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部属培育与辅导

课程编号:35905

课程价格:¥35000/天

课程时长:1 天

课程人气:213

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:丁坚

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
各部门中高层、人力资源培训主管等相关人员。

【培训收益】
帮助管理者认识到部属辅导的重要性; 学会在不同情景,针对不同员工的具体辅导方法; 掌握部属辅导的工具,学习激发部属的学习意愿; 提高团队执行力、行动力,团队工作绩效。

第一单元 角色认知:好领导是团队教练
案例导入---艾伦的烦恼:从“最优”到“最差”
小组讨论:
管理者为什么必须要重视员工辅导?
在员工辅导方面,有哪些常见管理误区?
培养下属,我没有时间?
作为领导,我自己做比较快?
出于私心,教了徒弟饿师父?
员工太笨,死活都教不会?
把培训当福利,没有考核,也没有淘汰?
培训内容缺乏岗位实战性,无法学以致用?
翅膀硬就飞走,与其流失,不如罢手?
团队人才培养都是人力资源部的事?
员工辅导的两项基本功
基本功之一:岗位学习地图
实践工具:岗位学习地图---【1+3】教育训练清单
基本功之二:业务经验萃取
实践工具:标杆案例故事访谈→要点挖掘总结→工具化输出
第二单元 辅导框架:部属辅导落地的ASK模型
管理者如何有效提升部属的工作业绩?---ASK辅导模型
如何改变影响团队 “A态度”?
反复洗脑:主动经常宣贯,影响员工理念;
身边榜样故事:树立正向典型,内部强化正能量;
读书分享会:每季度每人一本书学习;
落地工具:节操币
如何训练团队必备“S技能”?
主动制造与技能提升相关的实践锻炼机会:
成年人的721学习定律;
标杆员工实务经验技巧的复制推模;
定期专题的综合技能比武PK
如何培训员工应知应会 “K知识”
题库测试(专业知识库学习+定期考试);
让员工内部轮流讲课(知识点OPL训练);
案例分析日:针对工作实际问题,举一反三,以点带面;
落地工具: 专业技能四分图
专题讨论:实现人才快速培养复制以支撑业务裂变
混编军团(短期效果)
导师带徒(中期效果)
案例复盘(长期效果)
第三单元 因才施教:如何匹配运用不同的辅导方法
员工职业发展的情景路径:从D1至D4
D1 热心的新手
D2 迷茫学习者
D3 谨慎执行者
D4 独立完成者
团队负责人的四种领导风格
如何运用不同情境----采用不同部属辅导方法
S1:命令式(我决定)----热心的新手
实战工具:岗位学习地图>>1+3学习路径
工作教导口诀:我说你听…..
S2:教练式(我们讨论,我决定)---迷茫学习者
实战工具:立即反馈(如何正反馈、如何负反馈)
S3:支持式(我们讨论,你决定)---谨慎执行者
实战工具:GROW教练辅导模型
学会提出问题,而不是直接给答案
像镜子让员工看到自己:GROW模型
通过不断提出好问题,让员工提升细节觉察力
帮助员工建立解决问题的责任感
S4:授权式(你决定)--独立完成者
实战工具:领导力艺术---如何工作授权
明确任务:清晰的下达任务,确保员工理解具体要求;
公开承诺:通过权责利心法,产生内在压力与动力;
反馈指导:保证过程信息通畅,提供必要的支持指导;
复盘总结:工作复盘与评估成果,按绩效奖励或惩罚。

第四单元 绩效面谈:如何与部属绩效反馈沟通
案例讨论:主管在绩效面谈中有哪些错误?
为什么会出现员工和领导针对绩效评价结果不一致的情况?
绩效面谈前期资料准备清单
岗位说明书;
上期的绩效目标卡;
飞行检查绩效档案;
绩效面谈表;
实战分享:绩效面谈现场的核心步骤
良好的开场白;
员工自我评价;
主管客观评价;
聚焦关键问题的原因及对策,并制定具体改进计划;
提供必要的资源支持;
确认评估结果,以鼓励结束谈话。
课堂情景演练:绩效面谈

课程总结回顾 

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