内训课内训课
| 组织中的有效沟通 |
| 主讲老师：蒋华军 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：（一）管理就是沟通1、沟通对于组织管理的重要意义。“沟通漏斗”原理。2、什么是组织中的有效沟通？3、有效沟通策略：沟通渠道与沟通媒介。4、有效沟通的四大挑战：信息过量、情绪状态、缺乏信任与时间压力.. |
| 从冲突到共赢 |
| 主讲老师：凌敬忠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块 课程大纲 时间分 教学方法第一天 上午课程导入 •开场（客户方）•破冰活动•研讨公约•课程介绍•讨论：学员面临的挑战是什么？ 30分 •内容讲解 .. |
| 市场营销策略与产品管理 |
| 主讲老师：张岚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一．什么是营销？1.营销的定义2.营销: marketing- 卖什么- 怎么卖3.销售：sales （销售）- 需求匹配- 订单获取- 收款二．市场营销 (marketing) 的过程 三．.. |
| 言出必达——管理者高效沟通 |
| 主讲老师：张雷 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场体验：融入才会快乐（让大家在相互融合的过程中，迅速进入课程氛围，约2分钟）团队建设：分组、确认组长和小组角色分配 （采取抽排牌机制，约8分钟）第一讲：认知沟通——基于人性的沟通艺术与策略一、沟通的.. |
| 医院“心”营销时代 ——医院新营销服务技巧提升训练 |
| 主讲老师：单运滔 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：当前民营医疗营销解析一、面对公立医疗体系，民营医院的挑战与机遇1. 政府层面（加强监管，优化产业）2. 资本层面（降低门槛，资金融入）3. 医院层面（营销转变，服务第一）4. 医生层面（回归本质，重塑形象） .. |
| 直播运营技巧 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：单元 大纲 内容单元一 直播营销的由来 1、主流直播平台及其特点2、个人直播与“网络红人”3、直播营销四大优势4、直播风险防范六要素单元二 直播营销整体思路 1、五步法设计直播营销2、直播.. |
| 互联网社群和新零售营销 |
| 主讲老师：刘峰 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：1.引言：从711便利店的精细化运营看新零售新零售其实并不是一个互联网独创的概念711是新零售概念的鼻祖，也是第一个实践者详解711在2000年初就已经发起的新零售变革2... |
| 互联网管理创新——数字化转型能力提升 |
| 主讲老师：文晰 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：模块一：数字化思维——当下组织创新变革的关键点活动导入：迷雾定位1、移动互联时代的人才管理新特点2、VUCA时代的特点与领导力升级3、当今管理者的新挑战4、管理者在新形势下的准备度小组研讨.. |
| 餐饮服务礼仪与服务技巧训练营 |
| 主讲老师：石佩禅 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：角色定位思考：如果你去消费，喜欢什么样的服务人员?1、服务意识和服务心态2、主动服务和被动服务的区别3、服务的三个层次第二讲：让完美的服务礼仪打动我们的客户1、服务礼仪的概述礼仪的定义服务礼仪的作.. |
| QC小组活动知识 |
| 主讲老师：王明朱 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节：问题的解读1.管理问题来自哪里？2.没有问题便是最大的问题。3.何谓异常，找出异常的原因便是问题4.发现问题的金科玉律----追根究底5.发现问题的眼光6.没有问题是最大的问题7.问题分类：救火类/发.. |
| 公司治理与组织设计 |
| 主讲老师：蔡晓清 培训天数：2 天 专业类别： 集团管控 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、全球视角下的公司治理（一）决定公司经营好坏的五大因素 —— 治理、成长、回报、创新、责任案例解析：茅台股价逆势暴涨背后不为人知的密码（二）哪些力量影响了全球公司治理（三）哪些人影响了全球公.. |
| 《世界经济格局与中国机会》 |
| 主讲老师：王铁牛 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、当前世界宏观经济1、世界经济新格局2、世界经济周期3、美联储政策解读4、拜登政府的经济政策5、后疫情期间，全球经济前景展望二、世界贸易格局1、世界贸易历史2、世贸组织是否过时3、全球大宗商品走势 .. |
| 《从顾客投诉处理到建立长远关系》 |
| 主讲老师：梁晓光 培训天数：1 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、面对顾客投诉你有什么反应吗？1、顾客投诉的意义2、顾客投诉的成因和类型3、问题处于哪里，避免比处理更重要二、如何有效处理投诉？1、三大原则：投诉是金，反败为赢先处理感情，再.. |
| QC七种质量工具培训 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、质量管理基础知识1.认识质量2.质量管理的内涵3.质量管理的发展史4.如何发现并说明质量问题二、QC工具概论1.什么是QC工具2.实用QC工具概述3.QC工具运用的时机三、QC七种工具及其技能提升.. |
| 授课技巧与课程开发落地项目 （4天3晚） |
| 主讲老师：徐劼 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：企业培训师的角色定位师者：传道，授业，解惑也有效培训的标准：改变学员行为学员Vs 讲师 哪个更重要？内训师的使命：传导-放大-延伸-回馈1、培.. |
| 卓越服务实战—场景式营销服务能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：导入篇 从平凡到极致——新时代挑战中的场景式营销服务“心”突破第一篇 卓越营销服务素养篇一、卓越服务认知二、卓越服务理念三、卓越服务心态四、卓越服务场景᠊.. |
| 企业系统运营管理沙盘模拟 |
| 主讲老师：王悦宇 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业发展战略1、通过模拟运营，练习战略分析的工具和方法，评估内部资源与外部环境，分析与识别市场机会与威胁2、制定、实施模拟企业的中、长期发展战略3、通过不断调整，设计适合模拟企业战略需要的组织结构与运作流程4、学习企.. |
| 揭秘年金险销售 |
| 主讲老师：严雅丽 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：财富报告解读互动：财富小测试“钱的概念”工具：纸、笔，根据提问快速写下答案小结：对钱的认知受限于自己所拥有的最大量级一、2018全球财富报告1. 中国财富总值排名全球第二；人均财富全球.. |
| 团队建设-雄师之裂变、崛起与纵横 |
| 主讲老师：冉云帆 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一章、裂变 特点：认知团队、思维转换。在本章节中，没有过多的理论说教，主要从一些案例的问答互动中明确一些团队建设中的基本问题的答案，向学员呈现出一个好的团队的整体画面。以此帮助我们重新认识团队，只有思维的转变了，才能为进一步带领.. |
| 新经理/中层经理培训方案 |
| 主讲老师：梅森 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：五大模块 八大主题 天数团队共识 《团队共识与团队融合工作坊》 1自我管理 《管理认知与转变》 2工作管理 《目标与计划管理》 2《问题分析与解决》 2人员管理 《部属培育与辅导》 2《团队管理与激励》 2.. |
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