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| 酒店高品质服务攻略 |
| 主讲老师：孙红伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、服务的正确认知（一）什么是服务（二）服务的特性（三）高品质服务在企业价值链中的地位（四）现今服务面临的6大挑战（五）传统服务的4种形态漠不关心；按部就班；热情友好；优质服务；（六）服务提不高的5大原因.. |
| 目视管理与5S实战技法 |
| 主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 目视管理导论1. 目视管理的历史 2. 目视管理与日常生活3. 目视管理与工厂管理第二讲 目视管理实施、评鉴1、目视管理实施作用 2、目视管理实施要点3、目视管理推行步骤4、目视管理活动办法5.. |
| 众志成城：高效团队与经营管理沙盘模拟演练 |
| 主讲老师：银高峰 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、组织分工与协作1. 制定共同的组织目标与发展规划2. 设计适合企业战略需要的组织结构与运作流程3. 体验组织核心能力的确立与优势缔造策略4. 根据模拟企业发展需要建立内部分工协作机制二、管理沟通与组织融合.. |
| 中层管理干部技能训练 |
| 主讲老师：陈志嵘 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：第一天上午 中层管理培训（一）：角色认知 1、管理者角色的新观念 2、团队管理者的角色定位 3、管理者需要处理好的三个基本基本问题 4、管理者的学习能力 中层管理培训（二）：良好的部属培育.. |
| 团队领导力 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：团队与领导力 管理与领导的区别 团队建设关键是要素 案例讨论：“专业”团队与“游击”团队的遭遇战 案例思考：团队管理的原则性、成长性与动态性，合适才是最好的 高绩效团队.. |
| 成为高明的企业心理教练——管理者影响力塑造 |
| 主讲老师：黄信景 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：当你面临不确定情境时紧张、不安在危急关头焦虑甚至慌乱做决策前忐忑犹豫压力下烦躁焦虑工作得不到所需支持时愤怒和挫折感……面对大起大落，只有优越的心理素质，才是再战江山的必胜术！.. |
| 承包商工程项目管理实践 |
| 主讲老师：侯岚 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：课程背景：工程承包商是典型的以项目为基本运营模式的商业公司，在现代商业条件下，承包商们的市场竞争力并不仅仅来自于其技术和装备水平，更多的来自于其公司的系统项目管理能力。同样，尽管承包商项目经理们常年工作在项目现场，尽管他们中.. |
| 管理心理学 |
| 主讲老师：王樵 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程纲要第一部分 心理学及中国人的心理行为（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色与技能2、心理学是什么：纵横观（二）心理学在管理中的主要作用1.帮助真正地了解人性2、协调团队人际关系3、设计多样化的激.. |
| 员工心态与职业素养 |
| 主讲老师：郭明 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲、自我认知，了解心态的力量 1. 一流企业喜欢什么样的职业人士 2. 职业化素养训练是企业与个人发展的法宝 3. 我是谁？认清自己的角色 4. 企业员工应该具备的职业心态 5. 心态的力量，态度比能力更重要 .. |
| 电力营业厅突发事件的预防及应对策略 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、营业厅突发事件概述 1、突发事件的定义 A、人们对突发事件的认知 B、突发事件的构成要素 C、突发事件与危机 2、突发事件的性质 A、突然性 B、社会危害的严重性 C、难以预料性 D、可控性 .. |
| 如何提升电力局中层干部执行力 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一篇 现代组织执行力建设要求 新环境下电力企业战略和管理工作的新要求 建立现代电力企业核心竞争力体系：知识核心、制度保障、资源整合 加强电力企业现代管理体系的建立与保障 强调电力企业管理与激励制度体系的优化 调动人.. |
| 经销商幸福密码 |
| 主讲老师：谢峰亭 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、提高工作幸福指数 1、抱怨心理的形成根源 2、做生意中的恐惧心理 3、提高工作幸福指数的关键——信念 4、改变负面信念的练习 目的：消除经销商在经营中自己的负面心态，通过心理学技巧应用调整.. |
| 电子商务 |
| 主讲老师：刘东明 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：网络营销 |
| 课程简介：一、取势：电子商务未来大势 1、商务模式的变迁历程及未来趋势 2、电子商务PEST分析Political（政治）， Economic（经济）, Social（社会） and Technolog.. |
| 领导与自欺-----从“心”开始学管理 |
| 主讲老师：孙明哲 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：提出核心观点，帮助学员转换看待管理问题的视角1、“心向”的选择是决定对他人行为影响是否有效的源头 ；影响下属行为的源头并非绝对来自管理者技能技巧等“行为”，而是源.. |
| 科学订货 |
| 主讲老师：刘晓青 培训天数：3 天 专业类别： 采购物流 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲解订货前的准备工作，清楚准备工作应如何进行。 二、讲述如何确定订货目标，了解该订多少量。 三、讲述如何确定订货结构，了解该订什么货。 四、讲述制定上市计划，清楚货品怎样卖，为销售工作打好基础。.. |
| 台湾中高层如何在大陆做好管理 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理心态调整与行为转变 一、 新形势下管理的思维 1. 思维转变与文化差异分析---不是我改，而是你改 2. 从web2.0寻找管理入口---我要民主与自由 3. 重领导少管理---不是你有权力，而是你有魅力 .. |
| 6S现场管理与改善 |
| 主讲老师：刘彦坤 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：1、导论2、管理者的改变与企业的改变3、6S的概念及意义4、推进方法5、现场改善及防呆 |
| 企业一线主管如何管理80（90）后员工 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：80(90)后具有鲜明的个性和新的价值观，他们或许是充满希望的骨干，或许是管理者望而生畏的员工，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，你可以不理解他们，但却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，但却不可以一味的回避，因.. |
| 酒店管理思维与技能创新 |
| 主讲老师：孙红伟 培训天数：2 天 专业类别： 酒店餐饮 行业类别： |
| 课程简介：一、酒店餐饮现状分析1、行业动态2、酒店餐饮企业现状3、酒店餐饮企业五大症结4、酒店餐饮企业管理七大症结二、突破4大管理思维障碍1、相信这世界总是很复杂的2、相信冲突是必然的3、都有归罪于外的倾向.. |
| 情绪与压力管理 |
| 主讲老师：刘疆 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：职业素养 |
| 课程简介：【课程前言】： 美国著名心理学家丹尼尔-高曼的《EQ》一书提出：一个人的成功，只有20%是靠IQ，而80%则是凭借EQ。你的职场EQ有多高？职场江湖如何八面玲珑？面对繁重琐碎的工作任务、错综复杂的人际关系，压.. |
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