内训课内训课
| 网点服务效能提升训练 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：从CBSS3.0的十大模块说起什么是服务的本质？我为什么要用心服务？什么是客户满意？厅堂联动的价值是什么？第一模块：角色认知与角色定位1、银行转型的机遇与挑战1）银行改变一一人工Vs智能柜员机2.. |
| 职业素养与跨部门沟通 |
| 主讲老师：齐磊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程内容：一、团队如何建设？团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。二、建立高效的学习环境学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态.. |
| 创新战“疫”——当下企业家需思考的三个核心问题 |
| 主讲老师：骆欣庆 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、思维改变！第一问：你做决策的依据是什么？1、面对每个选项，你是如何决策的？2、决策模型之终局思维3、决策模型之全局思维案例：亚马逊与玩具反斗城千团大战中美团如何胜出二、决胜.. |
| MTP-中高层管理者管理技能提升 |
| 主讲老师：赵胜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章优秀管理者的角色认知与定位开场互动一、管理者常见的管理难题二、管理者的三个角色定位1、职业指导者2、培训教练3、问题解决者三、中国企业管理者的常见认知误区解析四、常见的管理者思维模式解析五、优秀.. |
| 心理建设与情绪压力管理团辅工作坊 |
| 主讲老师：许君 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：初识心理建设与心理韧性1. 什么是心理建设？2. 心理建设的三个组成部分：认知（信念）、情绪、行为3. 心理建设的目标：高心理韧性4. 高心理韧性VS低心理韧性5. 建设心理韧性的思路心理实验：习得性无助.. |
| 得人者，赢——非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：刘志翔 培训天数：4 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：引言：讨论：吕布是合格的管理者吗？1. 非人力资源管理者理念与行动2. 非人力资源经理的人力资源角色3. 如何与人力资源部门配合第一讲：知——人力资源理论发展概述一、早期人性假设1. .. |
| 高效团队之教练式员工辅导与激励 |
| 主讲老师：郭一诺 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：什么是团队？为什么员工需要有效辅导和激励？员工辅导的挑战是什么？案例：A公司高潜人员跳槽带来的思考第一讲：创建——高效团队一、什么样的团队是高效团队？1. 高效团队的定义2. 高效团队的.. |
| 电力系统高效能成果沟通技巧 |
| 主讲老师：宋国正 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：导入：调查学员对于沟通的理解与认知开场游戏：打招呼+信任行团队建设：开展可组队、建立团队文化或者团队自己设定共识的标准第一讲：电力人员高效能成果沟通——认知篇一、沟通的三大基本概念1. 沟通的.. |
| 运营商数字化转型案例解析 |
| 主讲老师：宋永军 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、5G时代转型、行业场景化应用a)数字化的发展现状与未来趋势1.数字化转型界定2.数字化转型现状3.数字化转型未来i.大数据—从碎片化数据到大数据ii.云计算—从离线计算到云计算ii.. |
| 直播带货与全域营销（2天） |
| 主讲老师：李中生 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一节、直播带货-环境解读与操作困境1.直播带货现象分析及理性认知（#案例：罗永浩直播带货）2.直播带货四维产业链关系分析（#案例：刘涛-刘一刀）3.直播带货销售本质及模式解读（#案例：银泰直播）4.直播带货三大核心优势.. |
| 辩论技巧提升 |
| 主讲老师：张鑫磊 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 辩论的意义价值1.什么才是辩论这一活动的本质与核心？对参与这项活动的参与者、客户，以及建设这项活动的建设者的意义——辩论的本质是明理，而非为了说服对方——辩论赛应.. |
| 执行力：管理者执行力提升/目标管理与计划执行 |
| 主讲老师：张怀 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：修炼一：领导执行感悟游戏:分次建塔活动反思:团队执行密码现代领导环境研讨:我们有什么新挑战当代领导的五大角色优秀领导的特质分析孙子兵法:将有五德,规避五危修炼二:使命必达成、承担责任管理复盘：绩效不佳.. |
| 用企业家的思维，走进高客市场 |
| 主讲老师：刘思辰 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：导入篇——中国企业的环境变化与忧患顾虑一、中国企业主生存环境1. 社会环境：中国企业主是优秀的弱势群体2. 金融环境：疫情后的税收优惠政策解析3. 个体环境：现金流与健康将成为企业和家庭最.. |
| 消灭浪费，利润翻倍 |
| 主讲老师：韩文召 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业为什么要推行5S现场管理？1.丰田现场成功的三大秘诀（5S、改善提案、标准作业）2.5S具体内容3.5S的八大作用第二讲：什么是整理推进方法和要点？ 1.整理定义和目的2.整理前的厂区环境的处理3.. |
| 5G技术的发展与电力行业的应用 |
| 主讲老师：唐文纲 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、5G本质概念和5G关键技术（第1天 约2小时）从2G、2.5G、3G、4G到5G的历史发展回顾5G通讯的基本原理和特点讲解5G通讯与“星链”等卫星通.. |
| 结构性思维——思考更清晰 表达更准确 |
| 主讲老师：吴军 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：隐性经验显性化一、识别——识别事实结论1. 识别信息中的事实与观点2. 找到事实与观点的对应关系二、结构——画出金字塔结构1. 画出结构性关系图三、表达&m.. |
| 构建以新能源为主的新型电力系统 |
| 主讲老师：严峻 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、新型电力系统提出背景2021年3月15日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央财经委员会主任习近平主持召开中央财经委员会第九次会议，研究促进平台经济健康发展问题和实现“碳达峰、碳中和”的基本思路和.. |
| 2023年宏观经济趋势与企业的机遇与挑战 ——双循环格局下的复苏、转型与增长 |
| 主讲老师：李泽江 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：看全球经济：新冠疫情与世界经济衰退一、什么？疫情累计感染破6亿了？1. 当前疫情分布情况及增长趋势2. 疫情走势：2022年1月迎来新增拐点3. 疫情控制预测：2023年底到2024年初疫苗接种率超85%二、.. |
| 超级卖手特训营 |
| 主讲老师：刘建林 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：模块一：顾客购买心理分析①顾客为什么购买你的产品及四种顾客类型分析；②不同顾客类型的性格特点、行为表现对症下药：根据顾客行为表现设置对应的销售动作；③顾客购买时的心理变化过程；④门店销售就是与顾客“谈恋爱.. |
| 做新时代合格党员专题党课 |
| 主讲老师：薛磊 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一部分 不忘初心牢记使命：十九大精神解读第一章 十九大的历史意义1、党管一切工作坚持“一个核心”的体系坚定中国共产党领导的中国特色社会主义政体.. |
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