内训课内训课
| 《民法典及其配套司法解释对金融行业的影响》课程大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、民法典关于时间效力配套司法解释对金融行业的影响（一）时间效力溯及适用的具体规定解读（二）“有利溯及”的例外情形对金融业务的影响（三）“新增溯及”的例外情形对金融业务的影响 .. |
| 内训赛大师咨询项目 |
| 主讲老师：周家栋 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：01. 项目启动正式启动访谈、调研，及多轮筹备会议确定项目整体目标、阶段目标，明确产出物标准确定项目步骤及重要细节上下破冰向上寻求支持向下激活动力02. 推广报名大赛宣讲讲解活动整体安排与收益.. |
| 团队共创解决问题工作坊 |
| 主讲老师：韩丽 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：模块一 行动学习法介绍一. 开场与破冰活动：设定解决的问题二. 管理的长板与短板三. 管理者必备的四项核心能力* 技术及行业专业能力* 人际沟通与交往能力* 解决问题及决策能力* 从一般现象到解决并总结方法、.. |
| 德才兼备——六维职业化塑造 |
| 主讲老师：郑士琼 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、职业化是企业发展的基石1.企业喜欢什么样的员工？ 视频案例2.人生需要经营 职业人善于经营自己3.什么是职业、职业人：观念正确、知识专业、技能娴熟、心态阳光4. 职业化的内涵 案例.. |
| 成人达己——服务意识提升 |
| 主讲老师：郑士琼 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、服务的真谛1. 什么是服务？2. 如何评价服务的好坏？ 3. 服务SERVICE的涵义4. 卓越服务的“五个到位”二、服务礼仪规范1. 服务礼仪之道—.. |
| 团队协作领导力沙盘模拟 |
| 主讲老师：薛振宇 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：领导力与团队1. 领导力什么？领导力是天生的，还是后天培养的？2. 领导力与团队之间的关系3. 什么叫“团队”？4. 阳光领导力和黑暗领导力5. 召唤领导力的行动步骤第二部分：培.. |
| 高端客户服务与营销 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导 论 大话银行营销关系制胜营销制胜客户经理的三项修炼成功营销的五大原则第一讲 高端客户营销发掘管理1、客户五级分类2、80/20 营销法则3、银行高端客户类型及其金融业务重点4、金融危机VS 高端.. |
| 和谐会议管理 |
| 主讲老师：李爱华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：有各式各样会议如交流会、发布会、评审会、捧场会，从管理的角度出发，我们最关心的是组织内部的会议，因为它才是为了解决问题。但由于开会技巧不佳，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与管理层的随意决策，常常使下属无法正常工作和执.. |
| 卓越之道：如何让向上沟通更有效 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：测试互动：你的向上沟通水平？第一章 正确认知向上沟通如何正确认知向上沟通向上沟通包括哪些内容向上沟通七项基本原则- 帮助决策- 尊重时间- 承诺目标- 注.. |
| 企业招投标管理 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、企业采购与招投标日新月异的商务环境案例分析：卡特公司采购总监的困惑国内企业采购与招标管理的现状案例分析：某大型企业招标发生的法律纠纷企业采购现代角色与招投标新趋势国际招投标的发展趋势、主要模式和运作规范 .. |
| 提笔成文——常见公文写作技巧训练 |
| 主讲老师：杨帆 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、揭开公文的神秘面纱1.什么是公文？2.公文的起源3.公文的性质4.“各就各位”的公文文种※案例分享：让领导恼火的公文二、公文的行文方向1.上行文、下行文、平行文2.确定行文方向.. |
| 工厂成本管控与压缩 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、工厂成本结构与成本意识1、 工厂成本认识的九种误解2、 成本意识与问题3、 全面探寻造成成本的原因4、 企业赢利本质原因分析5、 成本与周转率关系6、 揭破工厂成本的完整结构7、 压缩工厂成本的两种.. |
| 刘成熙老师-精品课程-企业经营分析与问题解决-训练营 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：刘成熙老师-精品课程-企业经营分析与问题解决-训练营主讲：刘成熙老师课程前言经营分析在企业经营管理工作中十分重要，它有助于及时分析和研究企业经营战略、措施和制度是否合理，精准识别出企业经营过程中存在的问题。经营分析就.. |
| 赢在职场--银行人生涯与适应 |
| 主讲老师：刘映吟 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：职业生涯规划的重要性(讲授+讨论）一、课程破冰1、探询你的三维特色Only One/Call Me/MTV2、用故事力打造你的个人品牌3、突破知识的诅咒二、为什么要进行职业规划1、社会加速发展的需要 .. |
| FMEA——失效模式和影响分析 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：FMEA与质量工程1、产品是设计出来的2、产品质量的树状图3、质量工程的观点4、产品成功矩阵5、转化客户心声第二讲：确定客户的关键要求1、确定客户需求收集对象2、了解和收集客户心声3、确定顾客.. |
| 卓越赋能—高端商务礼仪的场景式应用能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：导入篇 新时代新挑战1、 认知商务礼仪的内涵与本质2、 商务礼仪在企业实战场景中的应用难点3、 商务礼仪在人际关系处理中的心理机制4、 把自己作为方法——商务礼仪的落地施行第一篇 高端商务礼.. |
| 银行业场景式服务礼仪与实战能力提升 |
| 主讲老师：闫维维 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：导入篇 新时代新挑战 第一篇 银行全方位场景式服务的素养1、 服务理念与服务意识2、 心态管理与情绪管理3、 高情商思维方式训练4、 银行从业者的职业操守与道德规范 第二篇 银行全方位场景式服务的.. |
| Layered Process Audit (LPA) 分层(逐层)过程审核 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：分层过程审核背景介绍1.什么是分层过程审核1) 分层过程审核与其它过程审核方式区别2) 策划与实施分层分层审核的步骤3) 分层过程审核的优点4) 分层过程审核应用范围5) 分层过程审核审核员6) 分层过程审核.. |
| 后备干部管理技能-团高效执行与高效沟通 |
| 主讲老师：余建军 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、后疫情时代如何面对不确定性1、如何带领团队走出迷失丛林？- 管理转型战略选择技术- 如何解决战略分歧与战略缺失？2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评价》3、竞争五力模型与奔腾年代4.. |
| 部属培育与辅导 |
| 主讲老师：丁坚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 角色认知：好领导是团队教练案例导入---艾伦的烦恼：从“最优”到“最差”小组讨论：管理者为什么必须要重视员工辅导？.. |
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