课程编号:45994
课程价格:¥29000/天
课程时长:2 天
课程人气:201
行业类别:银行金融
专业类别:销售技巧
授课讲师:周薇
第一篇:客户经理陌生客户拜访内外兼修 掌握内部职场分寸 领悟外部展业规则 案例:某行长谈客户经理应如何代表银行的形象去拜访大客户 案例:一场会议之后显现出银行客户经理内部职场分寸问题 一、场景讨论:如何成为一个有魅力的客户经理 集团公司财务总监办公室 民营企业老板咖啡馆喝咖啡 大市场见批发零售老板 出席企业客户答谢宴 与客户一起去爬山 与行长一起跟大客户去中餐厅 二、商务会面礼仪 介绍的礼仪 握手的礼仪 递接名片的礼仪 如何更好的把握会面时的距离空间 商务场景位次礼仪 三、商务宴请礼仪 商务宴请礼仪流程 商务宴请之点菜的细节 商务宴请之进餐礼仪 第二篇:客户经理陌生拜访流程与技巧 一、大客户拜访程序 体现主动营销理念 牢记客户拜访原则 把握客户拜访程序 案例:高净值客户与客户经理匪夷所思的问答方式 二、大客户拜访常见问题剖析 因无“知”则无礼 案例:某行客户经理与大客户闹的不愉快事件 因无“名”则冒昧 案例:一位客户经理失败的电话营销 因无“期”则唐突 因无“缘”则排斥 案例:喝茶的艺术,客户经理需要不断学习,并向您的客户学习 三、目标大客户拜访程序与要点 第一步:职场寒暄 第二步:暖场破冰 第三步:主题探测 情景再现:互动PK 四、客户经理高端商务拜访六步曲 案例:海外的中资企业两家银行客户经理拜访体验PK 巧预约 案例:太极法应对客户异议或拒绝 精准备 案例:至尊敬的戴博士儿子出国金融服务方案 巧寒暄 谈转介绍人 谈行业工作 谈子女教育 谈时事新闻 谈投资理财 谈家居环境 互动环节:消除“尬”聊,游刃有余 善倾听 挖需求 课外功 五、在彬彬有礼的拜访中赢取客户 制作不同背景的自我介绍模版 激发共鸣 六、如何让你的大客户访问完美收官? 不要做一个令人讨厌的访者 不要做一个令人失忆的访者 不要做一个令人害怕的访者 案例:如何用“心”打动你的客户 第三篇:信贷客户核心需求分析与挖掘技巧 企业融资最关心的核心要素分析 精准营销--目标客户需求分析 采购类客户需求分析 销售类客户需求分析 理财类客户需求分析 融资类客户需求分析 资金管理类客户需求分析 案例:案例分享:以核心企业为主批量获客模式 案例:某新能源原材料加工生产销售企业痛点分析与营销
周薇老师--多年银行内部培训师 复旦大学特聘讲师 中国人民大学应用心理学硕士 商业银行对公与零售业务营销资深专家
现任: 复旦大学宁波研究院资深专家团队成员 汪含工作室资深合伙人 实战经验与授课风格 周薇老师拥有10年以上国有行银行工作经历,历任理财经理、行长、分行个人金融业务部副总经理,分行公司部总经理等职务,有银行一线工作实战经验,又分管过零售与对公业务,多年银行内部培训经验,非常熟悉业务营销和风控要点。 授课内容案例丰富,能紧密结合现当下环境的变化分析对公营销重点思路与方向,在特定行业分析与营销方式上有独特的见解,在内训师期间磨炼了“如沐春风”式培训技巧,在与银行各级学员沟通与培训督导中效果显著,长期致力于对公营销类、个贷营销等课程,有着丰富的对公业务实操案例。为银行提供培训服务的过程中,积累了丰富的实战经验,形成了以案例为主的分析思维与授课风格,受到学员的一致好评。
2020年部分课程摘要: 中国农业银行广东省分行--支行行长“对公业务数字化转型”专题轮训班(共两期) 中国建设银行中山市分行—产品经理商务谈判技巧(共两期) 交通银行江苏省分行—公司客户经理营销 交通银行河南洛阳市分行--公司客户经理营销 交通银行海南省分行--个贷客户经理营销 中国工商银行杭州市分行--公司客户经理商务谈判 中国银行福州鼓楼支行--支行行长公私联动,交叉销售 中信银行浙江省分行公司部--支行行长客户需求挖掘与营销 招商银行长沙市分行--市场经理客户营销 兴业银行海南省分行--代发薪业务拓客与营销 宁波银行总行--项目经理代发薪业务拓客与营销 中国银行江苏省分行—支行行长开创旺季营销新格局--普惠金融 华夏银行深圳市分行(两期)--小微企业批量获客与营销 中信银行广西区分行--无贷户营销全流程实战指导 广东顺德农商行—客户经理存量客户需求挖掘与新客户拓展技巧 交通银行太原市分行--存量客户需求挖掘与客户关系管理 天津市滨海农商行—公司客户经理深度营销 主讲课程 《KYC专业能力提升之市场营销》 《“薪”想事成--代发薪的经营策略》 《公私联动交叉销售》 《支行行长联动营销管理》 《开创对公营销新格局----对公揽存》 《有范有方--客户经理营销标准化范式》 《客户经理拓客与挖潜》 《深度营销--客户经理顾问式销售技巧》 《对公客户需求挖掘与金融服务方案设计》 《个贷小微客户经理营销能力提升》 《高端商务拜访与谈判技巧》 《突围—银行突发事件与场景化再现》
赢客户者赢天下——百万期缴大单营销拜访技巧
课程背景:保险营销困惑:学习了那么多保险知识,见到客户总不知道从哪里开始谈起;我滔滔不绝,客户却无动于衷,仿佛我讲的内容和他没有关系;想尽一切办法来邀约客户,客户却总觉得我另有所图;追踪了两个月的客户,就是不签单,也不拒绝,我该怎么办?客户总觉得产品收益低、时间长,我该如何面对?长期期缴产品的营销是需要攻克的难题,因为长期期缴产品形态专业复杂,而..
¥19,100 元/ 天
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