管理不是改人之短，而是这4个字

    时间：2025-10-11

唯有依靠优势，才能真正实现卓越。

很多管理者，总是带着改造团队的使命感，觉得这个员工脾气急，得磨一磨；那个做事拖沓，得催一催；这个不善表达，那个缺乏主动性……

 

于是，批评、培训、谈话轮番上阵，希望把每个人都掰成理想中的样子。

 

一番修剪下，员工反而越来越没自信，管理者越来越疲惫，团队整体效能下降。

 

更糟的是，那些原本闪光的特质，也在纠正中被磨平了。

 

其实，管理，不应该执着于改人，而是要专注于用人。

 

正如管理大师彼得·德鲁克所说：

 

“唯有依靠优势，才能真正实现卓越，人不能依靠弱点做出成绩，从无能提升到平庸所要付出的精力，远远超过从一流提升到卓越所要付出的努力。”

 

 

01

人无完人，但人人有长

 

 

世界上没有完美的人，但每个人都有独特的价值。

 

木匠不会因为一块木头有节疤就扔掉它，而是根据它的纹理、硬度、形状，决定它是做桌腿、做雕花，还是做榫卯。

 

用人也是如此。

 

有人性格内向，但逻辑缜密、专注力强，适合做数据分析或技术攻坚；

有人说话直来直去，看似情商低，但执行力超强，关键时刻能扛事；

有人不擅汇报，但创意天马行空，总能提出让人眼前一亮的点子；

有人做事慢，但细致入微，从不出错，是流程质量的把关人。

 

作为管理者的任务，不是把内向的人逼成销售，也不是让创意型人才天天填表格，而是让他在适合的岗位上发光。

 

我曾见过一位产品经理，团队里有个新人，写文档总是啰嗦、重点不突出，多次被批评表达能力差。

 

但这位经理发现：这个新人对用户行为极其敏感，总能从一堆数据中发现别人忽略的细节。

 

于是，他调整分工，让新人专注用户研究和数据洞察，文档撰写由擅长表达的同事协助整合。半年后，这个表达差的新人，成了团队最核心的用户策略专家。

 

不是他变了，是管理者看见了他的长处，并为他创造了发挥的空间。

 

 

02

改短成本高，用长收益大

 

 

试图改变一个人的性格、思维习惯或行为模式，是一件成本很高，成功率极低的事。

 

就像把方形的木头削成圆形，不仅要花大力气削，最后木头还可能变短；而用一个人的长处，就像给锋利的刀配个好刀柄，不用改刀本身，就能让它发挥更大作用。

 

你花三个月训练一个不善社交的工程师去提升沟通能力，可能不如直接让他专注写代码，再配一个擅长对接的项目经理。

用人之长，是杠杆；改人之短，是泥潭。

 

心理学上有个自我实现预言效应：当你总盯着一个人的缺点说你怎么又这样，他就会真的越来越像那个问题员工；但如果你常说你在这方面特别强，他就会朝着那个优势不断强化。

 

管理者的智慧，不在于把所有人都变成标准件，而在于让非标件也能创造最大价值。

 

 

03

如何真正做到用人之长？

 

 

1.看行为，而非标签

 

别只看简历上的“熟练掌握XX技能”或绩效评分里的“达标”，要去观察员工在真实场景中的表现：

 

他在什么任务中眼睛发亮、主动投入？比如有的员工一提到用户调研就兴奋，有的看到数据报表就专注。

他在什么场景下效率最高、最有成就感？比如有人擅长头脑风暴，有人更适合长期深耕。

同事或客户常夸他哪一点？比如“他总能想到别人想不到的方案”“他做的表格从来不会出错”。

 

一个总被客户单独表扬的客服，可能不是说得多，而是共情能力突出。长处往往藏在“他愿意多做”和“他做得比别人好”的交集中。

 

2.看优势，与任务匹配

 

岗位设计不是一刀切，而应因人制宜。

 

擅长结构化思维的人，适合做流程优化、项目管理，他们能够梳理出清晰的步骤和逻辑关系，确保项目按计划推进；

擅长共情的人，适合做客户成功、用户运营，他们可以更好地理解客户需求，提供贴心的服务；

擅长创新的人，适合做产品探索、策略研究，能够为产品带来新的思路和方向；

擅长执行的人，适合做落地实施、风险把控，他们可以迅速响应。

 

别让战略型人才天天处理琐事，也别让执行型人才被迫做宏观规划。把人放在能发挥其优势的位置上，效率才会翻倍。

 

3.包容不影响核心的短板

 

一个人再优秀，也不可能十项全能。关键在于：他的短板是否影响核心价值的发挥？

 

如果一个程序员代码质量极高，偶尔迟到，真的那么重要吗？

 

从核心价值角度看，程序员的核心价值在于编写高质量的代码，只要他能按时完成高质量的工作任务，偶尔的迟到并不影响他的核心贡献。

 

如果一个设计师创意出众，但不太守时，能否通过团队协作弥补？

 

可以安排一个时间观念强、善于协调的同事与设计师配合，在项目进度把控和沟通协调方面给予支持，这样既能发挥设计师的创意优势，又能保证项目按时推进。

 

管理不是追求零缺陷，而是确保长板足够长，在不影响整体目标达成的前提下，合理包容员工的非核心短板。

 

4.用互补形成优势

 

没有完美的个人，但可以有完美的团队。

 

比如，在一个市场营销团队中，有创意策划人员、执行人员、沟通协调人员和财务分析人员。

创意策划人员提出新颖的营销方案，执行人员负责具体的活动组织和推广，沟通协调人员与各方进行沟通协调，财务分析人员对营销活动的成本和效果进行评估。

 

团队的战斗力，不取决于最弱一环，而取决于长板能否协同发力。

 

✎写在最后

 

管理不是把每个人都削成同一个模具的机器，是让玫瑰开得更艳，让松树长得更直，让苔藓在阴处也活得自在的园艺。

 

你不需要把每个人都变成你想要的样子，你只需要帮他们成为最适合的样子。

 

人尽其才，才是管理的最高境界。而这一切，始于你愿意放下改造的执念，转而看见每个人独特的光。

 

编辑/猫猫 审校/婷婷