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培训后续“知行合一”行动计划6
    时间:2021-11-25
 
培训主题:如何成为一名优秀的骨干  部门:客服部  姓名:     Z**       
我所学到的五个要点
1、高效时间管理
2、没有执行力就没有竞争力
3、责任胜于能力,责任生发能力
4、团队精神的核心协调合作
5、工匠精神做极致
根据课程学习,写出自己三个不足之处?
1、对外沟通中,推动力度及强度不足
2、执行的效率不够高
3、工作计划性不够
我近期打算学以致用的(从上述5和3项中选出1项并作详细执行方案)
在制定每天工作安排时更合理,逐渐减少计划调整内容,每天总结当天工作心得,哪怕每天只占用10分钟也要进行思考,逐步提高总结能力。
工作的开展思路、存在的困惑和难题,多与领导同事进行沟通,及时发现自身的不足,及时自我调整。
Plan计划
(时间与执行事项)
Do实施
(如何去做)
Check检查
(让谁来监督)
Action总结
(心得体会)
1、每周制定工作计划,提升工作计划性,工作计划有条理有重点,有轻重缓急。提高工作效率和执行力
1、以天为单位,做好每天工作及日程安排。
2、充分利用碎片化的时间,安排好琐碎工作。
3、结合实际工作与计划工作安排,总结工作安排上存在的问题,并每天工作进行总结
 
客服部:M**
通过学习培训,使我清楚地体会到工作中要对自己的角色有高度的认知。
明白自己的职责与作用,同时也认识到沟通和团队的重要性。
上级跟进与点评:
1、 合理制定计划,且要有完成目标和相关举措,保证计划逐步推进。
2、 总结反思工作中存在问题,举一反三,深入思考,不断提升处理问题水平能力。
 
 

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