银行数字化转型痛点、路径与对策

【培训对象】
银行业从业人员。

【培训收益】
 学习银行数字化转型的发展现状与成功案例。  学习银行数字化转型的机遇与挑战。  学习银行数字化转型路径与对策。

传统银行业面临的5大挑战
1、 行业增速放缓，传统银行业务利润创造举步维艰
2、 不良余额及不良率的攀升，侵蚀了银行业价值创造
3、 利率市场化、行业经营模式的同质化，导致银行业竞争加剧
4、 强监管持续推进，行业利润空间进一步压缩
5、 银行数字化转型浪潮的出现，颠覆传统银行业务模式
案例分析：数字化银行——深圳前海微众银行的快速发展
二、传统银行业面临的5大痛点
1、 营销获客难
2、 产品创新难
3、 风险控制难
4、 技术升级难
5、 内部运营难
三、银行数字化营销
1、 银行营销“活客”面临的四大挑战
2、 数字化营销整体方案设计
3、 用户价值挖掘与价值评估（包括用户画像分析示例等）
4、 强化用户全生命周期营销
5、 沉睡用户激活
6、 强化数据治理
7、 潜在流失用户召回
四、银行数字化转型4大路径
1、 产品和服务创新
2、 组织创新
3、 科技创新
4、 生态创新
五、银行数字化转型5类场景
1、 战略/市场类
2、 客户/销售/渠道
3、 产品/创新
4、 流程/运营
5、 风险/管控
六、银行数字化转型的6大挑战与对策
1、 银行数字化转型的六大挑战
2、 银行数字化转型的六大对策
七、招商银行银行数字化转型案例分析
1、 招商银行转型结果分析
2、 招商银行数字化战略（从2014年轻型银行战略到2021年打造招行3.0模式）
3、 招商银行金融科技体系建设分析
4、 招商银行客户体验之知行果分析
八、内容总结与行动计划
1、内容总结
2、心得分享
3、问答与交流
4、行动计划
练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划
 

担任职务
转型升级研究院院长
中国银行业协会特聘讲师
中国工信部特聘讲师
武汉工程大学MBA校外导师
清华大学总裁班特聘讲师
中国金融研究院院长
总裁网特聘专家
深圳市金融服务外包协会培训委员会副主任委员
深圳市智慧安防商会常年顾问

获得荣誉：
2017年《互联网金融与商业银行转型》获得中国企业培训十佳精品课程
2015年互联网+专业中国十大最具价值培训师
2015年中国百强讲师
2014年北大纵横管理咨询集团优秀内训师（全部共3人）
2013年企业战略专业中国十大培训专家
2013年最佳战略管理专家
2013年北大纵横管理咨询集团优秀内训师（全部共3人）

常住地：深圳

经典课程

《股权激励》、《股权设计》、《股权融资》
《中小企业快速转型升级之道》、
《国企混合所有制改革》、 《战略规划》、 《商业模式设计》
《互联网金融》、《互联网金融与商业银行转型》、 《传统金融机构互联网转型》、《银行人力资源管理》、《区块链》、《中小银行快速转型升级之道》
《企业如何做到知行合一——王阳明心学与企业管理》

教育背景
华中科技大学MBA
大连理工大学电子工程专业

擅长领域：转型升级、股权激励、互联网金融、战略管理、商业银行

资历经验

拥有丰富的咨询经验和培训经验，服务多家客户。
拥有先进的管理理念，丰富的实战管理经验。
有国企、民企、外企多种企业类型及大（年营业额超过200亿）、中、小多种企业规模的10余年工作经验，熟悉日美港台管理方式。
有企业基层、中层与高层的管理经验。
历任研发工程师、理财经理、HR经理、副总经理、总经理等职务。

