创新思维与结构化问题解决

【培训对象】
企业中、高层管理者，技术创新人员

【培训收益】
1. 以训练提升思维，学习创新思维观念，改进和开拓工作思路；有针对性的讲师解答与富有挑战的学员练习相照应，即学即用的培训方法与手段； 2. 挑战和解决工作中的难题，在培训学习的过程中深度思考和实践。帮助学员从多种方法中找到最适合的创新解决方案。 3. 引入新的推动创新实现的学习模式，创造式的解决组织发展中的问题，改变学员现有的思维习惯与模式，突破自己，提升组织与团队的竞争力

第一单元：认知篇-认识创新思维
什么是创新？当我们身处一间巨大但糊着窗户纸的屋子里的时候，外面五彩缤纷的大千世界永远无法领略和享受到。问题就是机会、挑战就是机遇，去捅破那层窗户纸——创新在于突破。有创意的创新就是解决问题的好方法。本单元对创新进行初步认识，创新不是发明家的事情，而是人人都可以做到，掌握如何在工作中进行创新进而提升绩效的思路。
1. 创新的基本认知
1) 如何区分创新与创造
2) 创造力的五个误区
3) 创造力的三种类型
4) 从创造力到创新
2. 创新的发展与思路
1) 30年产业的创新
2) 100年产业的创新
3) 1000年产业的创新
4) 3000年产业的创新
3. 创新价值曲线
1) 创新的三要素
 新颖
 价值
 可行
2) 创新的两个方向：价值和成本
3) 创新的四个基本问题
 提升
 要素
 排除
 减少
4) 新时代创新的要求

第二单元：方法篇-创新思维的12种方法训练
灵感是创意创新的灵魂，但创新绝不是毫无章法、天马行空。认知创新思维的障碍和学习创新思维的十二大方法，把创新的意识通过行为习惯形成潜意识，从而形成直觉和灵感或者超感和超意识，并最终形成一个个不断发展的相对创新体系——人人都可以创新。企业创新包含管理创新、经营创新、技术创新、制度创新、观念创新等系统层面，是使用科学的方法将各种有关信息进行探索、加工、有机组合和应用的过程。耀眼的灵感、闪亮的创新产生于系统思考、有准备的大脑。
1. 什么是创新
1) 创新的定义
2) 创新的工具方法简介
2. 十二大创新方法训练
1）加一加 2）减一减
3）扩一扩 4）变一变
5）改一改 6）缩一缩
7）联一联 8）学一学
9）代一代 10）搬一搬
11）反一反 12）定一定
3. 创新工具方法综合训练
1) 单个方法运用训练
2) 多个工具方法综合运用训练
4. 创新之路
1) 洞悉未来
2) 打破陈规
3) 简单是美
4) 以人为本
5) 接受风险
5. 个人具备创新能力的方法

第三单元：实践篇-运用结构化问题解决
回到我们团队最棘手的问题，我们应该如何运用创新的工具与方法去创造性解决？
在认知了创新和掌握了创新的常见工具方法后，最重要的是回到工作岗位后如何针对具体的事物和问题进行创新。本单元输出针对企业一个具体的创新难题，掌握如何运用创新思维五步法去提出创新方案
1. 明确课题
1) 确定小组希望解决的实际工作中的课题。
2) 设定课题的结果性衡量指标
3) 描述课题的现状和具体的问题
4) 定义重要问题的利益相关方
2. 问题分析
1) 选择出关键问题
2) 讲解KT问题分析方法
3) 运用KT发分析关键问题
4) 从制度、技能、意愿三个维度查找问题的原因
5) 对应企业制度，区分原因的可变因素和不可变因素
3. 探寻可能
结合结果衡量指标和可变要素进行自由思考，运用创新的12个方法综合给出可行性建议，并运用团队共创方法提出解决问题的对策，构思创新解决方案。
1) 先有可能性再谈可行性
2) 创新过程的大嗓门效应
3) 探寻可能中需要注意的事项
4) 团队共创五步法
4. 可行分析
对团队提出的可能性方案，选定决策标准，进行可行性分析，评价所提出实现方案的各种设想和实施方案，选出达成共识的创造性解决方案。
1) 步骤1：澄清方案
2) 步骤2：评价标准
3) 步骤3：可行分析
4) 步骤4：精明决策
5. 落实达成
对所筛选出的切实可行的设想和实施方案，运用ARRA方法转化为行动计划。
1) 讲解ARRA任务法工具
2) 运用ARRA工具将决策出来的关键对策描述为具体化的工作任务
3) 按逻辑顺序将工作任务形成推动计划
4) 明确责任人，资源，各项工作任务开始和结束的时间等
5) 产出课题的实施计划

课程总结：Q&A
 

 工行、农行、中行、建行总行及各地市分行行动学习、领导力特邀专家老师
 招商、中信、兴业、民生、浦发、浙商、南京银行总行及各地市分行领导力、行动学习特邀专家老师
 中国移动、中国电信、中国联通各地市特邀领导力、行动学习导师
 中车集团、中石油集团、中建集团、中铁集团、中水电集团、中核集团、中船重工等央企特聘领导力、行动学习专家老师
 南方航空、东方航空、云南机场集团、厦门机场、厦门航空、吉祥航空、九元航空等国内知名航空指定行动学习专家老师

 清华大学行动学习顾问
 中山大学兼职培训讲师
 广东财经大学MBA学院受聘导师
 北京大学行动学习导师
 中国科学院大学行动学习指导导师
 电子科大、上海交大、同济大学、云南大学、山东大学、华东师范大学、华中科技大学、深圳人力资源行动学习学院荣誉院长
 IAF（国际引导者协会）华人引导者协会创会会员
 时代光华特聘讲师
 中国行动学习最主要的推动者
 中国行动学习催化师协会秘书长
 25年丰富的国际及国内企业团队管理经验
 12年行动学习领域操作经验

【主讲课程】：
《领导力-高效带领团队》
《三维领导力提升》
《高效团队领导者》
《创新思维与问题解决训练》
《提升工作效能的五个加速器》
《管理者角色认知》
《会议管理—有效大脑作业》
《基于行动学习的问题分析与解决》
《结构性思考，系统性反馈》
《跨部门沟通与协作》
《行动学习催化师训练》
《引导技术训练》

【课程特色】：
刘老师有着上百个行业的管理与咨询的深厚功底，幽默风趣式授课，擅长企业定制化课程，采用MBA管理案例教学的模式。课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了单位的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。教练式引导学习，而不是强行灌输。1.情景还原，问题分析；2.角色互换，立场阐述；3.管理复盘，全局思维；4.案例比对，思想启迪。课前调研，找准问题，聚焦问题；课中通过引导，反思激发问题，讨论问题；课后通过跟踪，锁定问题，解决问题。
 

• OD 2.0——组织发展问题解决方案

   

  课程背景 组织发展（OD）在美国等西方国家70载所形成的颇具西方特色的OD范式，历经坎坷，困难重重，长期处于严重“中年危机”状态，西方一些OD大师们竭尽所能至今也未能摆脱OD困境。我国企业引进OD十几年来，看似红红火火，实则漏洞百出，所缴学费与付出代价成倍增长。但是，组织发展又的确是未来组织生存竞争所必需的，只不过是OD（..

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  课程大纲第一部分DOE的作用DOE的前世今生试验目的产品生成的全过程中，DOE在何处使用？优化的产品生成过程解析过程设置与控制中的DOE应用质量问题处理及改进活动中的DOE试验策略与步骤用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用第二部分DOE入手—特性与风险分析策略特性及特性分类功能界面风险..

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