内训课内训课
| 医疗服务的关键——高效医患沟通 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景 世界医学之父希波克拉底曾说过：医生有“三大法宝”,分别是语言、药物、手术刀。据研究表明，80%的医患纠纷由医患沟通引起，随着生物心理社会医学模式的发展，医患关系已成为现代医学中的一个重要课题，受到普.. |
| 互联网+新常态行业协会商会转型升级与创新发展（资深讲师培训师） |
| 主讲老师：高定基 培训天数：6 天 专业类别： 战略管理 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：互联网+行业协会商会转型升级培训课程主讲：高定基 互联网+传统组织转型升级培训导师【课程背景】2015年7月8日，中国政府网公布《行业协会商会与行政机关脱钩总体方案》。方案要求行业协会商会坚持社会化、市场化改革方向，坚持.. |
| 创新思维与创新管理 |
| 主讲老师：张耀升 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、创新思维原理1、 什么是创新思维？1） 创新思维是主动积极的意识A、强烈的好奇心B、主动自发的觉悟C、积极乐观的心态2） 创新思维是发散思考的习惯A、 比别人多想五个答案B、 从不同角度分.. |
| 持续盈利-终端人性化服务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：授课风格： 轻松、幽默之中有所感悟！采用体验式、模拟、训练互动教学，结合实战案例分析与灯光音乐，让学员在沙盘模拟与体验中达到学习的最佳效果！不仅教会你做枪、且教会你如何去成功猎杀猎物！ 课程大纲： 第一章：店铺服务的意义标准.. |
| IE工业工程实务 |
| 主讲老师：安岷 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：IE工业工程定义IE工程定义IE工程的效果IE工程的内容第二部分：工序管理的实践生产准备计划工序管理之材料管理工序管理之作业管理工序管理之切换管理工序管理之技术管理做好工序管理的三大.. |
| 叶东-银行舆情管理及危机应对技巧 |
| 主讲老师：危机管理专家叶东博士 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：主讲老师：危机管理专家叶东博士课程时间：1天（6-7小时）课程内容： 一. 银行舆情危机意识提升（1小时） 涉及案例：射阳农商行群体事件、中旅银行票据案、王宝强离婚案、如家酒店事件.. |
| 赢在全局—系统运营与优化沙盘模拟培训课程 |
| 主讲老师：刘月松 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、理解组织目标与战略 1、进行组织战略展望——明确组织的愿景和使命； 2、学习扫描经营环境，进行战略分析，寻找组织的战略发展机遇； 3、通过模拟制定公司战略、竞争战略和职能战略，真正理解企业战略 内.. |
| 金融业大堂经理、低柜经理服务营销技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的： 1、提升银行大堂经理的服务和营销意识； 2、帮助大堂经理掌握一些简单实用、一学就会的服务营销技巧； 3、提升大堂经理的沟通能力与营销能力：如何将客户等待和排队的时间变为销售时间； 4、提升大堂经理理财产品的销.. |
| 金融业内部讲师培训高阶 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程目的：本课程旨在帮助已经会讲课、能讲课、授课效果也不错的资深内部讲师更进一步了解如何评价自身课程的有效性，如何做深度的课程开发，以及如何进行培训需求分析和内容设计，如何辅以多样化的教学手段，进一步提升内部讲师授课水平，帮助企业提.. |
| 易经智慧及风水文化 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、周易的来源及地位 1、伏義创立八卦---周文王《易经》。以卦为形式讲运动变化的智慧。孔子---《易传》---合二为一《周易》。2、总根源、总源头、母亲河。3、民族基石----三个擎天柱和文化三层面。4、易的含义：日月.. |
| 商务礼仪与对外形象建设 |
| 主讲老师：郝杰 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、 企业对外商务活动的特点与相关礼仪要求 1. 企业为什么需要对外商务活动 2. 企业对外形象树立的关键 3. 给人留下的第一印象 4. 职业形象影响着企业的形象 5. 礼仪素养.. |
| 品类管理与促销策划 |
| 主讲老师：江新安 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：品类管理与促销策划 前 言 对于目前的企业而言，零售环境发生了巨大的变化，仅靠地理位置获得优势的营销方式，由于城市的交通日益恶化，已经不再奏效，企业必须采用主动出击的产品促销方式，方可赢得客源、获得盈利。 可以说，产品促销是.. |
| 全方位打造优雅女性 |
| 主讲老师：冯老师 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 印象管理概念和意义一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程成功，快乐的非技术因素印象纬度作为职场人，有能力、可信赖、专业、成熟的形象从何而来？作为现代女性，优雅、知性、睿智、时尚从何而来？ .. |
| 团队建设与管理 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：40%课堂讲解+40%案例研讨+20%多媒体课程大纲：第一节 通往高绩效团队之路 导入：团队建设三板斧（凝聚、意识、士气） 什么时候需要团队合作？ 1. 建立高绩效团队的基础 2. 高绩效团队法.. |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉1、比较不满、抱怨、投诉的差别比较差别不满、抱怨、投诉的处理2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反.. |
| PTT—有效展示 |
| 主讲老师：张森 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：序言（视频、研讨、分享）专业化讲师-PTT第一单元：PTT简介PTT导论PTT的含义PTT的目的PTT的核心宗旨PTT课程特点第二单元：一分钟练习PTT的四个重点PTT的理念学员心声：.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：彭荣模 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介： 时间 内 容 .. |
| 100座万达广场完美经营20个核心武器解密 |
| 主讲老师：张昌祥 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、 国内商业项目的经营现状(1小时)1、 中国3次城市化与商业发展简史2、 商业项目形态及分类3、 商业项目经营的失败原因二、 商业项目经营成长轨迹模型及4大基础武器（2小时）1、 商业项目前10年经营发展轨迹.. |
| 员工职业素养提升 |
| 主讲老师：王进华 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：职业素养 |
| 课程简介：第一部分 职业化态度（塑造四大积极心态） 1、自信的心态（《水知道答案》、案例：谁用“神药”控制了我）（1）相信自己，创造辉煌（2）敢于竞争，获取优势（3）建立自信心的训练2、责任的心态（案例.. |
| 项目计划与管理 |
| 主讲老师：庞静 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一、 项目管理概念和方法 课堂预热：学员介绍，课程需求调查 项目与项目管理 项目管理要素（案例，20分钟含练习、讨论和分享） 项目生命周期 项目组织结构 项目责任转移 项目管理方法和工具 分组练习&mda.. |
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