课程编号:18678
课程价格:¥20000/天
课程时长:12 天
课程人气:1271
行业类别:珠宝首饰
专业类别:运营管理
授课讲师:邱元登
教学单元
教学内容
教学评价
引题
(30分钟)
§ 管理是什么?
§ 案例分析:总监如何对团队成员进行调整
§ 是什么因素影响着我们成为高效的管理者
案例研讨
引导管理者反思与讨论
第一单元:管理角色与管理风格
(180分钟)
§ 管理者角色是如何产生的?
§ 管理者角色是什么?
§ 管理者角色需求练习
§ 德鲁克的观点
§ 管理者的风格是如何形成的
§ 4种不同的管理风格类型
§ 如何在工作中运用4种不同的管理风格
反思
练习:小组总结管理者的角色
测试:管理者风格
研讨:管理风格运用
第二单元:目标管理与工作计划(120分钟)
§ 故事:徒步实验
§ 人们为何不制订计划
§ 制订计划的四个因素:目标、资源、程序、风险
§ 计划的执行与检查
制订自己的工作计划
第三单元:
工作委派与指导
(120分钟)
§ 反思:过往的经历
§ 自我评估:评估表
§ 讨论:工作分派的有效性
§ 授权的分配方式
§ 练习:如何授权分配任务
§ 反思:如何指导80 90后
§ 因人而异的指导方式
§ 教练式指导的六个步骤
反思自己的问题
演练:如何分派任务、如何指导员工
案例分析:如何授权
第四单元:
绩效辅导
§ 案例:小王的绩效管理为何失败
§ 讨论:正确理解绩效管理
§ 如何制订绩效计划并传导绩效期望
§ 绩效检查
§ 三种不同类型的绩效辅导:绩效优秀者、绩效待改进者
§ 如何做好绩效面谈:正反案例解析
演练:如何传达绩效期望
演练:绩效面谈
第五单元:
构建互相协作的人际关系
§ 明确管理者在组织中的位置
§ 如何了解上司的风格:优势、劣势
§ 如何给上司推销建议
§ 共事—如何跨部门协作
§ 案例分析:谁该为终端物料延期负责
§ 激励-如何协助部属取得绩效
§ 授权技巧
§ 告诫技巧
案例分析:如何根据上司的风格辅佐上司
讨论:跨部门沟通的关键要点
第六单元:
打造共赢团队
§ 团队的几种类型
§ 讨论:团队领导者面临的挑战
§ 团队工作效益方程式
§ 团队氛围的营造
§ 团队的工作模式
§ 团队的工作技巧
§ 团队领者的三种角色:诊断者、辅导者、影响者
运用团队诊断的工具自己的团队
总结
重要内容回顾
职场有毒,事业有道——浅谈职场方法论(增员创说会)
课程背景:创说会已是各代理人团队常用的促进增员的活动,寿险公司增员对象可以分为两类:有职场经验的和没有职场经验的。对于有职场经验的增员对象而言,他们对过往的职场经历有切身的感受与思考,通过系统化分析、推演,总结出职场五大方法论,可以引发他们的共鸣,无论他们过往的职场经历是开心还是不开心,打工心态总是悲哀的,通过打工获得完美的终身事业发展是不切实际..
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