内训课内训课
| 可持续发展——解读环境保护法 |
| 主讲老师：徐大维 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：破冰导入：设定课堂简单调查环节，了解学员掌握法律的情况第一篇：《环境保护法》的制定与法规第一讲：《环境保护法》的背景一、八大环境污染事件分析案例1：洛阳市区河流因废品站冲洗化工厂装存原料而腥红如血案例2：江苏污水处理.. |
| 数字化时代——玩转情景化的微课设计与开发 |
| 主讲老师：柒雅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：数字化时代——微课认知一、微课发展解读互动提问引入话题：“你眼中的微课”1. 微课发展历程2. 微课的未来趋势二、微课特点1. 短—&mdash.. |
| 理经图智 ：基于工作任务萃取学习地图 |
| 主讲老师：王兴权 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、界定一级工作任务 用时：1小时1、从岗位角度界定一级任务2、从关联岗位界定一级任务3、从领导角度界定一级任务4、梳理、合并确定一级任务5、界定一级任务的具体含义【产出】一级工作任务（预计4-8个）二、梳.. |
| 售后服务沟通专业培训 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、售后服务意识培训1、培养积极主动的售后服务意识2、售后服务技巧3、掌握有效售后服务的原则二、售后服务技巧培训1、客户沟通技巧2、客户投诉处理三、优质售后服务培训1、客户心里分析2、客户不满、抱怨的.. |
| 不销而销 引导式销售 ——销售管理者营销管理技能提升训练营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、销售无边界，做客户好的教练 一、什么是引导式销售1、 什么是引导式销售2、 引导式销售“四步法”二、引导式销售的核心：与客户建立有效关联1、 以客户为中心的业务运营流程2、 与客.. |
| 企业高效管理 |
| 主讲老师：高思禄 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：管理是什么一、什么是管理？1、通常意义解释2、现代汉语的语法学角度解释。3、管理学原理解释4、管理分解为三个方面：结果（好）、效果（明显、易测算）、效率（高）5、管理的作用：协调作用、过程作用。二.. |
| 高端商务礼仪 |
| 主讲老师：赖燕芬 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入：破冰，团队组建第一讲：重新认识礼仪与商务礼仪一、为何要学习礼仪？当下风云人物的个人品牌带来的影响有哪些？1. 人生就是一场成交，人生无处不成交2. 个人品牌塑造在当今时代的必要性二、礼仪为什么常让我们手足无.. |
| 情商领导力 |
| 主讲老师：王雷军 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 情商与领导力的关系一、重新认知世界与自我我们处在VUCA时代我们需要新的视野我们对变化的认知二、领导与管理的联系讨论：管理和领导的区别管理更关注事——秩序：计划、预算、组织.. |
| 打造”万众一心”的企业文化 |
| 主讲老师：王波 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：1.企业文化解读• 什么是企业文化• 企业文化的六大好处• 企业文化的三大终极目的2.现代企业最需要的企业文化• 契约精神• 结果导向• 客户价值 .. |
| 有效的项目时间、成本管理与控制 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 项目成本管控第一讲 工程项目成本管控存在的问题及应对策略【存在问题】：一、难以控制的工程项目成本二、忽视工程项目质量成本管控三、对成本管控的重要性认识不足四、忽视“工期成本”的.. |
| 客服人员的情绪压力管理与阳光心态 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认知客户抱怨与投诉一：正确认识客户抱怨与投诉的价值1、客户投诉的蝴蝶效应2、客户投诉带来的影响3、绝大部分不满意客户为什么不投诉4、抱怨即信赖5、投诉是金，把客户抱怨与投诉看成是培养忠诚的契机二、客.. |
| 招聘入职管理与风险防控 |
| 主讲老师：张晓如 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：专题一、招聘环节的法律风险1、如何避免招聘启事中的就业歧视？2、常见录用条件及向员工明确录用条件的时机？3、企业发出OFFER后未履约的应承担什么责任？4、发放OFFER的注意事项有哪些？专题二、入职管理与入职审查 .. |
| 百炼成钢 看电影 学党史 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一片：《开天辟地》该剧以中共一大为历史背景，全景展现了中国共产党建党前后的风云历程，着力表现了中国共产党在创建之初的艰苦历程以及中国共产党领导人为民族解放事业不懈的斗争精神，以恢弘磅礴的气势、丰富深邃的内涵，描绘了一幅绚丽的历史画.. |
| 电气设备 |
| 主讲老师：郭卫国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：配电网基础知识第一章 配电网概述第一节 配电网的定义第二节 配电网的分类与特点第三节 配电网设备开发需求第四节 配电网域智能化设备开发第五节 配电网的基本要求第六节 配电网的结构第二章 配电网一次设备.. |
| 管理者情绪影响力 |
| 主讲老师：赵燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：解读压力与情绪一、压力的基本概念1、什么是压力？2、什么是压力管理3、压力产生的原因4、压力过大的危害二、情绪管理与情商1、情绪的产生2、情绪与压力的关系3、正面情绪与负面情绪4、情绪对.. |
| 安全网成员专业管理培训 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：2020版《最新安全生产法》核心内容解读一、国家领导人对于安全管理最新的指示批示和要求二、2020版《安全生产法》修订案前后对照1、一致的内容2、不同的内容三、2020版《安全生产法》修订的主要内容解读1.. |
| 新员工安全管理培训 |
| 主讲老师：王栋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、安全基础理论1、海因里希事故理论2、墨菲理论3、事故冰山理论4、机械故障浴盆曲线5、木桶定律二、国家安全生产法律法规1、安全生产法2、消防法3、工伤保险条例4、特种设备监察条例5、危险化学.. |
| 陈列---销售说了算 |
| 主讲老师：吕江 培训天数：5 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一天课程内容第一章：说说陈列讨论：陈列对于销售，有什么作用？怎样做出对销售有用的陈列呢？一、什么叫陈列二、陈列的目的和意义1、运用视觉陈列来表现品牌的价值2、运用视觉陈列促进销售业绩3、视觉陈列让产品更具说.. |
| 首席学习官的修炼——最佳实践 |
| 主讲老师：马红忠 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：培训的主要任务1. 培训工作四项功能（主要任务）2. 人才培养的定位3. 培训的各指标项设计第二讲：业务诊断体系1. 如何开展组织诊断2. 关键业务诊断与识别技巧3. 关键人才识别与诊断工具应用：.. |
| 跨部门沟通与协作系统打造沙盘课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：问题——跨部门沟通的常见问题一、小问题蕴含大学问案例：小问题久拖能成大问题思考：董事长的困惑调研：一份随机调查的结果二、什么是跨部门沟通1. 跨部门沟通合作的常见现象2. 跨部.. |
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