个人优势：
全面打通宏观、中观、微观“三观”思维模式；
丰富的企业中高层管理实操经历（下属人数最多时超过1500人）；
十年管理咨询培训经验（拥有丰富的制造类、金融类、房地产类、政府类客户咨询培训经验，服务内容覆盖政府产业规划、企业战略规划、商业模式、集团管控、人力资源管理、精益生产、流程制度、营销管理、品牌规划、企业文化、股权激励、信息化、投融资等多个领域）；
服务上百家咨询培训客户（包括资产过千亿、销售额过千亿的多家知名金融、房地产类客户）；
精通战略管理、人力资源管理、流程制度、精益生产等领域的先进咨询方法论；
独创“三层六维”企业转型升级模型、163企业转型升级模型、“快乐咨询”项目运作方法论、163精益管控体系、518传统金融机构转型方法论、“三战”企业诊断模型等多种模型、方法、工具；
成功运作北大纵横管理咨询集团近5年最大单个咨询项目（咨询费超过500万，顾问人数达到20人，并成功续单5个）；
咨询项目续单率超过50%；
咨询项目经验
金融类
-中国邮政储蓄银行广东省分行管理咨询项目经理（战略规划、组织结构、人力资源管理、胜任素质模型、营销管理等）
-浦发银行长沙分行流程银行建设项目总监（流程规划、流程优化、组织结构、部门职责、岗位分析、绩效管理）
-浙江台州银行人力资源管理咨询项目顾问（战略规划、组织结构、胜任素质模型等）
-中国银行管理咨询项目总监（战略规划、企业文化、管理流程优化）
-中邮人寿保险公司广东省分公司项目总监（城市区域网点销售管理规范）
-深圳市特区建设发展集团商业模式创新研究项目经理（本公司是大型投融资平台，资产超过1000亿，下设深业集团有限公司、深圳市机场（集团）有限公司、深圳市盐田港集团有限公司、深圳市远致投资有限公司、深圳市城市规划设计院五家大型市属国企等机构，产业涉及港口、机场、产业园区、房地产公司、投资公司、规划设计院等，内容主要是商业模式设计内容主要是商业模式设计）
-深圳市投资控股有限公司项目专家（本公司是大型投融资平台，资产超过3500亿，经营范围涉及房地产、金融、（国信）证券、保险、高新技术投资与担保服务、高科技工业、公用事业、环境保护、建筑设计与咨询等众多领域包括战略转型研究、战略梳理等）
-江苏方洋科技投资公司管理咨询项目总监（包括战略规划及组织结构设计，打造“产业地产+科技+金融+创业服务”四位一体发展模式）
-深圳市龙岗区产业投资服务集团（包括产业地产、综合金融、供应链、文化四大类产业）项目经理（战略梳理）
-深圳市龙岗区产业投资服务集团项目经理（集团管控）
-广东省筠诚投资控股有限公司（广东温氏集团旗下公司，下设房地产、生物科技、环保科技、风投公司等子公司）项目总监（集团管控、流程制度、人力资源）
-四川省同兴小额贷款有限公司项目总监（战略梳理）
-山西省晋城市城区农村信用合作联社调研诊断项目总监兼项目经理（根据“133诊断模型”从战略、战术、战斗力三大方面进行综合诊断，包括战略管理、运营管控、人力资源、营销管理、标准、培训、督导七大方面）
-荆门市城市建设投资公司人力资源项目总监（包括调研诊断、组织结构设计、岗位分析、绩效管理、薪酬管理等）
-北京银信金融控股集团项目总监（包括战略规划、组织结构设计等）
-湖北烟草投资管理有限公司项目总监（包括金叶阳光品牌规划、品牌传播方案、非烟业务营销策略、VI导入方案、品管管理制度、零售专卖店管理制度等）
-山西山阴农村商业银行项目经理（包括战略梳理、组织结构设计、部门职责分析、岗位分析、定岗定编、绩效管理、薪酬管理、流程银行建设、制度建设、企业文化等）
-山西山阴农村商业银行股份有限公司项目总监（包括战略、组织结构设计、部门职责分析、职位分析、定岗定编、股权激励、绩效管理、薪酬管理、流程制度、企业文化、竞聘上岗、流程银行体系建设等项目成果辅导实施落地）
-四川深广合作产业投资有限公司项目经理（包括广安（深圳）产业园制定产业规划，并协助引进比亚迪云轨生产基地项目，此园区是深圳市政府主导，深圳、广安两地共建，深圳特区建设发展集团安排主要运营团队负责运营，面积28平方公里）

