银行金融内训课
| 消费金融风险防控 |
| 主讲老师：赵永新 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、宏观环境催生消费金融快速发展1、消费环境丰富：2016年社会消费品零售总额 33.2万亿元。2、传统信贷升级：消费金融年均复合增长率达到了 16.4%。3、互联网促进：互联网技术与电商消费带来消费升级。4、用户信贷.. |
| 深度服务 效能为王 ——银行服务效能与服务礼仪提升 |
| 主讲老师：陈彦希 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：突破思维，重塑心态引言：AI时代，你是出众，还是出局？银行职员机遇与挑战一、时代的巨变案例：银行业的AI时代1. 没有风口的时代，服务是唯一的风口2. 金融服务行业面临的挑战3. 影响圈与关注圈4. .. |
| 学艺智用 —成就商业银行卓越客户经理的九项职业之美 |
| 主讲老师：马艺 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导论1：一桌全牛宴，你最先夹哪道菜，最后尝试哪道菜？导论2：从柜员做到客户经理，你觉得自己的劣势在哪里？导论3：客户经理这个营销岗位你觉得未来的出路在哪里？第一讲：保持最佳状态现状讨论：你的理想型客户经理是什么模样？.. |
| 财富管理市场解读与客户财富管理配置 |
| 主讲老师：黄德权 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程导入：达成共识，课程概述破冰：全员参与，形成团队，落实课程规则案例导入：从JACK看财富管理的重要性第一讲：财富管理-理念篇一、认清财富的本质1. 财富的真谛案例分析：富翁的故事2. 看懂财富的本质3.. |
| TTT：银行内部培训师授课技能训练 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《TTT：银行内部培训师授课技能训练》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲说明: 陈毓慧老师形象照 2009-5-2【课程对象】：银行内部培训师【课程时间】：实战版6天，浓缩版3天。【课程收益】：.. |
| “薪”想事成--代发薪的经营策略 |
| 主讲老师：周薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分:代发客户拓客与营销代发数据大揭秘案例：两家股份制商业银行代发获取有效客户数据PK“代发“兵家必争之地公私联动的切入点做大零售战略重要抓手低成本负债的重要来源1+1+N 服务模.. |
| 对公客户营销全流程辅导（二） |
| 主讲老师：仪青涛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一阶段：第1月，营销前筹备和启动（10天线下，20天线上）科目 主要内容 参加人员 时长项目启动会 领导座谈、项目启动 1天客户选定 了解授信客户经营状况及企业客户形态，初步判断是否符合此次营销要求 50人现场分组 0... |
| 《商业银行法律风险管理》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：目前，商业银行的法律风险体现在几个方面：不良贷款余额和比例指标出现 一定程度的恶化，不良贷款反弹压力明显增大；逾期贷款增幅较快，对公逾期贷 款不良比倒挂明显；行业性风险继续发酵，部分行业性风险尚未充分暴露；区域 性风险突出等。本专题.. |
| 《2023年宏观经济形势分析与金融政策解读 ——新时代、新征程、新发展》 |
| 主讲老师：王兴旺 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、中国式现代化——2023宏观经济展望1.1百年历程的伟大成就——过去我们为什么能成功1.1.1 如何理解习近平新时代中国特色社会主义思想1.1.2 伟大的时代不是一蹴而就 .. |
| 平安银行对公业务数字化转型案例—橙E网战略研究 |
| 主讲老师：坚鹏 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、平安银行橙E网概况1、发展背景2、发展历程3、组织结构4、产品和市场5、主要财务数据二、平安银行橙E网数字化转型战略1、发展定位2、发展目标3、发展模式4、发展路径5、发展策略6、发展.. |
| Python在银行数据分析中的应用 |
| 主讲老师：纪贺元 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：1.EXCEL和txt格式文本的读写Python可以读取各种常见的数据格式，但是工作中最常见的还是对于EXCEL和TXT文本的读取，python有专门针对EXCEL和TXT文本的工作包，可以方便地读写，对EXCEL也可以做各种格式：.. |
| 理财客户心理分析与KYC技巧 |
| 主讲老师：王振柱 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：理财营销为什么要做KYC?一、零售业务竞争己经发生了深刻变化案例：余额宝的前世今生延伸：互联网金融的野蛮生长讨论：银行在零售银行市场中的优势与劣势1. 以客户为中心VS以产品为中心二、“只要加.. |
| 专业化证券营销团队管理人员训练 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：主题 主要内容与活动 培训目标模块一：专业化营销主管训练之营销主管的效能管理 你整天在忙什么？杂乱无序没有重点闲的死忙的伤注重个人业绩，.. |
| 疫情下的非接触式智慧银行发展 |
| 主讲老师：马兆林 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、人工智能（AI）技术应用重新定义金融科技1.自然语言处理2.增强现实3.用户分析4.语控和人机交互技术系统5.可穿戴设备二、人工智能科技的银行应用场景1.“机器学习、神经网络应用与知识图谱&r.. |
| 中国银行业文明规范服务标准服务礼仪 |
| 主讲老师：邵馨仪 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训目标:现在银行的竞争十分激烈,普遍认识到学习服务礼仪的重要性。服务礼仪是礼仪的重要学科，目前在服务行业内普及、推广服务礼仪具有十分重要的意义。通过训练掌握工作中必备的服务知识和技巧培养工作好习惯通过对标准的解析使员工.. |
| BLM银行数字化转型战略 ——以BLM模型为核心，实现知行果合一 |
| 主讲老师：坚鹏 培训天数：3 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇 银行数字化转型之知一、BLM银行数字化转型方法论介绍1、BLM模型整体介绍2、王阳明心学知行合一理念解读：知—行—果—行—知3、银行数字化转型之知—&m.. |
| 高效保险销售技巧 |
| 主讲老师：莫大斌 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、保险产品功能一览 开宗明义的详细说明讲解各类保险产品的特色,功能,目标客群,销售切入点及产品搭配技巧, 以使学员能在课程初始就建立清晰的认知焦点而创造较好的学习效果类理财产品 – 稳定收益, 巩固.. |
| 十九大后商业银行风险监管新趋势与新变化 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 十九大以后金融监管新特征一、两会关于金融风险防范精神解读1.两会关于金融风险防范方向与基调2.两会关于金融监管的要求二、十九大后金融监管新特征1、造氛围（注重营造风险监管文化氛围）1.早发现、早预警、早.. |
| 商业银行信贷业务诉讼法律风险及防范 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分 法律风险风险基础知识一、信贷法律风险概述1.什么是风险2.什么法律风险3.什么是信贷法律风险4.信贷法律风险防范的整体思路与方法二、目前对商业银行信贷资产威胁最大的几种法律风险形式1.合同法律风险 .. |
| 投诉是金——银行网点投诉处理 |
| 主讲老师：王潇 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：客户投诉对银行经营的意义1. 什么是投诉？2. 处理好投诉的意义1）客户不满为银行带来的后果2）处理好客户投诉能够为银行带来的好处第二讲：如何减少客户投诉一、客户心理分析1. 外置需求2. 内置需.. |
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