内训课内训课

重要时刻——卓越的客户服务技巧 |
主讲老师:谭宏川   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
课程简介:第一模块:换位思考为客户着想课程导入:被花旗银行CEO拒绝约见的郭士纳——IBM转型之路第一讲:追求卓越的客户体验视频案例:1-1“谁扼杀了这个合同”—&mdash.. |
银行网点现场管理 |
主讲老师:陈培松   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、银行网点定位1.一流营业厅现场的构成要素2.银行网点区域定位3.银行网点角色定位4.银行网点功能定位5.银行网点必备能力6.银行网点每日工作二、银行网点现场服务管理1.客户服务的金三角2.客户服务.. |
发电厂运行安全管理课程大纲 |
主讲老师:姜力维   培训天数:1 天   专业类别: 生产管理 行业类别: |
课程简介:时间 大纲 单元 培训要点新安法与新形势下安全生产管理 新安法简介 ◆新安法的新理念◆新安法的新制度◆新安法的新举措◆案例国网安全工作新要求 ◆违章就是隐患 ,违章就是事故 ◆“两票三制&rdqu.. |
文旅产品的开发与营销 |
主讲老师:喻国庆   培训天数:3 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:第一部分:文旅产品的爆款打造1.文创产品的新、奇、特2.文旅产品定义与定位3.客户画像与产品调性4.文旅产品开发的层面1.2.3.4.5.6.7.8.第一层:景色+文化+特色美食第.. |
领导干部时间管理课程 |
主讲老师:张晨   培训天数:2 天   专业类别: 领导力 行业类别: |
课程简介:前 言:时间的哲学意义一、时间的四项物理特性1、供给毫无弹性2、几乎无法蓄积3、几乎无法取代4、无法失而复得二、关于时间的两个原则1、帕金森原则2、帕雷托原则三、明日歌与今日歌案例:毫无时间观念.. |
炼“经”成金——经验萃取 |
主讲老师:杨晓璐   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养 行业类别: |
课程简介:密谋——课前准备炼金传说:正式踏入探索之旅任务领取:前期准备工作与资源盘点结盟起誓:团队文化建设与规则约定第一讲:识矿——概念认知一、识学习之本1. 信息量2... |
消防安全管理 |
主讲老师:李开东   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能 行业类别:消防安全 |
课程简介:一、建筑防火部分第一讲:建筑防火一、消防基础知识1、燃烧的必要条件2、燃烧三角型3、燃烧类型4、可燃物燃烧特点和危险性指标5、爆炸极限6、可燃粉尘爆炸7、燃烧产物的危害8、灭火的基本原理9、防.. |
品牌课程推荐之 中层管理者管理技能提升训练 |
主讲老师:楚易   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:时间(时间点) 内容及安排 授课方式 培训效益第一天上午9:00-10:3010:30-12:00第一部分:中层管理干部的价值定位与管理技能1、中层管理干部的价值定位(1).. |
房地产社群营销 |
主讲老师:李豪   培训天数:1 天   专业类别: 营销管理 行业类别:房地产 |
课程简介:1社群营销与圈层营销差异化1.1何为社群?1.2社群与粉丝群的差异化1.3社群在产品营销中的力量1.4社群营销与圈层营销差异化1.5社群营销的发展1.6社群营销与微信群营销差异化2社群营销的特点与要素2... |
渠道为王——金牌经销商开发与管理 |
主讲老师:何叶   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
课程简介:导言:先理后管的市场影响力1)换一种思路管理经销商——顾问式经销商开发与管理上篇:经销商开发技能训练引言案例:小张这样开发经销商为什么不成功?——“靠,帮,教&.. |
消费金融风险防控 |
主讲老师:赵永新   培训天数:1 天   专业类别: 经济形势 行业类别:银行金融 |
课程简介:一、宏观环境催生消费金融快速发展1、消费环境丰富:2016年社会消费品零售总额 33.2万亿元。2、传统信贷升级:消费金融年均复合增长率达到了 16.4%。3、互联网促进:互联网技术与电商消费带来消费升级。4、用户信贷.. |
应收账款管理策略和催收战术技巧 |
主讲老师:崔键   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一篇为什么应收账款在企业中会经常存在?1、业务开拓的需要2、内部管理的黑洞3、交付歧义4、客户经营困境5、案例展示【教学目标】让学员深刻理解应收产生的可能的风险点,以及应收带来的各种危害,牢牢树立应收账款的风险.. |
财务分析在投融资、公司估值中的应用 |
主讲老师:宋柏允   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、为什么说权益融资看估值、固收融资看财报?1、公司融资方式:权益与固收2、公司估值定位、模型、程序3、财报分析概览:杜邦分析体系、M-score、Z-score案例:长生生物二、什么是会看财报?1、财务报表构成.. |
爆品战略与营销执行 |
主讲老师:李中生   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一.以消费者为核心的爆品逻辑1.触发消费动因的爆品信息传播(案例:FILA联名款分析)2.赢得顾客信任的全方位价值打造(案例:一双运动鞋的价值体系)3.打造牵引体系的精准化会员管理(案例:门店会员管理十问)4.推动口碑传.. |
员工压力及情绪管理 |
主讲老师:李文莉   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:第一篇:如何理解情商及职业素养?1、从冰山模型看职业素养2、显性素养3、隐性素养4、职业素养=职业道德+职业态度团队研讨:冰山模与员工原型的对称第二篇:如何成为一个受团队欢迎的人?1、空杯心态2、互动:你.. |
新形势下普惠金融个人信贷业务营销拓展与创新 |
主讲老师:张志强   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
课程简介:一、新的监管形势下信贷客户市场开拓渠道及方法1、新监管政策的形式下农商行的信贷业务1、互联网金融OR普惠金融普惠金融/互联网金融的本质普惠金融特性2、普惠金融环境现状.. |
新时代中国特色社会主义的指导思想与行动指南 ——学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想 |
主讲老师:蔡杨   培训天数:2 天   专业类别: 企业文化 行业类别: |
课程简介:1、过去五年的工作和历史性变革2、新时代中国共产党的历史使命3、习近平新时代中国特色社会主义思想 |
品牌战略与管理—品牌的战略定位、打造及运营管理 |
主讲老师:曹墨梅   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理 行业类别:不限行业 |
课程简介:第一讲:品牌是什么一、品牌是无形资产1. 品牌能够带来溢价的效益案例:价值500万的百达翡丽手表2. 品牌对内的凝聚作用案例:稻盛和夫和他的心3. 品牌对外的感召作用案例:华为二、品牌是信念、是理想、是承.. |
企业风险与危机管理 |
主讲老师:林承铎   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理 行业类别: |
课程简介:1.企业危机管理的重要性(1)危机的三重效应(2)危机管理中需要提升的能力(3)企业内部危机处理六大技巧(4)企业外部危机处理六大技巧(5)危机管理是企业良性经营的核心元素2.全员危机的五个阶段(1)全员预警.. |
ISO13485:2012医疗器械质量管理体系内审员培训 |
主讲老师:朱跃进   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理 行业类别: |
课程简介:第一部分 标准讲解 1. 医疗器械行业质量管理体系基础2. ISO13485质量体系医疗器械用于法规目的的体系要求3. ISO13485在具体企业应用中的特点:1) 文件要求2) 过程控制4. 医疗器械的指令要求.. |
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