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电话营销技巧实例培训
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金融业客服人员-电话销售技巧
讲师:行课教育
课时:2天
18453 人感兴趣
课程目的: 近年来,电话销售在中国金融业获得了蓬勃发展,无论是针对机构客户还是个人客户,电话销售都被各家企业作为重要的销售渠道开始进行尝试,很多企业因此取得了优异的业绩。面对当前复杂多变的市场环境,如何加强客服中心的电话呼出销售工作,为经纪…
外呼中心的电话营销技巧
讲师:周文斌
课时:2天
16400 人感兴趣
第一部分:电话营销综述 1.电话营销的基本概念 2.电话营销的重要性和益处 3.外呼中心电话营销的职能 4.外呼人员应具备的条件 5.外呼中心电话营销面对的问题 6.外呼中心电话营销成功的因素和影响电话营销成功的因素 第二部分:电话外呼的关…
电话销售话术训练营
讲师:李鸿诚
课时:2天
13499 人感兴趣
您一定要了解的资讯! 企业的竞争是人才的竞争!什么样的人才成就什么样的企业! 中国最具实战性、系统性、完整性的电话营销话术训练课程! 一个让你在何时何地,只要有电话都能创造销售额的课程 一个当场学完就能马上使用到的课程 一个与众不同的培训和…
保险公司客服中心接线员电话沟通技巧与客户异议处理技巧
讲师:行课教育
课时:2天
10066 人感兴趣
一、 沟通 1、什么是沟通 2、理想的沟通 3、沟通的类别 4、沟通上的“黄金律“ 5、沟通“十点” 6、沟通之“门钥匙” 7、沟通六个步骤 二、塑造专业的声音 1、声音在沟通中的重要性 2、“日常说话”与“热线人员声音”的区别 3、声音的…
电话销售
讲师:李成林
课时:2天
9483 人感兴趣
1 不做总统就做销售员 1.1 电话销售人员职务分析模型 1.2 电话销售员的6项基本职责 1.3 ASK模型 2 挖掘电话销售的根基 2.1 电话销售的5项基本原则 2.2 电话销售分类 2.3 电话销售的流程 3 计划失败,就是计划着失…
金融业电话销售技巧
讲师:行课教育
课时:2天
7595 人感兴趣
课程目的: 近年来,电话销售在中国金融业获得了蓬勃发展,无论是针对机构客户还是个人客户,电话销售都被各家企业作为重要的销售渠道开始进行尝试,很多企业因此取得了优异成绩。如何通过电话销售加强对非现场客户的维护,建立长期的信任关系;同时及时销售…
电话催收技巧
讲师:赵开升
课时:—
6883 人感兴趣
电话前期准备及前期调查表 电话沟通处理原则 法律必备知识 催收中常见的托辞 催收应对措施 催收流程管理 催收细节处理 案例分享 情景模拟训练
电话销售业务实操
讲师:汤文蔚
课时:2天
5284 人感兴趣
课程提纲 一、初涉电话业务 1、电话销售的业务形态 -纯销售类型中心与营销类型中心 -主动式销售中心与被动式销售中心 2、常见的适用于电话销售的产品类型 二、电话业务运营准备 1、体系搭建与流程设计 2、人员招募与入门培训 -人员招募标准的…
电话营销运营管理法则
讲师:李绘芳
课时:2天
4185 人感兴趣
1、电话营销的新趋势与新挑战 1)电话营销的新趋势 2)电话营销现状、问题与挑战 精英流失高! 人员招聘难! 技能提升慢! 3)优秀公司的最新电销应用案例 2、影响电话营销的经营要素 1)影响电销效果的命脉 数据与名单那里来?如何用? 数据…
职业电话营销精英训练营
讲师:徐俊杰
课时:2天
4148 人感兴趣
第一单元 目前企业市场盈利模式现状以及问题所在 传统方式的营销模式 现代高竞争力的营销模式 电话营销——“一线万金” 部分企业应用电话营销体系的几大问题 电话营销模式的普遍性和重要性(概率论) 电话营销的两种不同导向的模式 第二单元 成功的…
电话销售要点、技巧内容培训
讲师:黄利君
课时:2天
4090 人感兴趣
一、前言 1、学习改变命运 2、电话销售水平测试 3、电话销售的作用 二、电话销售心态 1、积极心态与消极心态的差别 2、电话销售人员的必备信念 3、树立积极健康的阳光心态 4、电话销售人员的素质 三、电话销售前的准备 1、熟知产品 2、收…
电话营销技巧
讲师:林克寒
课时:2天
4031 人感兴趣
时间 大纲 单元内容 课程目标 上午 8:30 - 12:00 下午 14:00 - 17:30 电话营销 行业认知 什么是电话营销 电话营销在现代企业中的位置 电话营销人员角色定位 公司定位 部门定位 个人价值定位 电话营销的价值体现 让…
金融业电话销售技巧进阶
讲师:行课教育
课时:2天
3972 人感兴趣
课程目的: 课程是专门针对已经参加过《金融业电话销售技巧》培训的营销人员设计的电话销售进阶培训课程,帮助学员巩固和深化电话沟通与销售技巧。 课程提纲: 第一单元 一个中心永不变——以客户为中心 研究客户资料 挖掘客户需求 提供方案建议 客户…
