内训课内训课
| 职场和谐人际关系管理 |
| 主讲老师：郭笑雪 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：话说关系1、关系的定义与种类2、关系的内涵与外延3、人际关系的核心意义模块二：话说职场人际关系1、职场人际关系的特殊性2、职场人际关系的重要性3、职场人际关系的建立法则模块三：职场人际关系心理学 .. |
| 销售如何列名单 |
| 主讲老师：庞薇 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：销售额=客户数量*成交率*平均订单，销售的源头就是在你的客户数量，只有源源不断的新客户增加，才能有持续业绩的提升。那么客户数量如何提升、新客户来自哪里、如何列出名单？都是本节要讲的重点。了解列名单对销售人员的重要性，及列名单的方法：.. |
| 工业4.0：智能制造之路 |
| 主讲老师：田伟华 培训天数：1 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：一、“工业4.0”的到来1、什么叫工业4.0发展历史：了解制造业发展史主要内容：三个核心发展趋势：三个趋势引领未来场景分析，解析各阶段特点和代表.. |
| 赢在职场--职业化素养 |
| 主讲老师：巨一铭 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、职业化认知1、何为职业化？讨论：职业化的定义2、什么样的员工更受公司欢迎3、新商业文明下对职业人的界定3、如何成为符合企业用人标准的员工4、成就自己就是要让“顾客”满意第二讲、.. |
| 卓越领导力培训课程大纲 |
| 主讲老师：刘海宏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：管理与领导：1. 认识管理与领导 管理的主要内涵 领导的基本含义 领导与管理的差异：比较与研讨练习 2. 中高层管理者的角色定位 研讨与总结：经理人的角色特点 工具介绍与练习：经理人个性特.. |
| 企业实战沟通技巧与执行力提升 |
| 主讲老师：张瑶 培训天数：1 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：沟通认知篇一、沟通在职场中的重要性1. 何为沟通2. 沟通的原则3. 恭而无礼则劳二、沟通核心三要素——环境、氛围、主动三、认识沟通的力量1. 语言的杀伤力2. 沟通的本位.. |
| 思清道明：金字塔思维点纵横 |
| 主讲老师：曹志巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：点——聚焦结论巧开场课程导入：每个人的心里，都有一个金字塔一、聚焦：他到底想要什么1. 基于需求案例分享：怎样的汇报更高效？1）逻辑是管理的基石2. 聚焦一二法1）一句话：假如.. |
| 天龙八步化解客诉难题培训课程大纲 ----专为后台投诉回复部门量身定制 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 投诉处理现状与目标客户投诉现状更高----期望值更高更快-----脾气来得更快更强-----维权意识更强投诉处理现状&.. |
| 礼赢沟通力——销售人员沟通礼仪与实战技巧 |
| 主讲老师：苏丹 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：销售人员礼仪素养的提升——学员赋能，自我察觉，由心而发分组破冰，游戏互动1. 礼仪素养传递产品温度2. 礼文化的核心模型3. 冰山模型礼学行为法则4. 销售人员从业的六种心态塑造1.. |
| 销售团队建设与大客户营销培训课程大纲 |
| 主讲老师：刘海宏 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一：选：销售人员的甄选1.你的销售是哪个级别、谁是你最需要2.招聘与甄选关键因素与步骤模块二：育：销售人员的培训1. 确定培训需求的方法2. 让销售员称你为教练3. 如何保证培训效果最大化4. 避免培训后.. |
| 化抱怨为订单 ——高效的客户投诉处理进阶 |
| 主讲老师：周力之 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1讲：互联网时代客户投诉管理、处理的新思维1.1互联网时代客户投诉处理的“因时而变”弱势强势角色换投诉渠道万万千负面效应很难管.. |
| 民法典企业用工管理的影响与风险防范 |
| 主讲老师：石先广 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：《民法典》的重要性与对劳动法律的影响 • 民法与《民法典》的历史 • 《民法典》的重要性 • 《民法典》与劳动法 • 《民法典》对劳动法的影响1、民法与民法典的历史 我真正的光荣并非打了40次.. |
| 变诉为金投诉课程介绍 |
| 主讲老师：李艳梅 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：本次课程基于新消法、强监管背景下带来投诉处理的新变化与新挑战，通过案例式、启发式教学，帮助学员建立科学、系统、多元投诉分析及处理思维模式，透过现象看本质、具体问题具体分析，提升创造性、合理善用资源制定解决方案的能力；通过对投诉客户的.. |
| 工程建设项目管理实践 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章移动工程项目管理概述 工程项目管理国际最新发展趋势；移动工程项目管理现状及未来；倒三角下的项目的支撑和管理环境.. |
| 移动互联时代的危机管控与实效分享 |
| 主讲老师：杨立 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么移动互联网时代危机更容易爆发？1、移动互联时代下的危机爆发更为迅猛案例：直播危机、保利地产2、移动互联网时代新闻推送模式决定危机更易爆发移动端成为网民获取信息的重要渠道移动互.. |
| 打造和谐幸福力工作坊 |
| 主讲老师：郭笑雪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：什么是幸福？一、古往今来话幸福二、常人的幸福观三、为什么人们总是感觉不幸福？四、幸福的定义五、主观幸福感和心理幸福感的含义模块二：幸福的指数与公式一、测测您的幸福指数二、积极心理学对于幸福的公式 .. |
| 合伙人制度与创新设计 |
| 主讲老师：李宁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、合伙人制度是什么？1、合伙人制度的定义一种机制、一种工具、一种智慧2、合伙人的四种类型虚拟合伙有限合伙股权合伙产业合伙3.. |
| 房地产企业战略管理与经营决策 |
| 主讲老师：彭于寿 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：（一）房地产市场分析1. 房地产市场宏观环境调研什么是经济新常态？经济新常态下房地产行业市场特征及发展规律；环境分析方法；一二三四线城市市场特征分析。2. 房地产市场细分不同时期的房地产市场细分；不同标志.. |
| 管理者快速进阶之道：情商管理的修炼 |
| 主讲老师：严红艳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：乌卡时代的领导力新思维基本目标：认识领导力与情商的关系一、第五力左右团队成败团队讨论：一个高凝聚力高绩效的优秀团队有哪些核心特质？1. 这些特质提示了什么？2. 第五力是衡量一个团队成败的关键因素3. 第.. |
| 营业厅应急管理培训与演练 |
| 主讲老师：陈清 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 突发事件与应急管理1.突发事件对个人、企业的影响2.突发事件及应急管理的定义3.突发事件的特点分析突发性破坏性紧迫性信息部充分性 .. |
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