中层制胜--如何成为优秀的中层骨干

【培训对象】
企业中层管理干部

【培训收益】
帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能； 2、管理者如何从有为到无为来实现影响力的建立 3、学习如何通过人性的角度来激励下属，实现非货币激励 4、掌握有效指导员工的方法,对员工采用情景化引导和培养 5、领导者获得下属心甘情愿追随的能力， 6、掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司、与同级和下属的良好沟通

第一讲、优秀管理者的概念认知
1、管理者的角色认知
（1)公司文化传承者
（2)业务领域带头者
（3)专业技能的辅导者
（4)决策、策略建议者
（5)部门问题的终结者
案例分享：售后总监对问题的态度与处理
视频案例：董明珠与格力的成功之路

第二讲、管理者的格局与自我提升
1、提升自我格局
（1)放低自己
案例探讨：什么是“容”
（2)什么是“商业人格”？
2、消除部门“病毒”
（1)“病毒”的传播
（2)如何消除“病毒”
工具：目视杜绝法
（3)“病毒”产生的源头
情景模拟：抱怨的起源
3、提升自我情绪控制力
（1)威严与威信
（2)威信的树立
案例解析：领导面对助理失误的处理方式
（3)自我情绪控制
（4)建立上下级之间的和谐之道
4、“凝聚人心”与“将心注入”
（1)左膀右臂
（2)将心注入
（3)自我成就
案例解析：高成就者的行为逻辑
视频解析：快递小哥的成功之路
（4)从管理走向核心
（5)成为卓越管理者的两个通道
视频分享：经理人的成与败

第三讲、团队经营与下属培养
1、以身作则
（1)何为团队？
（2)团队认同力培养
情景模拟：体验提升团队凝聚力的核心
（3)凝聚力、执行力通过培训是否可以解决吗？
（4)透过管理者看下属的敬业精神与执行力
（5)建立监督和检查机制
2、经营团队的两个维度
（1)动力至上
（2)团队如何选人、选什么样的人
（3)管理团队最重要的核心是什么？
（4)抓大放小、直指核心
（5)打造团队战斗力的两个核心点
3、意愿提升
（1)何为意愿？
（2)如何看下属是否有意愿
案例分享：科长的晋升
案例解析：从员工提建议看意愿程度
（3)意愿培养的三大步骤
工具操作方法
4、能力培养
（1)判断下属能力的维度
案例分析：营销总监对问题的处理
（2)由谁来培养能力？
（3)如何培养能力？
情景模拟：领导对下属的培养
工具操作方法
（4)能力培养的流程
（5)对下属采用情景化教育
5、有效授权
（1)从人的角度——意愿、能力
（2)从事的角度——风险、性质
第四讲、领导艺术提升与影响
1、如何影响下属
（1)从管理到影响的转变
（2)领导者需要经营的三大资本
（3)如何实现对下属的影响
（4) “道”与“术”的运用
（5)影响下属的方法与策略
情景讨论：改变下属与自我改变
2、自我管理与管理他人
（1)管理的难点
情景讨论：管理的本质
（2)何为最有效的管理方式？
（3)从“修身”到“治世”、“内圣”到“外王”
（4)“得人心者得天下”如何得人心
（5)管理者的三大死穴
（6)从团队的精神领袖来看员工管理
3、管理与领导的本质
（1)从“事”到“人”
（2)从“控制”到“释放”
（3)从“被动”到“主动”
（4)从中国最伟大的创业者看管理
案例解析：领导者与管理者
4、获取下属心甘情愿追随的领导艺术
（1)从追随者到被追随者
（2)敬天爱人与阿米巴
（3)利他思维模式
案例分享：杜月笙的“人心至上”
（4)运用长期有效的非物质激励手段
工具运用：建档
5、容纳力在长期影响的运用
（1)容纳与影响
（2)下属犯错该如何正确处理
案例分享：下属犯错的背后
案例分析：董明珠对犯错员工的处理
（3)容纳力建立的两种理论
A:说话理论
B:走路理论
（4)下属能力不够该怎么办？
故事解析：小和尚施教

