内训课内训课
| 一线主管如何控成本 |
| 主讲老师：姜明忠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：成本及成本管理的内容1. 什么是成本2. 现代成本控制观念3. 加强成本管理的重要意义第二讲：认识企业现场浪费1. 认识增值与浪费2. 企业常见的七种浪费3. 消除浪费的4M方法4. 消除生产成本.. |
| 新基建的全方位解读与规划实施 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、 新型基础设施建设起源和概念（一） 新型基础设施的政策背景（二） 新型基础设施建设概念及内容的演变历程“新基建”从 1.0 版本到 3.0 版本（三） 新型基础设施建设关注要点二、 全面推进新.. |
| 讲故事训练营 |
| 主讲老师：周周 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：故事的力量案例体验：阅读“《西游记》孙悟空三打白骨精”，讨论唐僧为什么要写下贬书赶走孙悟空？1、故事的逻辑与人的思维逻辑2、故事承载的价值；a)解决问题 VS 有效沟通；b)冲突 V.. |
| 企事业单位新闻写作与图片摄影 |
| 主讲老师：柳扬 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 企业新闻的选题方向有哪些？1、对外宣传类的选题——让你的企业为人所知2、对内宣贯类的选题——让你的员工为你所用二、 企业新闻的选题方法有什么？1、 从会议中找新闻.. |
| 企业灵活用工全攻略 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、2019-2020中国雇佣法律环境概览1、标准劳动关系的 “从宽从严”趋势分析2、非标准劳动关系的“从宽从严”趋势分析3、非劳动关系的“从宽从严”趋.. |
| 公文与宣传信息写作能力提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：上午 公文写作导学1.企业公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.公文的概念、类型3.撰稿者的代言人身份4.撰写公文的基本流程5.如何分辨范文与病文（一）格式规范梳理与强化1.公文的发文方式2.通用.. |
| 服务热线投诉处理应答技巧与压力管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言、对投诉工作的正确认知一、为什么要让客户满意1、我们的工资由谁付？2、什么是企业生存的根本？3、客服代表接听电话传递的是个人品质4、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？5、客户满意好处与客户不满.. |
| 问题解决与科学决策 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、正确的思维1、聪明人为什么会做蠢事？2、常见的错误心智模式3、失败的一般模式4、切换到成功模式5、正确的思维模式6、“循征疗法”与问题解决二、问题是决策的起点1、什么是问题？ .. |
| 银行客户经理营销能力----普惠金融 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课前思考：从控制走向赋能如何创造并有意义——创造新平台、激发新动力、体现新价值的相向能量赋予机制。让组织成员最终从被动完成工作走向主动创造价值案例：银行揽存众生相，营销者是冲锋将领还是交响乐指挥家.. |
| 情绪与压力管理+时间管理+职业规划 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 情绪与压力管理一、压力的种种表现：工作、生活、家庭、环境、社会、自我实现等。1、长期心理压力过大，会导致种种疾病。2、测测你的压力有多大？二、压力的定义三、压力管理的定义四、情绪与压力管理策略 1、.. |
| 九型人格與識人用人 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块 九型人格概述1.为什么学习九型通晓人性，探索人的行为内在动力了解他人行为动机与及别人对事情反应2、九型人格的起源和发展 3、脑、心、腹三中心的探索腹：.. |
| 复盘方法与实战—把经验转化为生产力 |
| 主讲老师：谢迪 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入：为什么我们总是“重复交学费”？——复盘的底层价值第一部分：破除障碍——为什么你的复盘总是无效？一、为什么要复盘二、正本清源—&mdas.. |
| 大学生面试礼仪 |
| 主讲老师：马梓溪 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：面试准备——面试形象的价值从何而来？一、印象掌握在别人眼中——七秒定输赢 第一印象55387定律 首因定律对形象的影响二、面试着装.. |
| MOT关键时刻的乘客满意度及乘客服务技巧 |
| 主讲老师：韩军 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、走进并理解MOT关键时刻？1、我们身边的MOT时刻案例互动：高铁上躺座2、MOT的概念和起源3、新经济环境下，客户眼中的服务是什么案例：北欧航空、卡尔森事迹4、你也有能实现让客户难忘时刻的强大潜力互动：潜.. |
| 向上管理 |
| 主讲老师：张骊 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 找准位置：认清角色是关键下属职位产生的原因领导工作忙不过来了，需要找个“帮手”企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身&rdqu.. |
| 迁都风云版权情景模拟沙盘课程 |
| 主讲老师：朱焕 培训天数：6 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：项目及项目组织管理开篇：迁都风云中折射的项目管理问题一、项目概述1. 项目的概念2. 项目的特点3. 项目与运营的区别与联系4. 常见的项目生命周期【工具】Stacey矩阵5. 项目管理的目标.. |
| 开心工作，快乐沟通 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天一、 增加熟悉度1. 鸡尾酒会通过该活动，增加学员间的彼此了解，增进同事间的关系；同时明确学员学习的目的2. 兴趣岛认知到不同人的不同特质，接受他人与自己的不同3. 霍兰德介绍通过对6大特质人物的介.. |
| 开心工作·有效沟通 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 自我认知1. 鸡尾酒会通过该活动，增加学员间的彼此了解，增进同事间的关系；同时明确学员学习的目的2. 兴趣岛认知到不同人的不同特质，接受他人与自己的不同3. 霍兰德介绍通过对6大特质人物的介绍，学习如何.. |
| 国际服务礼仪与服务心理技巧 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分: 职业化与服务心理 服务礼仪就是竞争力 一.态度＞技能，细节造就完美。二.你的魅力——不仅来自工作能力，更来自于专业的形象和举止。三.内强个人素质、外塑企业形象；人际关系的润滑剂、现.. |
| 弘扬北京冬奥精神，凝聚磅礴奋进力量 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、充分认识简约安全、精彩绝伦的北京冬奥盛会（一）冬奥赛事精彩纷呈，国际社会积极评价献（二）爱国情怀充分彰显，凝聚起实现中国梦的正能量（三）人民群众积极参与，汇聚群策群力的强大力量（四）冰雪文化深入普及，三亿人参与冰雪运.. |
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