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教练式辅导与分工授权

课程编号:24552

课程价格:¥21000/天

课程时长:2 天

课程人气:541

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:齐磊

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


第一讲:为什么自己辛苦,下属无事做
一、不要把所有事情都自己扛
1.识别下属的猴子
2.6大方法帮你锁定猴子
二、不要所有问题直接给答案
1.三给一不给
2.李嘉诚名言
3.锁定责任的口诀6个字
三、辅导的三大类型ASK
1.知识类内容的辅导
2.态度类内容的辅导
3.技能类内容的辅导
4.工具:雷达图
四、grow辅导技术
1.明确目标
2.聚焦现状
3.选择方案
4.激发意愿
工具:4A工具
方法:头脑风暴法
工具:激励设计表
第二讲:辅导中的引导与反馈技术
一、下属三级对抗
1.清晰度
2.意愿度
3.个性化
方法:5w2h
方法:激励的4大注意事项
二、领导者五权应用
1.合法权
2.奖赏权
3.强制权
4.专家权
5.典范权
视频案例:康熙王朝
三、引导出答案
1.提问的力量
2.3种提问技术
3.能问的不再说
4.四问帮下属成长
案例:这个问题如何解决?
四、反馈技术
1.人性的5个层次
2.BID负面反馈
3.BIA正面反馈
4.反馈的注意事项
五、太极沟通术
1.确认
2.同理
3.引导
4.选择
5.跟进
研讨案例:下属说压力大,你如何应对
第三讲:授权技术
一、为什么授权
1.组织成长需要
2.下属成就需要
3.自己发展需要
二、授权三要素
1.哪些事要授权
2.授权给哪些人
3.选择什么授权程度
三、授权的五大注意事项
1.说清结果
2.讲清责任
3.过程跟进
4.即时奖惩
5.改进复制
工具:授权的7个层次
四、授权后的收权
1.即时止损
2.明确提出
3.反馈总结
第四讲:分工授权
一、四种下属
1.能力强
2.态度好
3.能力态度都厉害
4.能力态度都差劲
二、分工的原则
1.依据事情的发展阶段
2.依据员工的能力阶段
3.依据事情的发展趋势
4.依据员工的意愿程度
三、分工后的协作
1.内部客户价值意识
2.接力棒原理
3.案例分析:谁的错
4.互动练习:我能为你做什么
四、分工授权的三要素
1.下属意愿
2.授权态度
3.下属能力
五、协作的五大状态
1.合作
2.竞争
3.妥协
4.迁就
5.回避
案例分析:怎么办?
工具:五种技术的应对状况

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