运营管理内训课
| 如何成为优秀的4S店经理课程 |
| 主讲老师：马诚骏 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一部:分汽车行业发展和4S店发展前景分析第一章节：汽车服务市场的前景分析1、汽车保有量增加趋势图分析2、汽车服务市场的发展空间分析3、汽车维修企业、汽车养护企业、汽车快消品企业的格局分布4、竞争实力强的企业.. |
| 化妆品行业经销商的公司化运营 |
| 主讲老师：谷俊 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：美容美发 |
| 课程简介：一、行业现状及发展概述1、日化行业现状描述:市场规模重点品类重点企业热点追踪2、日化行业渠道概述:商超专营店等二、日化行业经销商发展历程1、流通经销商:夫妻店2、专业经销商:商超流通3、细分化经销商:网络专营店 .. |
| 时不我待·VUCA时代的中层领导力变革 |
| 主讲老师：马艺 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：VUCA时代的“择势·活在当下”核心论点A：2019年银行关闭1389家营业网点意味着什么？核心论点B：团队成员想从管理者身上看到什么，获得什么？核心论点C：如何理解&ldquo.. |
| 商业银行员工行为管理与合规文化建设 |
| 主讲老师：蔡冰 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：剑指金融，银行人路在何方？1. 中国银监会发布的20条新规，操作风险强打补丁2. 郭树清监管风暴及穿透监管思路3. 2020人民银行监管上主抓的重点业务4. 回顾与前行——游走在银行业&l.. |
| 银行网点舆情管理及消费者权益保护专题培训 |
| 主讲老师：蔡冰 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：基本概念与监管形势一、基本概念1. 金融消费者2. 投诉3. 消费者权益保护4. 重点解读《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，帮助您掌握：1）了解金融消费者真实意愿重要吗？2）银行销售产品要遵.. |
| 新零售新媒体的现状和发展趋势 |
| 主讲老师：周一帆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、新媒体的现状-特征1、新媒体的种类的多样化2、基于内容的发展形态-自媒体化3、基于内容的发展形态-IP联动4、新媒体行业发展的现状-娱乐化5、新媒体现状发展的背景二、新媒体的现状—商业模式1、.. |
| 抖音直播电商运营 |
| 主讲老师：党斌 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一 店铺搭建 1.账号管理2.保证金缴纳与运费模块管理3.商品创建4.店铺装修5.运费险及售后工具模块二 了解常见规则1.小店常见经营违规2.直播间处罚避让3.直播间常见违规模块三 完成账号设.. |
| “转危为机”——银行投诉抱怨与突发事件应急处理 |
| 主讲老师：李晓光 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：直面投诉——解开投诉抱怨的面纱一、解决客户投诉抱怨的重要意义1. 金杯银杯不如老百姓的口碑2. 如果客户不满会带来哪些危害？3. 满意的客户可以最大程度降低银行的成本案例：某银行由于客.. |
| 区域经理管理职能提升课程 |
| 主讲老师：马诚俊 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一部分：针对经销商的辅导与培训技巧第一章节：如何指导经销商做好汽车产品市场定位1、如何和对等的词语画=号2、做好企业的+、-、x、法则3、如何设计企业服务和价格的标语4、如何有效地区分企业的顾客群体，做到有.. |
| 金牌客户经理（理财经理）养成特训营 |
| 主讲老师：张牧之 培训天数：5 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：分析篇一、知己——为什么营销工作这般艰难反思：角色认知测评，我工作的角色是什么？1. 我们竞争对手是谁？2. 理财业务三类营销角色分析1）“托”—&.. |
| 小微企业信用分析实战速成技法 |
| 主讲老师：廖晓 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、商业银行信贷风险管理问题与对策1.1逻辑与主导逻辑1.2管理、管理科学与信用评估体系的弊端1.3小微企业信贷难点分析1.4小微企业信贷特点及其对策1.5案例:JP摩根、富国银行、马云、扁鹊等二、优秀企业有.. |
| 职业道德素养与法律意识专项培训 |
| 主讲老师：彭志升 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：《关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪的指导意见》（银保监办发【2020】18号）文件解析1. 中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引》银监发〔2018〕9号又再一次重提金融从业人员职业道德，可见其意味深长.. |
| RSSA—中层经理人管理团队绩效的方法论 |
| 主讲老师：邱元登 培训天数：12 天 专业类别： 运营管理 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介： 教学单元 教学内容 .. |
| 建设工程项目全过程合同风险管理实务操作 |
| 主讲老师：刘迅 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：一、工程合同1.工程合同基本原理（1）工程合同的概念及作用（2）工程合同原则（3）工程合同的法律基础（4）工程合同内容和文本形式（5）工程合同的生命期过程（6）现代工程合同的特点和发展趋向2.工程合同体系.. |
| 现代企业经典管理工具应用(新版) |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：战略管理工具一. PEST分析法二. 波特五力量法三. 行业竞争结构分析四. 利益相关分析五. 波士顿分析矩阵 绩效管理工具六. 平衡计分卡了解平衡计分卡的用处和核心内容七. KPI 了解KPI的核心.. |
| 互联网时代网点经营战略 |
| 主讲老师：陈楠 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导论：互联网时代银行网点经营战略转型趋势（1H）一、经济新常态下银行业面临的五大挑战1.新82定律客群价值挑战2.O2O金融竞争模式挑战3.零售产品多元化营销挑战4.特色网点情景化体验挑战5.智能化转型岗位效能挑.. |
| 海尔人单合一双赢管理变革 |
| 主讲老师：代洪照 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：人单合一模式——互联网时代的管理1、海尔管理的升级2、海尔的2个转型3、什么是人单合一4、为什么要做人单合一5、案例分享第二讲：海尔的流程再造——拆掉企业内.. |
| 时间管理和计划管理(2天) |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：工作管理之工作效率的内涵一. 什么是效率？二. 工作效率的含意与价值三. 工作效率与工作管理四. 提升工作效率的方法与工具整合资源目标设定目标分解计划指定计划落实时间管理 讲授法.. |
| 成都大势管理精细化管理 |
| 主讲老师：贺安波 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、何为精细化管理二、标杆思维与企业精细化路线 三、各岗位精细化管理到位的能力 1．标杆超越 2．以小赢大 3．协同创标法四、精细化的全员文化管控 1．企业创建精细化主题文化的目的.. |
| 存量客户价值的深度挖掘与新客户资源的全面拓展 |
| 主讲老师：刘佳和 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：贵宾客户管理维护与价值的深度挖掘一、贵宾客户分层服务的目的1. 落实管户责任2. 提升服务水平3. 提高客户黏性二、贵宾客户管理遵循的原则1. 价值管理2. 分层服务3. 四包到人4. 团队协.. |
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