运营管理内训课
| 移动互联网提升用户体验玩转智能终端 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节 移动互联网下的全业务竞争特征及发展趋势（2小时）通过本节学习，学员理解移动互联网时代的发展趋势和总体特征以及全业务竞争三家运营商的产品、技术、及三家的移动互联网战略对比，掌握移动互联网智能终端竞争环境1.1 介绍、热身（.. |
| 高效时间管理课程大纲 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：《高效时间管理》课程大纲【课程介绍】一样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作？为什么有的企业成功？有的企业失败？究其原因，效率不同是一个重要因素！而效率的背.. |
| 基于成本分析的采购-供应商谈判 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：课程目的如何分析与确认采购的需求？学习结合采购成本分析知识与供应商谈判了解采购谈判的6项原则谈判的3 C模型采购成本分析的方法学习使用重要的原则：80/20法则学习建立并运用采购谈判的策略 采购成本降低的.. |
| 供应商选择、评估与管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：授课方式案例研讨、关键启发、顾问讲解、提问互动、经验分享课程介绍 课程结合目前中国企业采购与供应商管理普遍存在的矛盾与问题，通过国际一些著名企业通用的供应商管理模式，导入适合中国企业的采购与供应商管理的相关思路，同时切入.. |
| 商品数字化管理与实施 |
| 主讲老师：谢峰亭 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 店铺业绩的数字化管理模式 第一单元：从“管理结果”到“管理过程” 店铺的数据和顾客感受影响单店的垂直增长 零售运营管理的关键要素 销售人员应该了解客户提升对生意的判.. |
| 银行柜面业务操作风险防范与内部控制 |
| 主讲老师：汤红 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲： 为什么操作风险是营业网点面临的主要风险一、从一起银行案件了解操作风险的成因二、操作风险涵义二、操作风险的分类1.人员风险2.流程风险3.IT系统及技术风险4.外部事件风险四、操作风险特点五、.. |
| 卓越物业管理项目运营管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、 眼球与眼球经济——从全球经济一体化看服务品牌建设 品牌的内涵和基本认知 服务的六大特性 物业管理服务基本特征 从世界知名品牌的历史看品牌建设的历程 未来全球经济一体化与服务品牌的发展趋势 .. |
| 全业务运营下的市场竞争与发展策略 |
| 主讲老师：马继华 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1 中国通信市场运营环境分析1.1 电信行业的巨大变革与深刻调整1.1.1 电信行业的技术与市场变革1.1.2 中国电信市场的政策监管与社会环境1.1.3 客户需求的深刻变化1.1.4 终端与应用的挑战1.1.5.. |
| 持续赢利--精益六最系统 |
| 主讲老师：姜上泉 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：企业利润取决于降本增效企业成长取决于人才育成利润为“根”，人才为“本”“六最系统”是卓越企业的“根本” ◆《持.. |
| 酒店中央空调的管理 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、酒店中央空调运行存在的问题 1、温度达不到设置的要求 2、空气的新鲜度不足 3、空气的洁净度不够 4、空气的流速过快 5、空调的噪音超标造成听觉污染 6、空调凝结水漏水 7、空调的运行成本过高 二、中.. |
| 营销团队建设与管理沟通 |
| 主讲老师：肖阳 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：营销工作不是精英做不了，营销团队不是高手管不了。在日常管理中，营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题： “执行力总会出问题，上级心急如焚，下级却在隔岸观火”； &ldq.. |
| 企业运营管理和数据分析模型 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程概述：系统讲解企业运营中的关键运营指标的设定、数据取得、分析方法，通过常用的EXCEL工具来制定运营模型，对企业运营进行有效控制，以建立一个企业运营实际案例为主线。培训大纲：一：建立企业运营仪表盘报表体系建立--.. |
| 企业流程改善与标准化建立 |
| 主讲老师：杨云 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：1. 我们有许多想法，为何变成我们却没有办法2. 有损失，但谁都没责任，所以不是人的问题。（案例1）3. 报销过程的浪费（案例2）4. 采购过程的困惑（案例3）模块一、流程无处不在1. 业务流程的定义 .. |
| 银行投诉处理技巧 |
| 主讲老师：刘东 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：投诉新内涵1. 体验经济时代“投诉”的新含义1）客户没有告状算不算投诉？2）员工没有犯错但顾客不满意算不算投诉案例分析：某行汇款重复排队的案例第一讲：有效处理客户投诉的原则1. 有效.. |
| 汪中求老师细节决定成败课程 |
| 主讲老师：汪中求老师 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、细节人人皆知，而人人不尽知1、细节不是汪中求的发明2、细节也并非中国的专利二、细节的功能3、细节以其短路原理决定失败4、企业管理失败的细节因素5、政府和公务员形象误读的细节原因6、成功绝非靠某个细节，但细.. |
| 电子商务平台运营 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一章：传统企业线下平台到电商平台转型1.电子商务的市场2.长尾理论3.企业转型电子商务的四大困惑4.线上渠道与传统渠道的差异与结合5．电子商务转型的建议6.电子商务部门的定位第二章：企业电子商务的直销和.. |
| 酒水营销新思维 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一板块——如何打造强势酒水品牌 1. 深刻洞察酒水行业的本质 2. 找准酒水品牌打造的核按钮——酒水消费的深层动机 3. 酒水品牌的特征 4. 什么样的酒文化才真正具.. |
| 行稳致远心存敬畏 ——银行客户经理职业操守及监管走向 |
| 主讲老师：蔡冰 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：新时代的银行业和监管风暴下的商业银行合规管理要求1. 中国银监会发布的20条新规，操作风险强打补丁2. 郭树清监管风暴及穿透监管思路3. 2020人民银行反洗钱仍是监管主抓重点4. 回顾与前行—&md.. |
| 酒店管理培训_赢在职业素养 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：人，是国家的关键，提高人们的素质是国家兴旺发达的根本。人，也是企业的关键，提高员工的素质是企业发展的关键。对于任何一个企业和团队来说，战略非常重要，执行力更重要，但是如果管理者和员工，缺乏职业化素养，那么战略和执行力.. |
| 突飞猛进的企业管理能力提升 |
| 主讲老师：红剑平 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：管理≠领导 1．管理的概念、本质与职能 2．领导的概念、本质与职能 3．领导决策力与团队建设力 4．管理与领导的区别与联系第二单元：教练，造就精英下属 1．拥有精进的技能才能达成目标 .. |
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