后备干部管理技能-团高效执行与高效沟通

【培训对象】
后备干部

【培训收益】
1、掌握两种以上的战略分析工具《SPACE-银行战略地位与行动评价》《IFE-银行内部因素评估》，掌握获得追随者的关键路径，掌握群众工作验收合格的标准； 2、解读管理心理学密码，剖析管理转型的难点，掌握沟通改善的关键，训练快速提升效能的具体做法；用行动学习的方式，颠覆后备干部的角色认知，带领学员培育出快速应变的工作作风； 3、通过角色扮演，修炼沟通技巧，针对五种不同群体、针对新生代员工和资深老员工的需求与特性，模拟三类管理困境，演练调动员工工作积极性的具体办法；结合案例，掌握团队凝聚力的八大因素，掌握提升影响力的具体办法； 4、通过场景体验和角色扮演，快速塑造领导魅力；结合实际，研讨管理创新，透视权力与影响力，对标激励模型，训练最有效的激励方式； 5、分析领导模式迭代，通过场景体验，团队管理理念实现颠覆式的转变，学员的管理技能和管理水平，实现跨越式提升；重建领导层的核心竞争力，跨越战略转折点，为商业银行的发展夯实基础，提供源源不断的动力。

一、后疫情时代如何面对不确定性
1、如何带领团队走出迷失丛林？
- 管理转型战略选择技术
- 如何解决战略分歧与战略缺失？
2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评价》
3、竞争五力模型与奔腾年代
4、管理的本质，是什么？
- 月光陷阱与信息不对称
- 参与约束与激励相容
5、群众工作合格验收标准
二、管理心理学常识与管理技巧训练
1、银行员工到底要什么？
2、银行员工不听话，怎么办？
- 超级业务员，怎么办？
- 非正式组织，怎么办？
- 精神离职，怎么办？
3、如何调动员工积极性？
- 群体8大凝聚力因素
4、如何管理新生代员工？
- 《佛系青年修理手册》
5、如何管理资深员工？
- 珍珠定律
三、角色认知与领袖的风采 ——管理风格与领导魅力
1、后备干部角色认知
- 领导魅力的来源
- 标志/传奇/亲和力/自制力/口头禅
2、标准口头禅训练
- 身先士卒 率先垂范
- 计划没有变化快，怎么办？
3、【WorkShop工作坊】《扬长避短的领导魅力修炼计划》
4、权力的本质
- 领导系统模式与五种权力
5、【WorkShop工作坊】《后备干部成长规划》
- 误区/缘起/成长规划
四、提炼沟通素材 建设企业文化 助推管理转型
1、企业文化与品牌建设的战略意义
- 银行案例分析
2、【WorkShop工作坊】《银行历史与文化》
3、MI、BI与VI
- 我们不做什么？
- 企业文化建设工作的地位
- 企业文化建设的一般思路
- 企业文化建设的产出物
4、商业银行新时代企业文化建设培训辅导项目产出物
5、领导力转型和效能提升新动能
- 【行动学习】《企业文化物料清单》
- 【行动学习】《物料生产成本、工期与工艺》
五、书面沟通、语言沟通、肢体沟通与精神激励
1、组织行为学与激励
- 行为激发/行为引导/行为保持/行为归化
2、【WorkShop工作坊】《IFE-银行内部因素评估》
3、怎样提高绩效：如何突击？
- 动员演讲：任务突击
4、银行怎样拓展新业务：您为何而战？
- 终极激励：扩大客户群规模
5、什么是最有效的激励方式？
六、场景训练
1、场景训练
- “折翼天使 玩世不恭”，怎么办？
- “新官上任 超越幼稚”，怎么办？
- “老革命遇到新问题”， 怎么办？
2、跨越战略转折点
 