政府类
-广西百色市国资委产业规划项目总监兼项目经理（金融、煤炭、铝、锰、铜、旅游、基建、水务、公交、地产、林业、文化等）
-南通市政府中国家纺城融合发展战略规划项目项目经理（主要包括叠石桥_志浩两大家纺城融合发展战略规划、体制机制创新等）
-银川市政府绩效管理体系建设项目经理 （绩效管理体系建设方案及制度、部门职责说明书、考核标准等）
-广州中小微企业金融服务区品牌设计交易平台项目总监（纺织服装品牌设计交易平台建设可行性研究报告）
-广州中小微企业金融服务区战略规划项目经理（包括调研诊断、商业模式设计、发展规划）
-广州中小微企业金融服务区新塘牛仔产业集约化战略升级总体方案项目经理（包括调研诊断、标杆研究、牛仔产业转型升级总体解决方案等）
-株洲芦淞国有资产投资发展集团有限公司综合管理提升项目总监（包括调研诊断、战略梳理、组织结构设计、岗位分析、绩效管理、薪酬管理等）
-株洲县国有资产管理局/株洲县渌湘城市建设投资有限公司深化改革管理提升项目总监（包括综合诊断和战略梳理、组织岗位体系梳理、绩效薪酬管理体系优化）
制造类
-广西百色矿务局战略规划项目总监兼项目经理（包括战略环境分析、集团战略、盈利模式、业务战略、职能战略、战略实施等）
-广西建华机械有限公司战略规划项目项目总监（包括战略环境分析、集团战略、盈利模式、业务战略、职能战略、战略实施等）
-广西德保铜矿有限公司战略规划项目总监（包括战略环境分析、集团战略、盈利模式、业务战略、职能战略、战略实施等）
-安徽中烟工业公司合肥卷烟厂全面诊断与战略分析咨询项目经理（战略、组织、人力、生产、企业文化等）
-深圳航嘉集团精益生产项目经理 （现场管理、流程优化、成本降低、品质提升、物料配送、快速换线等）
-深圳航嘉集团咨询式内训项目经理（班组长训练营、中高层经理培训班、精益6SIGMA训练营等）
-深圳WEJ精益生产项目顾问（组织结构、现场管理、流程优化、计划体系、成本降低、品质提升等）
-东莞GETWELL战略规划及组织变革项目顾问（战略规划、组织结构、核心管理流程等）
-深圳泰永集团人力资源管理咨询项目经理（战略梳理、组织结构、绩效及薪酬管理、长期激励、HR软件等）
-宁夏紫荆花纸业集团员工手册及紫荆花法典设计项目经理（员工手册、紫荆花法典、HR软件优化等）
-宁夏多维药业人力资源管理咨询项目顾问（战略梳理、组织结构、绩效及薪酬管理、HR软件等）
-山东世纪阳光纸业集团综合管理咨询项目顾问（组织结构、流程优化、人力资源管理、精益生产、全面质量管理、计划管理、采购管理、仓库管理、财务管理、营销管理等）
-深圳市金洋电子有限公司人力资源管理咨询项目经理（组织结构、绩效及薪酬管理、定岗定编及人员精减等）
-深圳市派力克音响有限公司项目总监（组织结构、人力资源、企业文化、执行力）
-广东格兰仕集团有限公司营销体系建设项目总监（调研诊断、组织结构设计、流程制度设计、管理手册、工作手册）
-广东格兰仕集团有限公司营销体系绩效薪酬项目总监（调研诊断、营销体系KPI、绩效管理、薪酬管理、职业生涯规划、任职资格管理）
-深圳和宏股份有限公司战略规划项目总监（调研诊断、公司战略、业务战略、职能战略）
-广东筠诚生物科技有限公司项目总监（包括发展规划纲要、集团管控设计、人力资源管理）
-广东南牧机械设备有限公司项目经理（包括绩效薪酬管理、流程制度体系建设、项目经理管理手册等）
其它类：
-粤电集团任职资格管理体系建设项目经理（体系优化、建立任职资格管理体系、管理者任职资格认证等）
-深圳市能源环保有限公司集团化管控模式研究项目经理（包括调研诊断、集团管控模式研究等）
-广东狄弗朗外贸教育培训有限公司综合管理提升项目经理（包括调研诊断、战略规划、校企合作运作模式、政府电商产业园运作模式、组织结构设计、流程制度、人力资源管理、加盟招商手册、客户经理手册、运营手册、师资管理手册、外贸业务员课程开发、外贸主管课程开发、外贸企业家课程开发等）
-中机中联工程有限公司战略规划项目总监（包括调研诊断、战略分析、战略规划、战略实施等）
-中视丰德影视版权代理有限公司管理咨询项目经理（包括人力资源及流程制度等）
-四川尚古西溪有限公司西溪河都市风光娱乐区项目规划及首期项目策划项目经理
出版书籍：《互联网金融-信用撬动财富》、《新金融模式-移动互联网时代下的
金融革命》、《走出融资的误区》、《每天五分钟、学会理财经济
学》、《玩转微信小店》、《移动支付》、《互联网金融路线图》。 

