内训课内训课
| 领导者的五项修炼 |
| 主讲老师：潘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：主 讲 内 容 形式 / 方法一、导入：大势观澜识“英雄”1、英雄气短，领袖长青2、时代的激流中谁是“关键人”？3、组织发展的三个“驱动阶段&rdq.. |
| 生产与运营管理培训 |
| 主讲老师：宋志军 培训天数：4 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：现代生产运营管理基础篇第一章：现代生产企业管理◆ 产业发展与IE概论◆ 精益运营：效率、效用与成本◆ 企业管理中存在的深层次矛盾◆ 改善企业运营的关键途径第二章：物流与供应链管理◆ 物流设施规划与物.. |
| 高效沟通 |
| 主讲老师：张鑫磊 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 感受和需要1、感受是什么？---你好吗---区分观察与感受2、行为方式模型3、行为背后的需要4、用心感受第二部分 沟通的能力1、清晰表达---金字塔原理---案例分享2、用心聆听.. |
| 语言的魔力——职场高品质沟通的四大法宝 |
| 主讲老师：汪颜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：问题收集+破冰：1. 学习目标制定，领导开训激励2. 体验项目《我是记者》3. 循环式沟通：讲师收集问题清单第一讲：沟通心法——沟通六念，破除沟通障碍一、沟通的目的1. 高效管理者必备的三.. |
| 制胜5G 厅店营销管理效能提升 |
| 主讲老师：符殷 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：客户画像一、5G时代给我们带来的影响与启迪 二、5G时代下客户画像剖析客户消费心理剖析客户购买决策过程剖析第二讲：营销技巧一、营销思维导入销售人员必.. |
| 职商领导力课程大纲 ——（4）管理干部的团队管理与心智模型 |
| 主讲老师：马媛 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一、 变革时代团队管理的机遇与挑战一、今天还理所应当，明天却夹缝生存■ 案例分析：团队管理的问题与分析二、领导力的核心问题易僵化的组织三、组织发展的“科学性”与“规律性&rdquo.. |
| 新生代员工管理技巧 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、新生代新型人才特质1、透过管理发展史看员工管理A、古典阶段的管理重点B、现代阶段的管理重点C、当代阶段的管理重点D、管理重点转移特点2、当代职场的主要矛盾分析A、管理矛盾B、认知矛盾C、协作矛盾 .. |
| 基于品牌竞争力的渠道建设与经营及区域市场开发 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：互联网时代新竞争环境下渠道营销与渠道发展1.互联网时代营销新思维2.市场经济下的生存法则3.市场赢思维4.营销成功的关键要素5.营销的六个观念转型6.什么样的营销思想决定销售绩效7.营销思维能解决销.. |
| 非人力经理的人力资源管理技术 |
| 主讲老师：钟虹添 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：主题 课程内容第一讲：工作分析 一、什么是工作分析二、工作分析需要的信息三、工作分析程序四、工作分析的主要方法：问卷法、观察法、面谈发、实验法、任务清单法、工作日志法五、工作分析结果的应用：编写岗位说明书、工作安.. |
| 阳光心态----职场积极心理学 |
| 主讲老师：柳娟 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：从意识出发的学习一、我们即将开启多段式人生1. 个体的百岁人生2. 职业发展多段论3. 人工智能的威胁与机遇4. 中国人口基本盘二、疫情启示录1. 选择的重要性2. 心态的重要性3. 与时俱进.. |
| 6R顾客投诉管理流程 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、顾客投诉认知1.投诉顾客背后的数字2.痛苦舒缓机制对顾客的影响3.投诉顾客的忠诚度二、投诉处理的三大基本原则及财务数据1.全员原则2.及时处理原则3.一次性正确原则4.投诉处理的财务数据三、投诉的.. |
| 话务员压力控制技巧培训 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：ID 课程章节 课程介绍 培训目标与收益1 话务服务中心工作特点 讨论理解话务服务中心工作的特点 使学员对话务服务中心的工作特点有一个深入和充分的思考理解- 工作环境的特性 - 工作性质的特性 - 工作人员的特性 .. |
| 从互联网＋到智能＋ |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、初识产业互联网、物联网、人工智能1、思维创新2、认识产业互联网什么是产业互联网？产业互联网VS消费互联网产业互联网VS工业互联网、互联网＋、智能＋3、物联网概述.. |
| 战略地图 |
| 主讲老师：瞿鑫 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：开场秀1：多元化的陷阱及某多元化集团战略案例分享开场秀2：隐形冠军的特质及某医疗器材公司战略案例分享开场秀3：华为公司的战略地图第一部分：战略制定：60分钟构建出全员都想实施的战略一、研讨：你公司的战略是什么？二、关.. |
| 保险数字化转型 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、保险数字化转型转型机遇与挑战1、思维创新的发展路径2、后疫情，对保险的影响3、机遇与挑战并存的保险业供给侧改革浪潮“搅局”的新技术人口结.. |
| 夯实大数据 – 企业云转型5部曲 |
| 主讲老师：苏忠彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：了解企业上云的原由，影响，以及可预期的成效7大上云考虑因素6大技术能力4大阶段性成果了解“大数据”在企业数字化变革过.. |
| 当前人力资源新趋势、新热点、新挑战 |
| 主讲老师：丘磐 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、从企业管理理论演变路径看人在企业中的变迁1、科学管理；2、管理科学；3、行为科学二、企业发展环境与对人才的需求问题1、从OEM到OBM；2、从第一、第二资本到第三资本—-工业经济的转型；3、社.. |
| 情感“富”养——儿童互动中的心理与礼仪 |
| 主讲老师：唐晓婷 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、被放大的细节——明星礼仪故事二、不可说——素养举止外界一般不公开教育三、孩子的情绪也是你的情绪四、实战“斗兽”大绝招.. |
| 从专业人才走向管理高手 |
| 主讲老师：赵宏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天课程:第一讲：新经理人的角色认知一、 管理者在企业中的位置和角色 什么是管理？管理者需要做的四件事优秀管理人的特征二、 从技术出身到管理者的习惯转变从自己做事到别人做事的转变从管事.. |
| 渠道销售与团队建设 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：品牌无价——卓越经销商应致力于品牌落地一、品牌运营是必然趋势二、只有品牌运营才能做大做强三、品牌运营不仅仅是厂家总部的事情四、四轮驱动，顶天立地做品牌五、品牌落地产生势能，推动经销商做.. |
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