第五讲、管理沟通技巧
1、沟通的三个要素
（1)环境、气氛、情绪
视频解析：沟通要素的掌控
2、沟通的四个核心技巧
（1）有效的认同技巧
（2）高效的表达技巧
（3）积极的倾听技巧
（4）及时的反馈技巧
3、沟通的五大法则
（1)喜悦心沟通法
（2)同理心沟通法
角色模拟：快速达成共识
（3)包容心沟通法
（4)赞美心沟通法
（5)爱心沟通法
4、如何与各级进行沟通
（1)向上沟通要用“胆”
（2)平级沟通要用“肺”
（3)向下沟通要用“心”
事例讨论：遇到不同情况的处理方法
（4)如何进行跨部门沟通
5、管理者对下属的表扬艺术
（1)当众反复、单独一次
（2)前连后推、前堵后截
角色模拟：领导与下属的沟通

第六讲、管理者的组织执行能力
1、执行的认知
（1)什么是执行？
（2)新商业文明下对执行的界定
（3)商业文化和结果文化
案例解析：商业的本质
（4)执行中存在的误区
情景模拟：员工的行为逻辑
（5)结果的三大假象
态度不等于结果 任务不等于结果 过程不等于结果
2、成功执行的前提
（1)不折不扣、绝对服从
案例分享：三九集团用餐文化
（2)公司战略的执行难点
（3)蒙牛的执行文化
（4)公司发展的阻碍
案例分享：阿里巴巴初期的战略打法
（5)上级的指令出现错误该如何面对
3、执行型人才的共同标准：承担责任
（1)管理者的责任
（2)企业有问题的根源是什么？
（3)荣誉与责任的关系
4、执行中的时间管理
（1)时间管理的本质
（2)管理者在时间管理中存在的误区
（3)时间管理的效率与效能
案例分析：装瓶实验
（4)艾森豪威尔原理
时间管理工具
打分确定任务的工具
（5)摆脱时间不够用的困扰 

■ 培训讲师：巨一铭

说明: IMG_9380(1)深蓝(1)1职业背景：

Ø 2015-2016年度百强讲师

Ø 清华大学EMBA核心讲师

Ø 曾任谷歌（中国）员工执行力训练导师

Ø 曾任立邦（中国）华东区营销总监

Ø 曾任生命力安徽公司总经理

Ø 曾任时代光华副总经理

Ø 十年以上团队管理及企业运营经验

现任清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学、华中科技大学、前沿讲座、名家大讲坛、等高校特约讲师

Ø 国内多家心理及人力资源刊物及网站专栏作家及特约撰稿曾任

曾在《市场与销售》、《心理》、《培训》、等发表论文上百篇，并在中国心理咨询网、中国营销传播网、中国总裁培训网等多家网站上设有专栏；

在此过程中，巨老师深入了解剖析国内企业及市场特点，研究企业经营管理及员工的心理特性，汲取自身10多年的职场经验及外资、民营等不同背景文化的企业管理模式与风格,形成了一套实用实效的管理实战方法。在培训过程中能够对具体事物提供操作性极强的解决方法。10多年的职场经历造就了丰富的企业管理及运营经验，目前被多家企业聘请为管理咨询顾问。

巨老师授课特点：整个课程具有非常强的实操性、可落地性、可操作性，将实战的方法生动的引用到案例中。在课程中穿插大量的互动、讨论和模拟练习，使学员带着问题进入思考在快乐学习中。

核心课题：《做最好的中层》、《狼性执行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位与认知》、《主管的智慧》、《员工职业化》、《狼性营销》、《顶尖销售的自我修炼》等课程；

 

授课风格：注重实际案例分析探讨；全程学员的参与及互动；重在启发式，以大量实际案例分享，重在教练式的启发式培训；强调学以致用！