内训课内训课
| 酒店行业客户管理与精细化收益 |
| 主讲老师：周老师 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介： 业态的不断创新，数量的高速增长，消费需求的日益分化，以及第三方订房网络的价格挤压，使国内酒店业正在面临新一轮洗牌。如何有效管理并持续扩充忠诚客户，如何充分利用酒店自身产品和资源，实现收入最大化，是直接关系酒店命运、决定能否在竞争中胜出.. |
| 银行柜面人员优质服务与礼仪规范 |
| 主讲老师：范礼 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程介绍：今天的服务比以往任何时候都难，难就难在，今天的客户要求的更多，对你的期望也更多。如果你的服务没有满足他们的要求和期望，他们就会不满或抱怨。所以，当今的企业无论大小，产品服务无论简单或复杂，优质的客户服务已经成为它参与竞争的.. |
| 纺织面料培训-外地学员速成班（六天速成纺织培训） |
| 主讲老师：陈老师 培训天数：6 天 专业类别： 职业素养 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：【课程内容】： 1、纺织原料性能、特点、应用及各种原料鉴别方法。 2、熟悉使用各种织物分析相关设备（捻度机、天平、显微镜等） 3、掌握各类织物组织结构的分析方法 4、了解织物生产的工艺流程及上机织造工艺单.. |
| 机械企业EHS-精益安全生产管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一章 认识杜邦及我国安全现状 一、杜邦的历史 二、安全管理在杜邦的位置 三、杜邦的安全业绩及安全文化 四、我国安全现状第二章 如何建立有效的安全目标责任制 一、如何建立一套有效的安全管理体系 二、安全管.. |
| 医药行业打造一支世界级销售团队 |
| 主讲老师：杨台轩 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程大纲：一、销售组织的规划1.层级越少越好2.人越少越好，由小到大，分阶段（全国？华南？全省？）3.主管“百万大军”的迷思4.一个人带几个人？5.组织规划6.增加人？别太随便7... |
| 电子渠道深度运营 |
| 主讲老师：马继华 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：1 中国以及世界互联网的发展趋势与商业模式1.1 互联网的发展与社会影响1.2 3G/全业务/三网融合与互联网的发展1.3 运营商需要怎样的互联网的思维模式1.3.1 客户新定义1.3.2 对手非敌人1... |
| 家电生产管理问题思考与冲突解决 |
| 主讲老师：赵智平 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程介绍：运营过程，我们时时面临现在发生什么事？这事为何发生？如何做决策？如何防止问题的恶化并及时采取行动？面对这些问题要如何有效的管理？如何确定异常问题的原因呢？并采取行动。另外，我们为达营运目标，要如何连结财务、顾客、流程与.. |
| 基层员工责任心五项修炼培训 |
| 主讲老师：张行之 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、 基础大纲：基层员工责任心修炼一：心态管理 基层员工责任心修炼二：服务管理 基层员工责任心修炼三：时间管理 基层员工责任心修炼四：学习管理 基层员工责任心修炼五：行动管理2、基层员工责任心修炼一：心态管理.. |
| 自我管理与自我领导——首先，成为自己的CEO！ |
| 主讲老师：刘澜 培训天数：2 天 专业类别： 集团管控 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲：引子重点内容：两个问题学习目标:认识工作坊的学习方法和学习目的案例与练习铁匠、汉迪第一单元： 关系管理重点内容：管理者的定义； 管理的五个维度； 管理关系的方法学习目标：认清管理者的本质.. |
| 团队建设与执行力提升 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 解读高绩效团队与执行力问题1. 为什么人多力量却不一定大？2. 如何正确理解团队精神？3. 怎样才是一支真正的团队？4. 在团队问题上有哪些误区？5. 如何实现团队成员之间优势互补？6. 何谓真正的执.. |
| 新会计准则学习与税收筹划运用 |
| 主讲老师：陈光 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲的目标： 通过开展新会计准则与税务筹划培训，使学员能系统学习新会计准则的体系框架，掌握其核心要点、与现行会计制度体系的主要差异以及对税收的影响；学习新会计准则的比较与衔接；了解房地产税收筹划；掌握税收筹划的相关知识和技术手段.. |
| 服装营业员销售技巧培训 |
| 主讲老师：周老师 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：培训大纲： 一、服装门店销售培训 1、服装门店销售的五个心态 2、服装门店销售形象培训 3、服装门店销售倾听培训 4、服装门店销售处理议价培训 5、服装门店销售处理客户异议培训 6.. |
| 酒店前厅服务技能 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程目的快速提高前厅接待服务质量，提高客人满意度课程大纲 一、前厅部概况 1、前厅部概念 2、前厅部服务内容（产品）简述 3、前厅部服务质量与优质服务意识的重要性 4、前厅部优质服务质量衡量标准 5、.. |
| 百货零售也营运管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 营销管理 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训目标 项目简介当百货零售业迅速扩张，全国连锁开店占领市场先机，到处招兵买马，却发现适合企业发展的人才难求时；当百货零售业竞争越来越激烈，现有的人才规格已经远远不能满足企业应对快速变化的市场需求时当百货零售企业需要进行综合或局部.. |
| 品牌服装专卖店经营管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：第一讲 专卖店成功经营的品牌战略 1、 服装业现状 2、 服装专卖店成功经营的品牌战略模型图 3、 品牌经营五化特征 4、 价值品牌竞争图 5、 品牌就是专卖店的聚宝盆、摇钱树 6、 让品牌在专卖店落地生根 .. |
| 高效沟通与领导力提升 |
| 主讲老师：马永志 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、沟通是最重要的管理活动1．沟通是管理者最基本的职业技能2．消除障碍，主动沟通3．组织沟通不畅的十大原因 二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧（一）、怎样表达1．选择沟通对象的原则2．如何正确选择沟通.. |
| 企业变革与管理创新 |
| 主讲老师：潘诚 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：管理技能 |
| 课程简介：一、进化之源：企业基因与环境适应1、回到本原－－企业生存的核心问题2、企业基因与企业生态3、卓越企业的八大特征二、天翻地覆：生存环境的根本转折1、从生存社会到消费社会2、传统的利润平台正在瘫塌3、变革.. |
| 中国宏观经济理论、政策与形势 |
| 主讲老师：张春敏 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《中国宏观经济理论、政策与形势》 课程介绍 【备选名称】 1、《中国宏观经济形势分析》 2、《中国经济发展专题》 3、《中国经济形势与企业发展》 【培训对象】 （1）企业管理人员：企业董事长、总裁、C.. |
| 美容行业女士商务礼仪培训 |
| 主讲老师：钱明珠 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：美容美发 |
| 课程简介：商务礼仪培训（一）、完美的第一印象 在彼此交谈之前，交际就已经开始 潜在的因素 气质和内在修养 神奇的“武器”——微笑 身体是感觉的镜子 声.. |
| 组织变革和流程再造 |
| 主讲老师：洪剑坪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：管理变革篇一、金融危机带来的冲击世界一流的企业家，都有一种根深蒂固的危机意识。张瑞敏：战战兢兢，如履薄冰。比尔盖茨宣布：微软离破产只有十八个月。李建熙告诫公司上下：三星离破产永远只有一步之遥。松下幸之助称.. |
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