、重视成人学习原理1. 需要被尊重和重视 .. |
| 管理者角色认知与能力建设 |
| 主讲老师：陈致谚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元一、管理者的角色职责与条件1、定位“您”的目标与角色2、主管的承上启下定位3、主管应发挥的管理功能4、主管的工作内容5、有效发挥影响力6、主管应具备的技巧与能力7、如何避免管理上的.. |
| 行动学习—经验萃取与高效呈现训战工坊 |
| 主讲老师：李沛贤 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、回顾——成果评估1.回顾初心：当初的目的、目标和里程碑用情境重现法回顾行动学习课题立项目的用聪明五刀法回顾设定的课题总目标用时间轴法梳理里程.. |
| 增值人力，提升绩效 华为公司战略人力资源与组织绩效管理 |
| 主讲老师：窦毅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、战略导向的人力资源管理1、战略导向的人力资源理念案例：华为用人理念的变化战略导向的选育用留2、华为人力资源管理理念华为人力价值观华为人力资源管理.. |
| 新员工高效沟通技巧 |
| 主讲老师：张砾匀 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：沟通对新员工的重要性1.第一印象---酒香也怕巷子深2.建立联结---大家是一个团队3.工作需要---一个好汉三个帮第二章：是什么阻碍了职场沟通1.思考：好意图＝好结果？真诚＝好的沟通？2.破坏沟通的五大.. |
| 战略规划与年度经营计划训练 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程内容：一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态.. |
| 教练式辅导与分工授权 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：为什么自己辛苦，下属无事做一、不要把所有事情都自己扛1.识别下属的猴子2.6大方法帮你锁定猴子二、不要所有问题直接给答案1.三给一不给2.李嘉诚名言3.锁定责任的口诀6个字三、辅导的三大类型ASK.. |
| 时间管理与有效授权 |
| 主讲老师：高虎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何做好时间管理——卓有成效的基石？◆ 写下你每天在做的五件事及时间分配1、时间管理——卓有成效的基石2、时间的三个特性 3、时间都去哪儿了？□ 记录你的时间□.. |
| ICT产业技术发展趋势(中国移动) |
| 主讲老师：李翔宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.通讯行业发展及运营商数字化转型 1.1.数字化时代带来多样化的产业需求1.2.数字化转型呈现四阶段演进1.3.数字化转型的开放视角与内涵1.4.中国移动大连接战略解读：四轮驱动2.电信网络架构与运营商IT云转型 .. |
| 员工关系管理中的冲突与对抗行为处理 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析您认为公司与员工应该是怎样的关系请列举您所知道的员工在公司工作的原因请您描述一位员工员工为什么不服从公司的决定、做法员工为什么.. |
| 超级创新思维——世界顶尖创新企业的创新方法 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：课程总纲课程整体介绍与要点提示第二部分：六大创造性思维工具1.创新思维工具: 透视思维（一切创新的基础）1.1透视思维图解1.2透视思维理论1.3透视思维方法1.4透视思维案例应用透视思维4小时.. |
| 人工智能应用及项目案例分析 |
| 主讲老师：胡忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一．人工智能技术和应用场景的介绍。a)图像处理，图像识别i.日常生活中的刷脸，人脸识别，火车进站等ii.公安局的天网系统b)语音处理，语音识别i.科大讯飞语音输入法的场景ii.搜狗智能机器翻译笔的应用场景c).. |
| 实战型资产配置产能提升必修课 |
| 主讲老师：刘峥 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天：集中培训 第一讲：资产配置前的准备工作情景：如何成为一个能让客户理财体验良好的客户经理？一、对客户的充分了解案例分析：“客户急于赎回造成损失错过行情理财经理被投诉”1、收集与了解客户的.. |
| 公司治理与股权激励 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 公司治理（一）公司治理机制与治理结构1. 什么是狭义和广义公司治理？2. 公司治理—现代企业的基本制度安排。（1）公司治理机制的作用。案例（一）新疆屯河，其实质是德隆集团圈钱的一个工具。新疆屯河.. |
| 高管教练的科学与艺术 |
| 主讲老师：马红忠 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业教练的核心精神1. 教练技术在企业管理中的应用及对高管领导力的影响案例分享：一名企业高级管理者怎么成为了教练2. 企业各级管理者对教练技术的认知小组讨论：你是怎么理解教练的？他与培训师、心理师有什么不同？.. |
| 中层制胜--如何成为优秀的中层骨干 |
| 主讲老师：巨一铭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、优秀管理者的概念认知1、管理者的角色认知（1)公司文化传承者（2)业务领域带头者（3)专业技能的辅导者（4)决策、策略建议者（5)部门问题的终结者案例分享：售后总监对问题的态度与处理视频案例：董明.. |
| 敏捷项目管理—Scrum应用实战 |
| 主讲老师：潘德有 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、项目生命周期概述1）预测型项目生命周期特征、原理、应用场景2）适应性（敏捷）项目生命周期特征、原理、应用场景3）项目开发生命周期概念、包括内容、与具体做法2、敏捷项目角色定义1）高级管理层（授权）的定义2）产.. |
| IT软件项目量化管理 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第一章：项目管理三角形实战 1) 两个三角形玩转软件项目管理2) 如何权衡软件项目管理四要素3) 典型倒排工期项目如何实施 讲解 180分钟第二章：项目过程定义实战 1) 一种实用的.. |
| 新消保时代 用户疑难投诉处理实战技能提升培训 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：投诉处理现状篇新消保背景下的几个变化消费者维权：门槛更低，收益更高申诉的计件方式：来一个算一个客户拥有奥运精神：更高--期望值越来越高;更快—脾.. |
| 银行客服中心智能化发展 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、智能时代客服中心挑战和机遇1、思维创新的技术路径2、数字化转型变革与发展3、客服中心“一半是海水，一半是火焰”4、客服中心的焦虑与机遇服务渠道与模式的需求个性化=.. |
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