内训课内训课
| 移动互联网时代O2O创新和企业转型升级 |
| 主讲老师：廖志伟 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容：趋势：互联网技术产品趋势和用户习惯改变O2O本地化：O2O服务商业模式及未来机会零售平台企业：BAT等平台公司O2O解决方案和连锁行业应用品牌零售企业：线下连锁品牌企业O2O系统及应用传统企业：如何利用O2.. |
| 呼叫中心优质客户服务技巧（2天版） |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元:客户服务从由客户满意出发 一. 服务意识与服务质量以客为尊的顾客服务客户满意的基本原则服务人员应具备的特质顾客服务的精神对服务质量的认知「服务」是什么？ 什么是「服务」？服务业的质量定义服务.. |
| 大客户销售 |
| 主讲老师：李禹成 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：目前大客户作为企业销售订单的稳定来源为企业带来很重要的价值： 成功的大客户经验在行业客户中的辐射效应最大 ；发展大客户是提高市场占有率的有效途径；大客户的需求是供应商创新的推动力 ；大客户是公司的重要资产；大客户带来最大的价值体现与.. |
| 对标管理能力系列3：项目挖潜能力训练 |
| 主讲老师：杨天河 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导言：项目挖潜主要环节 一、快速赶超能力1、快速的方法1.1瞄准方向是前提1.2集中资源是关键1.3坚持不懈是王道1.4检查控制是保障2、对标复制中追赶2.1七步对标法2.2对标内容及分解2.3立.. |
| 质量成本管理 |
| 主讲老师：王东南 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：课程名称：质量成本管理课程简介 ◆随着市场竞争的日趋激烈，企业的生存压力越来越大，这就要求企业的运作逐渐精细化，而在这个过程中，质量成本的问题日益得到企业高层领导的重视。课程主要围绕质量成本展开。主要讲述质量成本的由来、构成、考核和成本.. |
| 支点营销 |
| 主讲老师：杨硕老师 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一单元 位定则心安，心安则神聚；1、什么是支点营销？2、营销团队的三大核心支点是什么？3、营销心态与能力的关系图；4、有旧地图也好过没地图；5、位定则心安；6、 心决定了看待一切的态度；7、丛林生存法则； .. |
| 研发企业项目管理培训 |
| 主讲老师：敖建强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节：产品研发与项目管理 1、 研发企业项目管理面临的挑战：1）为什么众多的产品开发项目失败？2）新产品延迟上市的影响2、 制药研发项目具备哪些主要特征？3、 “研”和“发&rd.. |
| 房地产企业移动互联网O2O营销模式实操应用 |
| 主讲老师：骏君 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：房企趋势与思维篇：互联网与社会化媒体时代的发展历程房地产企业的新媒体营销团队建设传统行业互联网化的三个阶段房地产O2O模式的发展趋势O2O的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介化房地产行业的O2M营销模式将成为大.. |
| 台湾刘成熙老师-银行业课程-银行营销管理者管理技能提升 |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-银行业课程-银行营销管理者管理技能提升主讲：台湾刘成熙老师课程目标：掌握从管理者到营销管理的思维转变掌握市场分析，营销策略的制定与规划，以及营销的管理如何维护和深度开发现有客户，上升到大客户、.. |
| 孙子兵法与企业家思维 |
| 主讲老师：颜廷录 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：孙武简介及其兵法的作用与影响诸子百家的不同战争观孙子兵法各篇经典智慧孙子兵法理论思维体系第二章：慧灯之光——用兵法化解危机化解一：以“仁&rdquo.. |
| 客户经理目标及时间管理 |
| 主讲老师：赵奕楠 培训天数：6 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程名称： 《客户经理目标及时间管理》主讲： 赵奕楠老师 6 课时课程简介：如何成为一个成功的银行客户经理是很多客户经理本人和营销团队领导普遍关心的话题。在日常工作中银行客户经理经常发现自己忙于掌握多类型的产品，接待多而杂的.. |
| 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 |
| 主讲老师：田胜波 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程特色：服务理念感悟+服务心态塑造+基本认识清晰+能力框架构建+处理策略研修+处理技巧训练+案例难题实战课程背景1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的.. |
| 高效沟通技巧研习 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一. 高效沟通对组织的重要性组织运作要义沟通能力强的人更善于管理; 成功企业经理人的三大能力沟通协调信任新经济时代的信任建立改变的循环对沟通能力的正确观念与心态 讲授法案例研讨小组讨论.. |
| 高效能人士的七个良好习惯 |
| 主讲老师：邱柏森 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：习惯是个人、企业成败的重要因素！！！ 习惯一：主动积极 主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥.. |
| 集客、家客技术及维护培训 |
| 主讲老师：何舟 培训天数：3 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概.. |
| 银保开门红运作和精细化管理 |
| 主讲老师：王志诚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：一、开门红的意义1、什么是开门红2、开门红的意义3、开门红的重要性二、开门红的推动举措1、销售人员应该做什么：开门红保费目标与收入目标订制挑战高目标；2、管理人员应该做什么：3、开门红必胜的方法：全面总动员战.. |
| 互联时代智慧社区O2O在物业管理运用及创新经营实战经验精彩讲座 |
| 主讲老师：叶国基 培训天数：1 天 专业类别： 网络营销 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：第一部分、智慧社区020的创业概念1、 新常态下互联网在生态圈中的作用与影响2、 物业服务社区020最新定义3、 十大社区020服务平台类型4、 未来社区020在物业管理中的出路第二部分、社区020在物业管理服务.. |
| 制造业数字化转型战略和方法 |
| 主讲老师：辛玉军 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.必然——数字化转型是制造企业唯一出路1.1.数字化转型为企业带来的六大竞争力1.1.1.构建以客户为中心的更好的客户体验，得到更多，更忠心的客户1.1.2.链接科技创新和客户体验，进行快速产品创新.. |
| 高效团队的建设及绩效管理之道 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 高效团队的建设一、认知企业和角色1、剖析企业2、职业经理人是一个职业3、解析《公司船》——让我们同舟共济4、如何转变角色——从提琴手转为指挥家的素质、能力.. |
| 整合营销管理 |
| 主讲老师：吴建辉 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块：企业营销诊断企业资源结构研究 市场细分诊断 目标体系诊断 企业文化诊断 战略模型诊断 组织职能诊断 策略体系诊断 远程组织管理研究 营销机制研究; 绩效管理诊断 品牌结构诊断 品牌价值诊断 品牌传播诊断 核心流程诊断 团队.. |
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