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| 可复制的沟通力——如何高效提升沟通力 |
| 主讲老师：李晓慧 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场破冰：循环式沟通沟通的目标和面对的挑战分别是什么？第一讲：沟通的共性所有沟通的共性：尊重与合作为什么对方不合作，我们就生气？富足心态与匮乏心态的区别是什么？第二.. |
| 高效沟通的7大秘笈 |
| 主讲老师：葛萍 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场：沟通力为什么重要？1. 关于沟通；2. 沟通的共性：尊重与合作；3. 如何更好的体验尊重？4. 沟通中会有哪些不尊重的表现？5. 在职场中为什么合作特别难？6. 如何平衡自己与他人的需要？7. 沟通中应.. |
| 精准表达与跨部门沟通 |
| 主讲老师：朱红艳 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：为什么学习精准表达与沟通一、课程导入1、影视片段：“通天塔”的故事2、案例分享：一件产品如何到你的手里二、精准表达与沟通的重要性及目的1、对企业的重要性：1）分析“世界.. |
| 如何成功的接待客户来访 文化和价值观的碰撞 |
| 主讲老师：赵楠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、 出海访问的最大挑战是什么？1. 企业出海的目的是什么？2. 不同市场能够带来的好处3. 跨文化沟通的痛点4. 跨文化沟通的重点在于文化和价值观的理解案例：大型跨国企业的文化优势二、 接待海外客户的精神和知识.. |
| 基于行为风格的领导力提升 |
| 主讲老师：董晓明 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、意义——认识心性的重要性1) 领导力的修炼方向： 向外寻找 VS 向内探索2) 通过案例、故事深入认识心性在管理和团队运作中的重要性；3) 案例： 携程四君子的领导力4) 站在.. |
| 职业化核心素养 |
| 主讲老师：倪龙天 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：职业化核心素养的概念和内涵 1、 什么是职业化核心素养2、 职业化核心素养的内涵和要素3、 职业化核心素养与职场成长的关系4、 职业化核心素养的四个维度 了解职业化的基本概念 .. |
| 基于客户感知的高品质服务能力提升 |
| 主讲老师：曲玮 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲将根据客户具体情况进行调整一、客户新认知——基于客户感知的意识提升1. 5G时代客户的行为和需求的变化？1) 现阶段客户的行为变化有哪些？2) 现阶段客户背后的需求变化有哪些？3) 基.. |
| 基于结果的组织绩效提升模式行动学习 |
| 主讲老师：刘文迪 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 ：理解行动学习1. 工作模式的变化2. 行动学习定义第二部分 ：运用行动学习提升组织绩效心智模式(Mental Model)决定行为(Behavior),行为决定业绩(Performance).. |
| 创新思维与结构化问题解决 |
| 主讲老师：刘文迪 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：认知篇-认识创新思维什么是创新？当我们身处一间巨大但糊着窗户纸的屋子里的时候，外面五彩缤纷的大千世界永远无法领略和享受到。问题就是机会、挑战就是机遇，去捅破那层窗户纸——创新在于突破。有创意的创新就.. |
| 知彼解己的管理沟通®——管理沟通案例、工具和思维 |
| 主讲老师：李良德 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、关键思维与落地工具 案例1：《加班电话》或者《课件发我》1) 意识-行为-结果的循环2) 思维在管理沟通中的重要性 案例2：《特别请求》或《转正请求》1) 视频观摩：电视剧《悬崖》.. |
| 薪酬与激励管理 |
| 主讲老师：赵天明 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：薪酬管理一、薪酬管理概述1. 战略性薪酬管理1）适用于企业不同发展战略下的薪酬管理（成长战略、稳定战略、收缩战略）2）适用于不同竞争战略下的薪酬管理 （创新战略、成本领先战略、客户中心战略）3）全面薪酬战略 .. |
| 团队锻造——高绩效团队的建设与管理 |
| 主讲老师：陈舜 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：卓越团队——揭秘高绩效团队的DNA导入：为什么要建团队？目的是什么？1. 团队为目标而建立，为目标而存在2. 资源使用效率的最大化3. 知道自己“有限”的聪明一.. |
| 沟通无界-管理者高效沟通实战技巧 |
| 主讲老师：陈洪浪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：沟通基础知识游戏：你来比划，我来猜一、重新认识沟通1. 沟通的模型2. 沟通的主要障碍3. 沟通高手的特征二、沟通的重要性1. 沟通是生理健康的需要2. 沟通是自我认知和认同的需要3. 是社交.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：黄晨 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、深入挖掘跨部门沟通问题的根源。1. 职业化意识的建立。2. 组织分工不明确，流程清晰度不足。3. 存在部门职能的模糊地带。思考：为什么跨部门工作中总觉得在为别人做事？4. 不容忽视的“部门墙&rdqu.. |
| 情绪与压力管理 |
| 主讲老师：倪龙天 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分情绪管理的基本概述 1、 情绪的定义2、 情绪的分类3、 情绪的表现4、 情绪的作用 了解情绪的基本定义 了解情绪的常见分类 了解情绪带来的正面和负面的后.. |
| 目标导航——目标管理与高效执行 |
| 主讲老师：杨天雄 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 什么是目标管理一.目标管理的意义1）对个人的意义2）对团队的意义二.目标管理的定义与含义1. 共同参与制订——目标是在上司和下属的共同参与下制订出来的；2. 与高层一致&mdash.. |
| 经验萃取五步法 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：经验萃取的重要性1、 经验萃取的重要性-- 实操演练2、经验萃取的三个好处3、经验萃取的2个场景第一讲 经验萃取的基础知识1、经验的概念2、经验的三个维度3、经验的两个来源4、经验的三个类型.. |
| 金牌客服修炼手册 |
| 主讲老师：葛萍 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：什么是优秀的客户服务1. 什么是客户服务？2. 客服人员的工作态度与理念1）优质的服务=态度+知识+技巧3. 客服人员接任务与汇报技巧1) 接受任务时:5W2H2) 有意见时：5步反馈法3) 接受任务.. |
| MTP-管理者的管理技能提升训练 |
| 主讲老师：李修节 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲： 做好角色认知，进行自我管理 本讲内容：一、明管理，“效率效果”的追求1．什么是管理，为什么要做管理，管理要做什么2．带领团队&完成任务，管理者的角度应如何理解.. |
| 7R执行力系统 达成关键目标的最佳实践 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1章 7R执行力系统导论：解锁高效执行之秘解读7R执行力，明确执行的核心要素。通过案例讨论，揭示执行的真谛，并构建系统的7R执行体系，打造高效执行团队，助力企业战略落地。1. 案例讨论：谁的执行力最强？2. 何谓执行？把想.. |
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