余建军教授 最前瞻的银行团队管理专家
清华大学银行管理课程特聘教授
北控学院客座教授
大湾区国际商业银行研究院高级研究员
北京农商银行总行指定培训讲师
广东金融高新区总顾问
特色亮点
每年训练分支行长超过10,000人；
不遗余力地建设一支又一支金融产业大军，是余建军教授终身的使命；
互动猛烈、别开生面，培训现场氛围特别好；
担任广东金融高新区总顾问，在22.40平方公里的土地上，指导部署48家银行数据后台，测量互联网金融的潮起和潮落，结合着银行团队管理领导力课程、MTP-Bank银行管理技能训练营，以及银行干部管理技能随岗培训辅导项目，帮助银行获得核心竞争优势。
主讲课程
1、《银行团队管理与效能提升》
2、《场景领导力》
3、《MTP-Bank银行管理技能提升》
部分客户
金融行业
中国银行：中国银行济宁分行、中国银行河南省分行、中国银行湖北省分行、中国银行云南省分行、中国银行江西省分行、中国银行宿迁分行、中国银行天门分行、中国银行安宁支行、中国银行呈贡支行、中国银行青岛分行、中国银行江苏省分行、中国银行陕西省分行、中国银行上海分行、中国银行南平分行、中国银行漳州分行、中国银行甘肃省分行、中国银行东营分行、中国银行抚顺分行、中国银行莆田分行、中国银行三明分行、中国银行宁波分行、中国银行余姚分行、中国银行顺德分行、中国银行长沙分行、中国银行阜阳分行……
农业银行：农业银行苏州分行、农业银行姑苏分行、农业银行济南分行、农业银行济宁分行、农业银行临沂分行、农业银行江西省分行、农业银行辽宁省分行、农业银行山东省分行、农业银行青岛分行、农业银行甘肃省分行、农业银行西藏分行、农业银行天津保税支行、农业银行广西分行、农业银行湘西分行、农业银行淄博分行、农业银行岳阳东茅岭支行、农业银行柳州分行、农业银行北海分行……
工商银行：工商银行济南分行、工商银行莱芜分行、工商银行贵州省分行、工商银行吉林省分行、工商银行安徽省分行、工商银行南通分行……
建设银行：建设银行珠海分行、建设银行江山分行、建设银行临沂分行、建设银行滨州分行、建设银行丽水分行、建设银行云南省分行、建设银行常州分行、建设银行广州天河分行……
交通银行：交通银行扬州分行、交通银行珠海分行……
股份制商业银行：中信银行东莞分行、民生银行合肥分行、民生银行杭州分行、招商银行武汉分行、浦发银行总行、兴业银行贵阳分行、兴业银行广州分行、招商银行南宁分行、民生银行常德分行、中信银行哈尔滨分行、浦发银行济南分行、中信银行苏州分行、招商银行济南分行、招商银行大连分行、光大银行温州分行、招商银行珠海分行……
城市商业银行：华润银行总行、徽商银行合肥分行、南京银行南京分行、江苏银行无锡分行、华融湘江银行总行、柳州银行总行、桂林银行总行、民泰银行总行、宁波银行上海分行、成都银行总行、泉州银行总行、中原银行漯河分行、平顶山银行、乐山商业银行、晋中银行、中原银行信阳分行、德州银行、赣州银行、温州银行温州分行、温州银行鹿城分行、华融湘江银行衡阳分行、恒丰银行昆明分行、中原银行开封分行、贵州银行总行、石嘴山银行总行、贵州银行黔西南分行、贵州银行毕节分行、洛阳银行总行、江苏银行总行、贵阳银行成都分行、昆仑银行成都运营中心、长沙银行南城支行、长沙银行望城支行、四川银行总行、浙商银行杭州分行……
邮储银行：邮储银行河南省分行、邮储银行四川省分行、邮储银行连云港分行、邮储银行河北省分行、邮储银行梅州分行、邮储银行阜新分行、邮储银行云南省分行……
农商行及信用社：东阳农商行、江山农商行、云南省联社、辽宁省联社、济南农信社、河北省联社、河南省联社、湖南省联社、浙江省联社、鄞州银行、上海农商行、邯郸农商行、龙江联社、鸡东联社、瑞丰银行、衢州市办、广东农信、四川省联社、济源农商行、邓州农商行、深圳农商行、湘西农商行、义乌农商行、青岛农商行、恒信农合行、成泰农商银行、庆元农商行、青田农商银行、恭城农商银行、吴江农商银行总行、德清农商银行总行、福鼎联社、歙县农商银行、永泰联社、闽侯联社、建阳联社、政和联社、路桥农商银行、北京农商银行总行、怀化市办、景宁农商银行、邕宁联社、泸西联社、周宁联社、平湖农商银行、梓潼农商银行、北京农商银行门头沟支行、睢宁农商银行、兰州农商银行、平潭农商银行、无为农商银行、余杭农商银行、阳曲农商银行、柳江农合银行、保靖农商银行、长沙农商银行、南通农商银行、珠海农商银行、江南农商银行总行、湖南农信郴州市办……
银行业协会及其他：湖北省银行业协会、四川省银行业协会、山东国寿、四川省城市商业银行协会、潍坊市金融办、澳门大丰银行总行、广州期货交易所……
大专院校
北京大学、清华大学、中国人民大学、北京师范大学、中央财经大学、北京对外经济贸易大学、国家会计学院、中山大学、华南理工大学、浙江大学、浙江财经大学、山东大学、湖南大学、浙江师范大学、复旦大学、上海交通大学、北控学院、上海财经大学、厦门大学……
学员评价
“从没听过这么生动的培训。好老师可遇不可求。”（中国银行河南省分行刘行长）
“课程精彩、震撼，特别是理念转变的冲击非常大，每次课程都能打开上帝视角。”（工商银行山东分行周行长）
“余教授很亲和，老师的视野和深度，充分展现在细节中，培训形式方法很新颖，能充分调动学员，让我们自己挑战自己。”（建设银行珠海分行蔡行长）
“团队管理方法干货满满、系统实用，应该安排更多的时间辅导、消化，90后员工和老员工的管理技巧特别具有针对性。”（南京银行北京分行丁行长）
视频链接
1、链接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3Mjc2Njc2NA==.html
2、链接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDY3MjgyMjkxNg==.html
3、也可以去【优酷】自行搜索“余建军老师”  

