内训课内训课

| 项目范围、进度管理 |
| 主讲老师:庄桩   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
| 课程简介:课程章节 内容提要 教学方式 课程时间第1章 项目管理概述 项目管理国际最新发展趋势;项目管理在电信行业的应用;电信运营商为什么要进行项目管理?ɨ.. |
| 色彩心理学在客户识别中的运用 |
| 主讲老师:王惠   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
| 课程简介:第一部分:应用心理学在营销实战中的运用1、认知人行为的倾向性2、如何有框架的识别行为背后的底层逻辑?3、与不同的人找相同之处4、客户沟通的辨微识心技巧5、客户识别与思维认知6、如何读懂客户情绪背后的意图?第二.. |
| 海外员工的情绪压力管理及危机干预 |
| 主讲老师:张砾匀   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
| 课程简介:第一部分:心理健康解析案例:孤独和不可控让我崩溃案例:工作压力让我总想跟同事争论心理健康测试压力带来的五个不良影响心理健.. |
| 培训培训师 ——TTT |
| 主讲老师:徐德霞   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
| 课程简介:一、优秀培训师具备哪些特征?1.编:课程设计2.导:互动指导3.演:课程讲授二、培训讲师在设计课程和讲授时如何让学员喜欢并愿意学习,心理逻辑是什么?1.行为主义教学观2.认知主义教学观3.建构主义教学观三.. |
| 管理者综合能力提升 |
| 主讲老师:梁晓光   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
| 课程简介:一、作为一个管理者应该具备什么能力和心态?1、管理者的重要作用、角色和使命2、管理者的角色范围与不同3、优秀管理者应具备的条件和技能分析4、管理者常犯的错误5、关键能力和心态带领优秀的团队.. |
| 客户关系管理与客户服务 |
| 主讲老师:杨虎   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务 行业类别: |
| 课程简介:单元一:客户关系与销售发展1.怎样才算是良好的客户关系?2.良好的客户关系是企业发展的重要基础3.要把客户从散养到领养4.客户关系管理与维护的具体内容5.客户关系管理对企业营销的促进6.客户关系管理对销售人员的工.. |
| 问题处理与阳光心态 |
| 主讲老师:王惠   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
| 课程简介:序言:客户服务本质一、什么是服务4.0时代的本质?二、服务意识与服务意愿的差别1、服务意识之——辩微识心术2、服务意识之——创造惊喜3、服务意识之—&mda.. |
| 市场计划与区域管理 |
| 主讲老师:喻国庆   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
| 课程简介:第一章:行业及竞争市场分析一、竞争市场分析1.竞争对手的选择2.竞争对手数据分析 3.竞争对手产品策略分析4.竞争对手营销策略分析5.竞争对手价格策略分析6.网络渠道关系分析7.团队战力分析8.投入.. |
| 消费者洞察及会员体系搭建 |
| 主讲老师:李勇   培训天数:2 天   专业类别: 网络营销 行业类别: |
| 课程简介:【课程大纲】第一块:消费者洞察1.当今时代消费都发生了哪些改变2.如何洞察消费者变化3.如何使用场景地图还原消费者需求4.如何确认消费者需求5.如何通过心理学探索用户变化1)模糊心理2)沉锚心理3)注.. |
| 大数据战略-企业数字化转型升级实战 |
| 主讲老师:韩迎娣   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
| 课程简介:时间 培训课程 主要培训内容 视觉教具 教学方法第1课时(45min) 课程全景概述 1.了解互联网对企业影响、变革,数字化转型升级挑战2.理解数字化、企业数字化转型创新思路3.学会企业数字化转型升级方法、敏捷管理工作模.. |
| 安全决定成败 |
| 主讲老师:段富辉   培训天数:3 天   专业类别: 生产管理 行业类别: |
| 课程简介:第一讲 关于安全1.安全生产,重于泰山1)事故案例分析2)安全分析5分钟2.安全管理启示1)启示以“破窗理论”2)启示二“奶酪原理”3)启示三“不.. |
| 实战管理课程之 如何做好中小企业人才的选育用留 |
| 主讲老师:卢云峰   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
| 课程简介:如何定位中小企业及人力资源管理者组织定位:如何正确看待中小企业人才定位:中小企业人才如何定位HR者定位:中小企业HR的角色与定位如何快速选拔.. |
| 基于岗位胜任力的职业发展与规划 |
| 主讲老师:卢云峰   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 行业类别: |
| 课程简介:第一章 如何进行岗位职责分析并清晰岗位职责岗位职责分析对人力资源管理的意义岗位职责分析与岗位说明书岗位职责分析与人才甄选、培养与发展岗位职责胜任力分析的流.. |
| 员工绩效管理与激励 |
| 主讲老师:卢云峰   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理 行业类别: |
| 课程简介:第一部分 认知目标及管理:掌握目标管理的本质什么是目标及目标管理为什么要有目标及目标管理目标管理的要素和种类有哪些目标与绩效管理的价值.. |
| 方案式营销实战技能提升 |
| 主讲老师:喻国庆   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理 行业类别: |
| 课程简介:第一章:方案式销售的特点及操作1.什么是方案式销售2.方案式销售VS传统销售3.方案式销售的特点4.方案式销售的核心步骤5.如何提高客户利润6.利润增长提案 PIP数值 7.利润增长提案内容 8... |
| 员工招聘 |
| 主讲老师:王琛   培训天数:2 天   专业类别: 人力资源 行业类别: |
| 课程简介:第一章:介绍一、人力资源管理与招聘和甄选1、人力资源管理是培育企业核心能力的关键2、人力资源管理与招聘和甄选3、招聘和甄选现实二、人岗匹配1、人岗匹配2、个人—团队匹配3、个人—组.. |
| 中小企业融资模式应用创新与风险规避 |
| 主讲老师:姜新旺   培训天数:2 天   专业类别: 商业模式 行业类别: |
| 课程简介:理念篇:树立正确的融资观,走出融资误区 1.典型案例介绍与分析 2.什么是融资?正确的融资观3.融资的认识误区 二渠道篇:融资有道(10/33中模式)—金融租赁融资 —.. |
| 客户经理商务礼仪与拜访技巧 |
| 主讲老师:周薇   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪 行业类别:银行金融 |
| 课程简介:第一篇:客户经理实用商务礼仪一、客户经理高端客户拜访礼仪必须内外兼修掌握内部职场分寸领悟外部展业规则案例:某行长谈客户经理应如何代表银行的形象去拜访大客户案例:一场会议之后显现出银行客户经理内部职场分寸问题二、场.. |
| 情绪管理,情商塑造 |
| 主讲老师:范蓉   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设 行业类别: |
| 课程简介:——课程导入:现场互动:乌鸦与乌龟导入结论:打破固化心智模式,做好“压力和情绪管理”第一模块:让人欢喜让人忧的情绪一、压力和情绪为何总是影响我们情绪:让人欢喜让人忧.. |
| 打造超级终端“操盘手” |
| 主讲老师:陈龙   培训天数:2 天   专业类别: 经销商 行业类别: |
| 课程简介:模块一:操盘手角色定位 1. 新时期操盘手的四种角色定位2. 经销商的禁忌与不能再犯的致命错误3. 新时期操盘手的四力模型模块二:管理力 4. 店铺管理的核心模块和相对应的知识模型5. 知己知彼--市场调研的.. |
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