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中层管理人员
【培训收益】
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掌握绩效管理工具-平衡计分卡+KPI+360度反馈
掌握领导方式工具-管理方格图
掌握决策管理工具-德尔菲法+决策树分析法
掌握会议管理工具-六顶思考帽法，头脑风暴法
掌握工作管理工具- ABC法则+80/20法则+5W2H法+检核表达
掌握问题解决工具- KT决策法+KJ法
掌握这些管理工具用于日常的工作、生产、会议等中，提升效率。
KT法的逻辑步骤：
一、 确认问题
二、 问题诊断
三、 原因分析KT法强调
① 要从变化与差距中寻找原因
② 要对推断原因作出必要的验证
③ 对于构成因果链关系的情况要从表面原因入手找到终极原因为止
KT决策法的分析步骤
① 行动方案和行动结果的决策声明。
② 确认战略需求（必需）、行动目标（期望）及限制条件（局限）。
③ 对各项目标配以权重，逐一排序。
④ 产生选择方案。
⑤ 在客观基础上，对各选择方案进行打分。
⑥ 计算各选择方案的加权分值，找出分值最高的前两项或前三项
⑦ 识别这些高分值方案的负面影响，并对这些影响发生的可能性（高、中、低）及严重性（高、中、低）进行评估。
⑧ 从这几项高分选择方案中做出最终唯一选择。
十七. KJ法（常用生产管理活动中解决问题）
KJ法可以用在以下几个方面：
① 制订推行全面质量管理的方针和目标。
② 制订发展新产品的方针、目标和计划。
③ 用于产品市场和用户的质量调查。
講授法
小組討論
小組發表
實務演練
角色扮演
遊戲活動
④ 促进质量管理小组活动的开展。
⑤ 协调各部门的意见，共同推进全面质量管理。
⑥ 调查协作厂的质量保证活动状况。
KJ法一般应遵循以下几个步骤
① 确定对象
② 收集资料
③ 制作资料卡片
④ 汇总、整理卡片
⑤ 编制A型图
⑥ 口头及书面报告。分析观察A型图．从中归纳、及解决问题的方法，并将结果作口头或书面报告。每个工具配合可以案例+实际演练，请选择贵司最需要的工具，一天可以讲最多8个工具。
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战略管理工具
一. PEST分析法
二. 波特五力量法
三. 行业竞争结构分析
四. 利益相关分析
五. 波士顿分析矩阵
绩效管理工具
六. 平衡计分卡
了解平衡计分卡的用处和核心内容
七. KPI 了解KPI的核心
360°评价法领导方式工具
八. 管理方格图决策管理工具
九. 决策树分析法
十. 德尔菲法会议管理工具
十一. 六顶思考帽法
十二. 头脑风暴法工作管理工具
十三. ABC法则
十四. 80/20法则
十五. 5W2H法+检核表达问题分析与解决工具
十六. KT决策法：解决问题的分析与决策工具
一. PEST分析法
二. 波特五力量法
三. 行业竞争结构分析
四. 利益相关分析
五. 波士顿分析矩阵
绩效管理工具
六. 平衡计分卡
了解平衡计分卡的用处和核心内容
七. KPI 了解KPI的核心
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八. 管理方格图决策管理工具
九. 决策树分析法
十. 德尔菲法会议管理工具
十一. 六顶思考帽法
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十六. KT决策法：解决问题的分析与决策工具
KT法的逻辑步骤：
一、 确认问题
二、 问题诊断
三、 原因分析KT法强调
① 要从变化与差距中寻找原因
② 要对推断原因作出必要的验证
③ 对于构成因果链关系的情况要从表面原因入手找到终极原因为止
KT决策法的分析步骤
① 行动方案和行动结果的决策声明。
② 确认战略需求（必需）、行动目标（期望）及限制条件（局限）。
③ 对各项目标配以权重，逐一排序。
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⑤ 在客观基础上，对各选择方案进行打分。
⑥ 计算各选择方案的加权分值，找出分值最高的前两项或前三项
⑦ 识别这些高分值方案的负面影响，并对这些影响发生的可能性（高、中、低）及严重性（高、中、低）进行评估。
⑧ 从这几项高分选择方案中做出最终唯一选择。
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① 制订推行全面质量管理的方针和目标。
② 制订发展新产品的方针、目标和计划。
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④ 促进质量管理小组活动的开展。
⑤ 协调各部门的意见，共同推进全面质量管理。
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KJ法一般应遵循以下几个步骤
① 确定对象
② 收集资料
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⑥ 口头及书面报告。分析观察A型图．从中归纳、及解决问题的方法，并将结果作口头或书面报告。每个工具配合可以案例+实际演练，请选择贵司最需要的工具，一天可以讲最多8个工具。
学历与现职：政治大学法律系毕业，MBA
经历：大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；麦金士企管顾问股份有限公司执行副总；广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；金运达国际物流集团副总裁；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司董事长兼CEO；清华大学长春总裁班客座教授，清华大学深圳研究院创新创业学院特邀授课专家，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘授课专家,上海交通大学及华北电力大学中高管研修班特邀授课专家，众多国企及上市公司特聘授课专家，众多银行证券等金融机构特聘授课专家。
重要介绍：
中国高端著名实战管理专家，清华北大交大特邀授课教授；500强及超大型上市公司中高管定制组合型课程首选专家；拥有高管实战资历（分管战略管理-市场营销-人力资源-运营管理等），20年以上专业授课经验，精研经营战略管理营销人资。律师背景超强逻辑思维实战管理出身构建专业课程体系。成功咨询与培训150多家全球及中国500强企业；1800多家中大型头部企业，累计4000天场管理培训；线上线下累计授训近百万企业中高管和精英学员；内训课程返聘率90%以上,课程满意率95%以上；其创建的实战管理团队咨询项目续单率80%以上；专业诚信赢得信赖实力创造价值品质赢得尊重；获得客户超高满意度和客户返聘率，授课量在行业内遥遥领先。以国际化的培训理念课堂有趣经验实战结果有效；让学员突破心智模式-产生行动学习-带领企业再创佳绩。
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中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，讲师内地授课量前三甲，持续九年授课每年达到280天以上，返聘率90%。
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讲师风格
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
客户点评
两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，线上线下授课学员累计近百万人次，得到众多企业（如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。
主要专长与经验：
谈判策略拟定与规划；企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推；市场营销与规划，企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合；领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。
在咨询辅导方面：对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在企业培训方面：企业战略管理与经营规划、BEM,BLM、思维训练、MTP、领导力、执行力、商务谈判、大客户销售、问题分析与决策、人才发展等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。
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