• 疫情下的心理压力疏导及高效沟通

   

  【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业..

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• 服装行业市场区域经理——区域经理实效沟通

   

  【课程大纲】1. 实效沟通基础2. 怎样克服沟通障碍3. 实效沟通技巧4. 与上司沟通技巧5. 与同事沟通技巧6. 与下属沟通技巧7. 与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

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• 服装行业市场督导——有效沟通课程

   

  【课程大纲】1.实效沟通基础2.怎样克服沟通障碍3.实效沟通技巧4.与上司沟通技巧5.与同事沟通技巧6.与下属沟通技巧7.与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

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• 高效沟通与协作—优化职场生产力

   

   课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1+1>2。 培训时间：1天 课程大纲：第1章 做最好的自己—&..

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• 有效沟通技巧

   

  第1章 正确认识沟通——沟通是一门大学问1. 沟通的定义及名家眼中的沟通；2. 简述沟通的4大作用及不可忽视的4个观念；3. 分析影响沟通的4个因素；4. 说明沟通类别的5个层次。案例：人间四难与林语堂的“尴尬”案例：夫妻本无事，沟通出矛盾第2章 有效沟通的基础—..

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• 员工团队心态及高效沟通技巧提升训练

   

  团队协作篇一、 做团队欢迎的人 阳光思维：积极的心态像太阳，照到哪里哪里都亮； 团队法则：利他就是利己； 空怀心态：学历代表过去、学习力代表将来； 乐在工作：鱼一样快乐的工作； 感恩的心：感恩是一种大智慧。二、 责任心态：责任胜于能力 &#..

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