内训课内训课
| “会”通天下——会议服务礼仪 |
| 主讲老师：赵诗雨 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入礼仪的认知层级与应用第一章：会议人员形象建设讨论：晕轮效应在身边的应用一、专业形象的细节——仪容规范化1. 服务人员的印象管理——精气神2.服务人员发式发型的职.. |
| 服务正向提升及服务技巧（2天版） |
| 主讲老师：杨理 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：服务角色定位及服务认知1、自我角色定位的重要性我是谁？我去哪？怎么去？2、服务中的礼仪核心礼仪核心构架解读职场礼仪基本.. |
| 职业规划与职业化塑造 |
| 主讲老师：王新宇 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一．职业生涯规划的基本概念二．职业目标----关于成功的定义三．职业起点----自我分析1. 性格与职业2. MBTI性格职业测试3. 兴趣、能力与职业4. 霍兰德职业倾向测试5. 自身优劣势分析四．职业.. |
| 配电自动化培训计划 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：6 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：时间安排 培训模块 模块内容 培训形式D1 上午 配电网架及其配电设备 1.电力系统及配电网2.配电网的运行指标3.配电网的接地形式4.配电网的接线形式 下午 配电网架及其配电设备 5.世界先进配电网介绍6.配电.. |
| 激发组织活力的技术与实践 |
| 主讲老师：苏毅 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：新时代的组织管理一、从人和人连接的方式看组织的演变1. 组织的变迁史1）家庭作坊2）地域帮派3）官僚组织2. 现代工业组织3. 个性与组织的矛盾4. 新时代重新思考个人与组织的关系5. 两个时.. |
| 自助服务——Power BI大数据可视化解决方案 |
| 主讲老师：白龙 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：导入：1. Power BI概况思考：什么时候、什么人、什么场景会用分享：BI案例赏析2. Excel自助式BI1）Power BI各组件简介2）获取BI的方法方法1：加载插件方法2：Power BI D.. |
| 电气运行操作及事故处理培训 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1、对电气运行操作步骤的正确理解和应用。 2、变电所的事故处理的正确判断和处理。 教学方法： 讲授法、演示法 教学过程： 一、知识回顾，导入(0.5课时) 回顾几个基础知识点： ①、变电所的主接线图及一、二次设备的区别。 ②.. |
| 电力企业班组安全生产管理 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分电力生产事故的引发因素 案例分析：血的教训 电力事故发生的系统结构原因 零事故电力安全生产的路径 案例分析：人因差错 事故心理原因 第二部分电力企业常见违章心理与行为 电力生产常见62种违章行为分析 受迫性心理 主动.. |
| 绝对竞争 |
| 主讲老师：张必成 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：案例分析第一篇 竞争三定律一、战争定律二、迭代定律三、战略定律第二篇 绝对竞争战略一、绝对竞争战略定义二、绝对竞争战略五个层次案例分析：如此竞争？1、形式竞争2、品类竞争3、属类竞争.. |
| 跨部门沟通与协作系统打造沙盘课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：问题——跨部门沟通的常见问题一、小问题蕴含大学问案例：小问题久拖能成大问题思考：董事长的困惑调研：一份随机调查的结果二、什么是跨部门沟通1. 跨部门沟通合作的常见现象2. 跨部.. |
| PSS专业销售技巧 |
| 主讲老师：吴柏江 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：销售人员的意愿与思维一、自我管理1. 销售人员为什么不行动案例研讨：我被客户拒绝了1) 消极心态背后的原因分析2) 影响销售行为的外因与内因工具运用：影响心态的四要素：①市场竞争②内部管理③销.. |
| 狩猎者创新思维沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：一、创新全接触沙盘思考：猪、鹿、兔、鸡就那么多？大家都是聪明人，光靠勤奋是不能完胜对手的。怎么样才能让自己的队伍更“聪明”一些呢?1. 什么是创新？2. 什么是创意？3. 左脑、右脑你用哪个多.. |
| 卡努斯丹之旅工作推进与效率提升沙盘模拟课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：什么是工作推进企业三级组织的管理核心决策层：战略与方向管理层：项目与任务执行层：活动与细节工作推进的本质工作推进的原则小组讨论：工作推进的前提是什么？第二单元：工作推进的步骤与核心工作推进的.. |
| 上级检查工作接待与舆情危机处置 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 上级检查工作接待与应对一、检查工作时接待要求1、热情接待2、领导对等接待3、态度端正4、汇报认真5、注意细节6、正确对待上级领导的批评二、上级检查工作分类1、例行检查2、突击检查3、节.. |
| 招标采购评审及其案例分析 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：(一)、招投标各环节容易出现问题及法律依据；（二）、招投标各环节容易出现问题常见处理结果及分析；（三）、评审专家对评标项目的评审标准判定；（四）、招投标争议方式及投诉质疑处理程序；（五）、招投标争议解决方法及投诉质疑处理.. |
| 国际货物运输法律知识讲座提纲 |
| 主讲老师：郑志东 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1、国际货物运输概述：国际货物运输的特点；国际货物运输的参与方；国际货物运输的动作模式；境外集货中心选点；进口货物口岸选点；2、国际班轮航运：海运组织机构；海运商船；海运班轮运价结构；3、国际集装箱业务；海运主要.. |
| 企业战略与年度经营规划制定 |
| 主讲老师：杨栋 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：战略与年度经营规划认知一、企业经营环境的变化1. 经济一体化2. 产品同质化3. 技术创新4. 互联网化二、企业战略讨论：企业经营最可怕的是什么1. 战略层次2. 企业的定位二、战略架构 .. |
| 打造互联网商业化产品的方法及实践 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：模块 标题 内容 任务1 商业产品 1.商业产品（1）商业产品的定义（2）从用户产品到商业产品2.商业化产品与用户产品（1）差异化要素：客户群、目标、场景、运营、体验（2）共同性要素：需求挖掘和痛点提炼（3）.. |
| 互联网营销实务 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：模块 标题 内容1 B2B垂类电商平台的特点（1小时） 1.B2B垂类电商平台的价值（1）“链接”撮合价值，链接供给（标的）与需求（交付）（2）“赋能”推广价值，让交易更加高效.. |
| 微信商城运营 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：一、微信营销的整体思路1.增长模型：AARRR增长模型解析2.不同阶段的关注重点不同（1）前期：用户的拓新（2）中期：依托场景化构建，提升用户的留存与复购（3）后期：丰富产品供给侧，提供更加有效的精准触达3.微信.. |
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