内训课内训课
| 高绩效团队建设与管理 |
| 主讲老师：张习宁 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：培训与教育的区别第一部分：团队建设的前提1．企业文化与企业制度之间的关系2．企业文化—企业目标---企业制度之间的关系3．团队建设与企业价值观之间的关系4．价值观训练：新诺亚方舟5．如何正确.. |
| 现代企业库存与仓储管理技术 |
| 主讲老师：王彬 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、现代供应链管理1.供应链的结构模型2.HP的供应链系统3.供应链特征4.供应链管理的发展5.供应链管理的基本特征6.供应链管理理念7.利用各种技术来提高经营效率与降低成本8.推动式供应链向拉动式供应链.. |
| 银行客户服务意识与服务技能提升 |
| 主讲老师：包亮 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：建立优秀服务意识一、服务是什么？1. 服务的特点2. 服务的表现形式二、客户是谁？1. 客户真的是上帝么？”2. 服务客户对我有益吗？3. 客户的两大需求三、优质服务的三个阶梯1... |
| 8D方法推进实务 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一章节：8D概述◆质量与质量管理◆全面质量管理◆持续改进的管理意识提升◆8D方法简介◆8D方法适用范围◆8D方法的八步骤简介 D1：小组成立 D2：问题说明 D3：实施并验证临时措施 .. |
| 如何有效进行危机传播管理 |
| 主讲老师：李玉良 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 突发事件由于事发突然，关系到人民的生命财产安全、社会的安定团结以及国际国内的影响，而由于现代传播手段的先进，突发事件中的危机传播管理显得尤为重要。 本课通过大量实例阐述了新闻发言人在突发事件中的重要作用，指出了我国目前突发事件信息.. |
| 电子商务与网络营销 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 电子商务基础 第一章 电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1) O2O模式真正落地 2) 移动电商走向成熟 3) 互联网金融体系化 4) 跨境.. |
| 移动渠道管理 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：移动目前的现状与未来的竞争 •品牌现状 •竞争现状 •渠道销售管理现状 •未来的竞争与挑战•案例分析：中国移动的渠道发展历程研究分销渠道建设的基本概念 &.. |
| 实战绩效管理360°修炼 |
| 主讲老师：闫伟 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、企业绩效管理及面临问题企业核心竞争力的六大要素为什么员工的表现不尽人意绩效管理带给企业的六大竞争优势企业绩效管理的六步循环我国企业绩效管理存在的主要问题如何建立科学有效的绩效管理体系绩效管理实践中面临的问.. |
| 如何当好班组长 |
| 主讲老师：姚仲达 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲：序：生产现场管理的目标一、班组长在企业管理中的作用1、班组长的地位2、班组长的素质要求及角色认知（1）管理的基本概念（2）对自己角色的规范、权利和义务的准确把握二、如何做好班组的基础管理工作.. |
| 组织效能定位管理 |
| 主讲老师：朱会友 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程背景】 企业的人力资本效率越来越低，所谓人力资本效率是指企业每投资一块钱的人力成本能为企业创造多少倍的营业额。从企业内部来看，人力资本效率下降与组织效能管理下降有关。组织效能下降的原因主要有六个方面： （1）职责问题，组织.. |
| 金融业客服中心-客户服务技巧进阶 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的：课程专门针对已经参加过浦瑞《金融业客服中心-客户服务技巧》课程培训的学员进一步提升客服技巧培训需求定制，旨在帮助客服人员： ■客户服务观念进一步提升 ■有效沟通（外部客户、内部客户） ■如何掌握不同类型客户的心.. |
| 任职资格的构建及应用 |
| 主讲老师：杨悦澜 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言任职资格管理实质与员工队伍职业化能力评价方法-任职资格的起源NVQ基本概况任职资格与职位管理的关系一、什么是职位职位分析与角色分析1.职位分析的方法与步骤2.职位职责的界面分析3.职位职责的准.. |
| 目标管理与团队领导力提升 |
| 主讲老师：程良越 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、目标管理法与员工领导力 1、惠普的目标管理法 2、自省的能力 3、CEO及团队领导力训练 4、规范化管理的含义 管理技能培训（二）、企业目标管理与KPI体系 1、KPI.. |
| 医护礼仪 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：授课形式讲授与训练相结合的互动式教学、角色扮演课程大纲第一讲 职业形象规范 1、形象与职业规范 2、病患者眼中的医护形象 3、职业形象在医患沟通中的作用 4、首问负责制在医院中的运用 第二讲 医护仪容.. |
| 企业管理人员职业化训练 |
| 主讲老师：刘辉 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：上篇：职业化的认知1、中国企业职业经理人职业化现状分析万明坚、吴士宏、陆强华、姚吉庆2、职业人士对企业及对自己的认知企业是不是家？我们为谁而工作？ 我们是在打工吗？3、职场人士的角色认知作为下属的职业人 作为同事.. |
| 用绩效考核启动团队执行力 |
| 主讲老师：田军 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一 绩效考核和执行力的认知（认知篇）1. 图表互动：《猜猜看》主要知识点：（1） 人们为什么会有认知差异（2） 绩效考核和执行力认知差异2. 案例分析：《联邦快递员的争论》主要知识点：（1） 执行对与错 .. |
| 企业文化通讯员实战技能提升 |
| 主讲老师：孙健耀 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：注：以下为基本大纲，仅供参考。待双方签订培训合同后，将正式进行针对性课程开发，并根据需要对案例、结构做相应调整。第一模块 企业文化通讯员的角色定位1、 通讯员的五大认识误区：案例：某企业通讯员队伍的三种人2、企业文化宣传.. |
| 现场质量问题分析与解决实战训练 |
| 主讲老师：陈鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、现场品质意◆质量管理是企业管理的纲◆产品质量零缺陷管理◆品质的几种正确观念◆第一次就把事情做正确◆品质变异的来源◆防止品质变异的关键要素◆员工质量意识的再造◆质量管理的六个三认识◆生产现场的品质管.. |
| 客户经理主动营销技能提升 |
| 主讲老师：朱国敬老师 培训天数：12 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、主动服务营销是银行网点唯一的出路课程大纲/要点：1、营销的核心是服务，优质服务是营销的前提和基础二、服务营销理念三、服务营销原则四、客户消费心理分析五、客户识别技巧六、客户需求激发技巧七、岗位联动营销.. |
| 决策者的财务管理 |
| 主讲老师：贾虎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、企业财务报告阅读与分析1. 财务会计报表的构成分析2. 资产负债表的阅读（以资产负债为基础的分析）- 公司财务安全评价- 公司偿债能力评价3. 利润表的阅读（以利润表为基础的分析）- 公司盈利能力评价4... |
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