内训课内训课
| 职场女性工作生活平衡艺术 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：【课程介绍】越来越多的女性与男士们一样敬业工作却承担着更多的家庭责任，面对恋爱结婚问题、抚养子女、赡养老人还要兼顾“职场女强人”、“家庭好妈妈”、“贤惠好妻子”.. |
| 坚定“四个自信”的统一性培训方案 |
| 主讲老师：齐划然 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：提出“四个自信”的历史背景一、经济背景1. 2008年经济危机以来的经济发展走势2. “一带一路”打造世界命运共同体二、文化背景1. 中国传统文化的博大精深.. |
| 让客户说“yes”—客户沟通金口才 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：课程时长：1天-2天（6-12小时）一、到底什么是沟通1. 沟通的本质2. 沟通的定义1.一般沟通的误区2.魅力沟通的三大核心原则（1）理解对方是基础（2）引导影响是关键（3）有效策略是保证3.销售人.. |
| 目标制定与计划管理 |
| 主讲老师：吴湘洪 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：目标的认知讨论：什么是想法、目标、计划、行动、结果？讨论：目标对个人的意义？什么是好目标？案例：你能赢世界冠军吗？为什么？案例：小朋友的目标案例：目标与个人成就讨论：你要过怎样的人生？畅谈：个人愿景 .. |
| 呼叫中心（云呼）业务实战营销技能提升 |
| 主讲老师：舒冰冰 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、移动互联网时代客户维系与营销思路新时期客户行为的变化AIDMA到AISAS的转变。互联网+思维的核心互联网思维的三个特征三点式思维 .. |
| 新生代员工EAP关爱计划 |
| 主讲老师：郭齐蕊 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：传帮带老员工带新员工项目的目的一、公司层面二、部门层面三、个人层面1. 帮助新员工尽快融入公司，熟悉环境，营造友爱关怀的公司气氛，为保留新员工起到积极的促进作用2. 在培训教导中达致相互提升，提高团队意识，加.. |
| ICT项目风险管控与分包管理实践 |
| 主讲老师：庄桩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章电信ICT项目风险管理、分包管理概述 电信运营商业务转型中的困惑和问题；ICT项目业务特点及其对公司项目管理能力的要求；ICT企业为.. |
| A-21.0-企业战略管理-刘成熙老师（2天新版-new |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：A-21.0-企业战略管理-刘成熙老师（2天新版-new）主讲：刘成熙老师课程前言本课程为中高层战略管理提升而规划。引入BEM战略解码和BLM业务领先模型。它从战略规划，市场分析、战略意图、创新关注、业务设计、关键任.. |
| 大数据驱动商业应用 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、思维创新与大数据应用1、思维创新的路径2、大数据应用困扰、现状及问题大数据误区企业数据应用困扰数据价值变现3、大数据特征与特点4、大数据技术图谱=.. |
| 反垄断法解读暨对汽车行业的影响与应对 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：《反垄断法》概况简介1、垄断与反垄断及反垄断法的规制方法2、禁止垄断协议（行业联盟）及其确认与规制3、滥用市场支配地位（价格垄断、低价倾销、拒绝交易、强制交易、差别、待遇、搭售行为）的确认与制规4、经营者集中（.. |
| 五星级卓越服务锻造 |
| 主讲老师：刘碧瑛 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：课程简述：无处不在的服务培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习开场游戏：梭哈大富翁团队建设：组名，组长，组徽，组训第一章：何为卓越服务一、头脑风暴：.. |
| 校园招聘规划与面试实操 |
| 主讲老师：陈凯 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 新生代员工与校园雇主品牌打造1，新生代员工将深刻改变职场—认知迭代1) VUCA的外部环境下，不确定性成为常态；95后已经成为主流工作群体；为什么跳槽成为高频事件.. |
| 关注客户体验与投诉管理 7651 培训大纲 |
| 主讲老师：袁利红 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、关注客户体验的服务1.为什么要关注客户体验 2.客户体验的三个层次 3.关注客户体验的服务策略 4.如何获得好的服务评价 5.客户体验为王的营销服务 二、沟通的价值1.什么叫沟通？ 2.沟通的核心 .. |
| 目标管理 |
| 主讲老师：史鹏飞 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1. 你的目标达成率是多少？√ 90%以上→ 对不起，暂时无法帮到您√ 不达90%↓请继续往下看2. 你制定了几个目标？（1个？2个？3个？。。。）3. 如何制定目标？.. |
| 复盘—把经验转化成能力 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、善复盘者赢1、复盘的由来2、将军不是教出来的，而是打出来的3、复盘是我们应对人生的本能二、复盘的心态1、复盘与认知2、复盘与刻意练习3、复盘必备的心态之不自欺4、复盘必备的心态之有胜心三、如何进行.. |
| 统计过程控制SPC |
| 主讲老师：刘春宝 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一个实例开篇第一章：SPC理论基础 1.正态分布练习2.质量管理发展史3.SPC概念和理论4.两种质量观练习第二章：SPC控制对象1.质量与特性2.特性的分类3.确定CTQ项目的方法4.常.. |
| 数字经济下的全面预算管理 |
| 主讲老师：常建军 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：导引：智慧就是知道下一步做什么预算管理三步骤：1.建立预算管理体系2.聚焦预算管理要点3.掌握预算管理方法第一讲：预算管理体系-预算整合（从会计预算到全面预算再到预算整合）一、组织岗位设计1. 组织再造-设置专门部门实施.. |
| 管理层财务管理实务 |
| 主讲老师：关永洪 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：导入：理解财务报表的总体思路1. 财报三表勾稽关系2. 资产、负债、权益、损益类科目及会计分录透彻理解3. 学会会计整套账务处理，制作财务报表第一讲：财务报表解读及财务分析一、资产负债表研讨：什么样的资产才是真正.. |
| TTT—企业内部培训师训练 |
| 主讲老师：梁良 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲:第一部分： 定位决定地位一、培训师职责的定义1.培训师的一大定义2.培训师的二大职责3.培训师的三大决策4.培训师的四大身份5.培训师的五大守则6.培训师的六大策略7.. |
| HRBP 的定位与价值呈现 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 HRBP 概述一、 HRM 的思维误区及现状二、 从传统HR 到 HRBP 转型的 3D 模型解读三、 定位决定地位 专业呈现价值四、 转变岗位角色 实现职业转型五、 HRBP 的意义与作用六、 案例：《HR 的.. |
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