内训课内训课
| 银行柜面优质服务礼仪 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：赢得客户信任的法宝 —— 助您在职场脱颖而出1、 礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，服务接待礼仪的重要性2、 给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、 正确的角色定位，为优质服务做好.. |
| 领导力与影响力构建关键操作点 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：壹. 新局势下的变迁与领导人员角色扮演发生剧变(一).后疫情时代局势发展与供应价值链●疫情虽可怕但衍生之相关问题更可怕全球化倒退与区域自觉兴起中美竞争加剧导致的全球化震荡美联邦政府和地方政府分裂扩大民主社会价值与.. |
| 精细化目标计划管理 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：目标管理的真谛1．工作开展的基本流程2．光有目标是不够的3．目标管理不是写出来而是做出来的二、目标管理的三大误区1．拍脑袋定目标2．目标管理变成“数字游戏”3．只重结果不看过程.. |
| 打造卓越销售经理人 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章 成为一流销售的关键点1. 销售人才的六大障碍（1）自我设限（2）信心不足（3）技巧欠缺（4）缺乏创新（5）急于求成（6）学习力弱2. 成为一流销售的五大要素（1）自信力（2）理解力（3.. |
| 时间管理六脉神剑 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一：六脉神剑之：什么是时间管理 1、时间与时间四特征 2、时间管理的本质（一周时间管理情景模拟） 3、整理、整顿与时间管理（中药店与古人管理之道） 二、六脉神剑之：价值观与目标 1、时间管理五步骤 2.. |
| 高效沟通 |
| 主讲老师：蒋巍巍 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：一、高效沟通技巧的概述“沟”是方法和途径，“通”才是真正的目的沟通过程中不能达成共识的9个原因影响沟通质量的7个要素沟通中易犯的5个错误高效沟通的3大原则◎案例讨论.. |
| 银行数字化转型痛点、路径与对策 |
| 主讲老师：坚鹏 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：传统银行业面临的5大挑战1、 行业增速放缓，传统银行业务利润创造举步维艰2、 不良余额及不良率的攀升，侵蚀了银行业价值创造3、 利率市场化、行业经营模式的同质化，导致银行业竞争加剧4、 强监管持续推进，行业利润空间进一步.. |
| 会计准则与税法政策解读 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 税务筹划 行业类别： |
| 课程简介：(一)《企业会计准则第14号——收入》（2017年修订）解读1. 从风险报酬转移模型转变为控制权转移模型。新的收入确认模型强调对单个履约义务的识别。案例：附有质保条款的销售，在质保期内是否确认收入？ .. |
| 招聘面试技巧 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、优化面试流程面试前期安排面试过程控制面试结束工作案例：某企业的面试流程设计二、设计基于胜任模型的面试评价表空缺岗位的胜任力模型选用面试评价表设计评价指标制定评分标准现场演练：设计我司某空岗的面.. |
| 以客户为中心的客户服务体系 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一章 互联网+时代的服务体系构建一、互联网+时代对企业服务的要求1、互联网+时代企业面临的服务挑战2、“以客户为中心”的服务理念吻合时代特征二、客户服务管理体系的主要模块★ 客户服务管理体系.. |
| 个人与组织共成长 |
| 主讲老师：周刚 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 职业化塑造——个人与组织共成长的根基 一、我们生活在一个剧烈变革的时代，变革是时代的主题词■ 企业经营的大背景：中国经济从高速发展进入到中速发展■ 不管.. |
| 激励心理学 -影响激励的心理学知识与实验 |
| 主讲老师：冯芳 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一章 态度与行为一、 态度概述1. 态度的构成2. 态度的特性二、 态度与行为1. 态度如何预测行为2. 行为如何影响态度3. 态度的转变过程4. 态度的改变的几种方法三、 工作满意度1. 工.. |
| 绩效为王－绩效改进HPT工作坊 |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：4 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第1单元 绩效概述“绩效”是企业经营管理的最终落脚点。什么是“绩效”，什么是“绩效改进”，影响团队员工绩效因素有哪些呢？1.1何为绩效？绩效是什么？.. |
| 打造凝聚力团队 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一篇：团队的由来---文化内驱1. 企业文化就是企业的《基本法》，就是宪法，是根本大法。2. 没有规矩，不成方圆。企业里的规则有两种：一是制度层面的“显规则”，二是文化层面的“潜规则&rdq.. |
| 行动学习之团队群策群力工作坊 |
| 主讲老师：韩丽 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：工作坊特色：• 小班授课（40人以内），80%时间用于研讨与练习，练习机会充分• 系统实用的方法技巧工具• 整合国内外引导技术最佳实践l 工作坊优势1、群策群力引导工作坊可以有效打破组.. |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介： |
| 压力与情商管理 |
| 主讲老师：张鹏浩 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：认知压力及剖析压力源开场讨论：现实中的压力选取？1、压力的心理健康度调查2、认知压力及剖析压力源3、外因压力的三种来源4、自我压力测试：《雨中的自画像》5、压力源的产生过程6、压力产生后的应激原因剖析.. |
| 企业IPO实战 |
| 主讲老师：曲融 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：模块一 企业公开发行股票（IPO）的筹划中国多层次资本市场简介多层次资本市场的整体情况主板市场的定位简介科创板市场的定位简介创业板市场.. |
| 阳光心态与压力情绪管理 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、何为阳光心态1. 阳光心态的本质2. 阳光心态的三个层面（1） 善己——个体心态的修炼达到心态阳光（2） 助人——传播阳光心态帮助他人，获得善果达到心态阳光（3） .. |
| 高绩效狼性营销团队的打造与个人历练 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认识团队一、 为何要打造团队？视频：狼的力量从何而来？1、团队的力量是无穷的2、小成功靠个人，大成功靠团队二、为何要打造狼性团队？1、中国的企业普遍是防守有余，进攻不足。2、中国的羊性文化与西方的狼.. |
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