• 银行数据应用实践课程大纲

   

  1.银行数据应用的问题• 互联网金融尤其依赖数据
• 金融业本身就是基于数据与信息的产业 • 数据分析推动了银行的转型与创新
• 未来互联网银行模式
• 传统银行与互联网金融的结合
• 目前的问题: ü数据特点..

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  人气：1312  

  

• 2020金融科技——商业银行数字化转型科技变革

   

  第一讲：为什么我们对金融科技如此兴奋，又充满恐慌一、金融科技为什么让人如此兴奋1. 2020“金融科技”重新定义2. 金融行业科技发展现状二、金融科技影响传统银行三个主要方向1. 支付（电子支付与传统支付）2. 负债（线上理财与传统理财）3. 资产（新型普惠与传统信贷）三、“恐慌&rdq..

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• 医院绩效考核、薪酬设计及岗位分析难点与对策

   

  课程背景 进入21世纪以来，我国医疗卫生改革已进入了一个关键时期，随之而来的是医院人事制度改革。人事制度改革是医疗卫生改革的必然，同时也是医疗卫生改革的保障。调查研究表明，目前我国医院人事管理的状况很不统一，大部分医院人事管理还没有形成人力资源管理的体系，还处在人事档案管理阶段，各层级的管理人员缺乏较系统的人力资源管理理念和技术，医院人力资源管理改革..

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• 医院财务管理的难点与对策

   

  课程设置情景演练、案例分析讨论、游戏感悟、互动交流、沙盘演练、现场解答课程大纲一、目前医院财务管理中存在的主要问题 1、创收与守法的问题2、 积累与使用的问题3、 医院资本结构问题4、 财务监督的问题5、 医院财务管理的局限性二、 加强医院财务管理的对策 1、明确医院的概念及财务管理的基本原则2、鼓励医院合..

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  人气：2741  

  

• 生产管理中常见问题与对策

   

  生产管理培训（一）、生产管理与制造业经营 　 1. 现今制造业产销经营环境的特点 　 2. 生管良劣对制造业经营的影响 　 3. 生产管理的目标指向 　 4. 展开生产管理的模块与机能内涵 　 5. 生产管理中常见的15个困扰问题 生产管理培训（二）、针对交期进度有关的问题与对策 　 1. 影响交期..

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