管理最大的挑战不是管理人，而是管理人性
有人问我：带团队最难的是什么的？我说，最难带的是人心。人心是流动的，随着职业和岗位的变迁，他的心都会变，但人性是永远不变的。以下4点很重要。
第1，永远不要指望员工为你工作，员工只会为自己工作。你要考虑他们需要什么，比如合适的报酬，相应的成长等。
第2，奖励惩罚是完全不同的，“奖”给有结果的人，“励”给有过程但没有结果的人，而“奖励”给既有过程又有结果的人；“惩”给你要清除的人；“罚”给他机会，让其记住教训的人。在“惩”之前，一定要先告诉他什么是不对的，两三次后，若还没有改观，就直接清除。
第3，很多人批评人的方式是错误的，总是先表扬，再批评；心里不落忍，又表扬一下。这样来来回回没有效果。通常他搞不清楚自己是被表扬了，还是被批评了。如果发现他还是不行，这时要开掉他，他就不理解，你不是还表扬我好几次吗？我认为，批评直接点好，当然，批评要对事不对人。如果有些人要动，那动手就要快，刀越快对员工越负责任。
第4，做管理带团队就是激发员工好的那一面，抑制员工恶的那一面。用分配解决人性的自私，用考核解决人性的懒惰，用晋升解决人性的虚荣，用激励解决人性的驱动力。
总之，管理最大的挑战不是管理人，而是管理人性