内训课内训课
| 电信运营商信息科技风险审计实践培训课程 |
| 主讲老师：马庆 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：时 间 主 题 内 容 培训目标第一天 上 午9:00-12:00 课程简介 讲师与学员自我介绍课程目标和内容简介 使学员了解培训目标和内容通信运营商信息科技风险管理概况 信息科技风险案例分析.. |
| 接待艺术——接待礼仪与应用 |
| 主讲老师：孙晶卓 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：共分四个单元：一：商务接待流程的设计与目的 二：接待人员服务礼仪基本规范与常用礼节三：接待人员服务流程与艺术四：情境沟通与智慧演练第一单元 ：商务接待流程的设计与目的 一：一个好的接待流程包括哪些内容二：接待礼仪.. |
| 向一流企业学绩效管理 |
| 主讲老师：文晰 培训天数：1 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一：为什么要重视绩效管理活动：战略落地绩效管理对组织战略的意义企业价值链与价值评价体系组织绩效与员工绩效的关系绩效管理的常见问题与困惑研讨：绩效.. |
| 赢在路演 NLP路演主讲技巧训练营（一阶） |
| 主讲老师：朱天佑 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲: 身份定位一、路演需要什么样的讲师？1、路演对基金销售的意义？2、互联网时代路演“路线图”；3、路演投入与绩效产出二、路演对主讲人的要求1、路演讲师与内训讲师的异同2、路演讲师.. |
| 话到钱来——理财经理营销技巧提升训练营 |
| 主讲老师：郭宣婷 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：意识决定行为（银行服务意识重要性）1. 服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果2. 提升服务意识，解读客户显性需求与隐形需求视频：《神奇的心理忽视》案例：《老公的省钱秘籍》、《訴转粉是销卡大爷》测评：服务.. |
| 谁是大赢家——战略经营管理沙盘模拟 |
| 主讲老师：陈松 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：如果重来一次？各公司经营业绩评比成功或失败的原因是什么？各公司研讨：从市场情况的角度看运营各公司研讨：从战略目标的角度看运营各.. |
| ”课“舟求”件“——内训课程设计与课件制作工作坊 |
| 主讲老师：李泉峰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一天 《小步快跑：敏捷型课程设计》破冰游戏：师出有“名” 1. 追根溯源 — 培训需求分析1.1 企业内训的本质1.1.1 基于内训场景的培训成本分析1.1.2.. |
| 音乐减压一一职场EAP情绪管理与压力舒缓体验式训练 |
| 主讲老师：闫金星 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：happy舞案例分享：影响农行员工生活的100天开场分析：好情绪，坏情绪？头脑风暴：面对情绪，我如何感知自己的状态？视频赏析：大脑中的五大情绪分小组讨论：心态为什么如此重要体验：转念需要多少时间第一讲：.. |
| 结构性思维—思考更清晰 表达更准确 |
| 主讲老师：王海波 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：导论 何为结构性思维？Why—结构性思维的作用非凡 What—强调“先总后分”的立体化思考方式 How—结构性思维应用于思考和表达成果落地：理解结构性思维的基本.. |
| 稻盛和夫的经营哲学——经营十二条课 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：1、 稻盛和夫哲学思想产生的背景；2、稻盛和夫经营哲学和实学之间的关系；3、经营十二项对中国企业的现实意义。主体内容一、 明确事业的目的与意义 1、 稻盛和夫创办企业经历的感悟2、 案例：凝聚人心的崇高.. |
| 移动公司人才工作相关政策解读 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、工作思路和发展目标 （一）总体思路（二）工作原则1、党管人才，政治引领2、战略导向，规划先行3、重点突破，整体推进4.. |
| 主动出击，抢夺阵地——商业银行信用卡外拓营销技巧 |
| 主讲老师：马骏 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入开场游戏：蚂蚁牙黑第一讲：行业现状与价值分析一、信用卡业务的发展情况1. 市场前景广阔1）上一年我国信用卡发卡总量2）上一年我国信用卡贷款余额3）我国现阶段信用卡发展状况2. 优势特点突出1）.. |
| 《从顾客投诉处理到建立长远关系》 |
| 主讲老师：梁晓光 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、面对顾客投诉你有什么反应吗？1、顾客投诉的意义2、顾客投诉的成因和类型3、问题处于哪里，避免比处理更重要二、如何有效处理投诉？1、三大原则：投诉是金，反败为赢先处理感情，再.. |
| 《中国宏观经济热点解读与高端百货商场机遇分析》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：一、国内外宏观热点解读与商业、房地产行业的传导1.1当前全球经济走势和资本市场大类资产表现1.1.1 当前资本市场各大类资产表现1.1.2 美国国债收益率为何会影响全球资本市场1.1.3 美联储的货币政策对全球的传导：什.. |
| 银行数字化经营 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章：数字化运营1.数字化运营建设的实践路径2.有数据——基于需求场景设计采集方案3.分析数据——建设分析场景，沉淀分析方法论4.应用数据——精准.. |
| 执行力打造高绩效员工 |
| 主讲老师：熠煊 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一章 目标管理一、如何制定目标并达成结果1.什么是目标管理互动游戏：Bingo签名，做对的事vs把事做对2.目标的SMART五大要素3.如何制定满足SMART的目标互动：识别不合格的SMART目标4.如何拆.. |
| 品类管理的策略、成本与谈判 |
| 主讲老师：沙炜 培训天数：3 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天与第二天：主要讲解：品类管理的基础知识采购策略的制定基础与制定方法价格与成本管理的基础价格分析的方法成本分析与成本建模的方法供应链视角的成本改善课程章节：一、如何有效完成采购任务：品类采购高.. |
| 国企创新：国企改革市场洞察与商业模式创新 |
| 主讲老师：金超 培训天数：1 天 专业类别： 商业模式 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 国企创新之趋势：趋势洞察与方向选择1、技术变革驱动商业革命2、国际战略视野的国企未来趋势洞察2-1 宏观经济发展与市场预测2-2 基于需求变迁的市场升级2-3 基于产业链整合的发展趋势第二部分 国企创新.. |
| 精英客户经理全场景化营销技能实战特训营 |
| 主讲老师：李艳萍 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：分析篇一、银行发展与竞争新形势下的三大思考分析1. 互联网金融影响下的银行发展需要新思维2. 白热化竞争下的网点产能提升需要新方法3. 智能化网点建设下的员工发展需要新能第二讲：客户维护之金融产品篇一、深.. |
| 财务总监战略思维与商业模式设计力 |
| 主讲老师：徐辉 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：一、判大势：聚焦经济社会发展机会点1、新城镇发展区域和产业机遇2、新科技发展与资本融合路线3、新阶层消费升级与偏好领域4、新养老服务与大健康产业掘金5、新潮流消费与爆品效应二、建系统：融合新技术、新模式、新业态趋.. |
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