电话营销核心要素实训
讲师:李绘芳
课时:2天
3899 人感兴趣
第一讲 电话营销的昨天和今天 第一节 电话营销成为企业的必然选择 第二节 电话营销的应用 互动:电话营销培训案例评估 分享:某集团电话营销培训案例 分享:哈佛经典电话营销案例分析示范 第二讲 你准备好电话营销了吗 第一节 策略:从一开始就决…
电话营销技巧与流程管理
讲师:李健霖
课时:2天
3427 人感兴趣
了解讲师电话销售与管理理念 电话销售其实就是一场物以类聚,人以群分的游戏。有了打电话的对象,就是如何运用打电话的技巧及团队管理人员带领电话销售团队创造卓越绩效。 要做人性化的电话拜访。谁也不喜欢接到冷酷、粗鲁的电话,因此你的电话必须让它更为…
医院电话销售与沟通技巧
讲师:行课教育
课时:2天
3318 人感兴趣
课程目标 本课程是要帮助学员熟悉电话销售的基本步骤、掌握电话销售的关键环节、提高电话销售的基本技巧以期达到有效提升客户价值、完成目标客户任务、降低单位成本、提高企业赢利能力之目的。 课程设置 情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘…
基于客户心理角度的电话营销实训
讲师:谭小芳
课时:2天
3279 人感兴趣
第一、首次拜访客户心理把握与应对技巧 1、太极营销模式 建立信任 挖掘需求 产品说明 业务成交 分析:电话营销培训案例! 解析:电话营销内训案例! 案例:电话营销课程案例分析! 第二、客户的需求心理把握与沟通技巧 1、客户需求冰山模型分析 …
客户服务高效能投诉电话处理技巧
讲师:汤文蔚
课时:2天
3183 人感兴趣
课程提纲 一、客户类型分析 1. 常见客户类型 2. 特殊客户判断 3. 投诉电话的需求分析 二、正确处理客户抱怨的原则 1. 抱怨客户的动机 2. 客户抱怨处理的原则 三、投诉电话处理的方法和步骤 四、特殊客户投诉有效处理技巧 1. 特殊…
电话营销技巧强化训练
讲师:杨端祥
课时:2天
3104 人感兴趣
一、什么是电话营销 Ø 关于“电话营销” Ø 电话营销的特点 Ø 电话销售的流程 二、电话销售的基本礼仪及禁忌 Ø 电话销售基本礼仪 Ø 电话销售的禁忌 三、成功电话销售的“天龙八部” Ø 第一部——作好态度准备 ü 心态平和积极 ü 善待…
“打遍天下”电话营销实战课程
讲师:林铁成
课时:2天
3083 人感兴趣
第一部分:解读电话销售 1.电话销售要清楚的四个新概念 (1)销售的伟大意义? (2)真正是销售什么? (3)电话销售的特点? (4)电话销售自画像? 2.电话销售要掌握的五项基本功 (1)基本素质 (2)目标管理 (3)时间管理 (4)成…
电话销售沟通实战培训
讲师:李绘芳
课时:2天
2996 人感兴趣
第一部分 准备篇 拿起电话前应做哪些准备 第1讲 产品了解透,做到心里有数 第2节 详细了解你的客户,知道什么是他们的菜 第3节 设计电话销售脚本 第4节 确定明确的目标,保持思路清晰 分析:电话销售沟通实战培训案例! 解析:电话销售沟通实…
建行分期通外呼电话营销实战技巧
讲师:舒冰冰
课时:2天
2992 人感兴趣
第一篇:银行分期通外呼营销的困惑及解决方案 对于目前没有明显需求的客户,如何挖掘他的潜在消费需求? 无法准确的找到客户的消费需求,对于一些消费不多或者信用卡额度够用的客户,无法营销成功? 对于多次委婉拒绝的客户如何营销成功? 对于多次邀约未…
电话与服务营销
讲师:钟海涛
课时:2天
2986 人感兴趣
课程背景: 电话营销作为业务代表与服务人员的必用和常用工具,容易被人们所忽视,其实,电话作为一种沟通和营销服务的手段,比起人们面对面沟通或洽谈,其难度要大得多。企业组织与团队要成长、发展,就必须使用好电话,就必须不断提高电话营销的服务质量!…
家居建材行业电话营销技能提升
讲师:卢璐
课时:2天
2973 人感兴趣
第一章 家居建材行业传统零售的难点攻破 1、为何要化被动为主动 卖场人流稀少/截流 传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起 2、案例:某家居品牌电话营销历程 3、思考:电话邀约成功率为什么这么低? 录音分享 小组讨论 4、讨论…
卓越的电话技巧特训
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课时:3天
1708 人感兴趣
“一线万金”——卓越的电话技巧特训 课程主旨: 电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在实施电话销售的过程中,由于对这种销售模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面:一是企业没有将电话销售…
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