内训课内训课
| 制胜的法宝—关注客户体验的物业服务 |
| 主讲老师：袁利红 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、制胜的法宝——关注客户体验的服务1.礼仪、服务、情绪体验三者的关系2.满足需求已经落伍，关注体验方能致胜 3.惊喜体验与客户口碑及客户忠诚度 4.如何将惊喜服务成为常态？ 二、客户体验来.. |
| 欧卡工作坊 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：欧卡概念与破冰1、破冰：顶牛盲盒2、互动：昨天/今天/明天3、欧卡曼陀罗：职场U等生第二讲：欧卡乐ALL color一、欧卡360°沟通1、说不清：标准不清晰，结构混乱2、听不懂：自以为是.. |
| PPT设计实战从入门到精通 |
| 主讲老师：王小伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识功能，提高效率1. PPT的演变和版本新增功能2. 界面交互：快速上手本软件3. 基础设置：让工作事半功倍1）增加可撤消操作数2）自定义快速访问工具栏3）安装个性化的字体4. 插件的选择安装与资源.. |
| 电力网格化——营销服务人员技能提升 |
| 主讲老师：高菲 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一讲：网格化认知及现状分析一、客户经理制的实质—网格化导入：服务的定义1. 网格化服务应用2. 政府网格化服务3. 电信网格化服务4. 供电网格化服务二、台区经理服务与传统供电服务三大转变导.. |
| 国学文化与职业素养修炼 |
| 主讲老师：高承乾 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、走进中国传统文化1、中国传统文化的思想支柱2、中国传统文化的核心精神3、 中国文化的特征4、儒家思想为什么成为官方意识形态二、职业精神与职业素养 1、职业精神2、职业素养3、十大职业素养4、西方与.. |
| 信用卡精准营销 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一章、新形势下信用卡业务发展解读一、信用卡市场普遍面临的问题掣肘1、信用卡产品的市场定位模糊2、信用卡产品的同质性严重3、持卡用户的品牌忠诚度低4、对信用卡产品及市场缺乏系统研究【案例思考】：当信用沦为加油卡、.. |
| 商务礼仪训练、职业形象 |
| 主讲老师：罗惠依 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一类：2-- 3 小时专题讲座：适合于各企事业单位：工会活动；年会；作为系列培训的包含内容；美容院、化妆品公司、服装品牌等的客户活动：专题内容：1 色彩品味与色彩搭配2 男女配饰与丝巾领带打法2 男女款式.. |
| 精准驾驭数字化时代的数据资产 – 分布式数据库 |
| 主讲老师：苏忠彦 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“分布式数据库”是个什么概念？ a)分布式数据库的定义是什么？b)分布式数据库与关联式数据库有什么不同？c)实际案例分享二、“分布式数据库”主要的技术特性为何？a).. |
| 高效能冲突管理 ——化解矛盾的良方 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、冲突的成因与管理方式1、冲突的表象特征与管理技法1）冲突和冲突管理2）冲突的表象特征——冲突发展五大阶段观点不同、争执交锋、矛盾激化、有限斗争、全面战争3）允许建设性冲突—&m.. |
| 青年骨干人才的系统思维 |
| 主讲老师：陈思杰 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 认识系统思考‧ 真实世界里的系统案例‧ 线性思考 VS 系统思考‧ 细节性复杂 VS 动态性复杂‧ 系统冰山理论‧ 区分“事件&rdq.. |
| 餐饮品牌互联网时代的品牌建设与推广方法 |
| 主讲老师：刘新宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一课：品牌建设的底层逻辑学习目的确保品牌建设与推广做对，规避市场弯路不懂品牌建设的底层逻辑，掌握再多营销理论与方法也没有意义课程内容一个逻辑呈现，什么是企业10倍速增长的爆品打造逻辑一张图谱看清，为什么你的企业.. |
| 人工智能，边缘计算及大数据应用和发展 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：系列一 用户战略设计 内容单元一 认识云计算和边缘计算 1.云计算及边缘计算的概述1）云计算及边缘计算的背景 2）云计算及边缘计算的定义 3）云计算及边缘计算的内涵 4）云计算及边缘计算的特征.. |
| 流量变现——N个关键节点和深层逻辑 |
| 主讲老师：张远 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：曝光渠道——全因素竞争一、微信、抖音、拼多多、小红书的流量特质1. 微信：你说啥？2. 抖音：这是啥？3. 拼多多：还有啥？4. 小红书：他说啥？二、微信、抖音、拼多多、小红书的流.. |
| 高效时间管理 ——创造一天＞24小时的秘诀 |
| 主讲老师：王伟 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引子：职业经理人的一天一、时间管理导航（一）何谓“时间”（二）时间的特性（三）什么是“时间管理”案例分享：德鲁克的时间管理方程式二、最重要的时间管理（一）生涯规.. |
| 企业全面薪酬福利体系设计 |
| 主讲老师：赵胜 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：企业薪酬福利管理的基本原则一、企业薪酬福利管理的三大误区1、薪酬战略不明确2、薪酬福利针对性不强3、薪酬结构设置不合理二、薪酬福利体系的构成三、薪酬福利管理的理论基础1、公平理论2、双因素理论 .. |
| 从战略思考到敏捷执行（工作坊） |
| 主讲老师：刘宇 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 市场环境与战略研讨模块一：战略研讨模式导入1、战略研讨的关键价值和意义澄清；①独特的价值取向；②为客户精心设计的价值链；③清晰的价值取舍；④可调频的互动性；⑤全面持久性2、战略研讨的样本、工具导入与重点进程.. |
| 投资银行家高鹏鹤主讲《公司金融》 |
| 主讲老师：高鹏鹤 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1 公司金融与价值创造介绍2 投资机制2.1 现金流分析基本原理2.2 净初始投资(NINV)2.2.1 替代性项目2.2.2 扩张性项目2.3 经营现金流2.3.1 折旧2... |
| 告别不“成熟”—青年员工的成长型思维与表达 |
| 主讲老师：郭瑞卿 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、开场破冰1、感受自我心理与语言的关联2、感受团体与个体的关系3、感受主动沟通与被动沟通（《OH卡投射与体验》每组抽取相关卡片；根据提示编成心理故事；小组完整故事讲述。梳理团队与个体的关系，引导学员发现潜在彼此的能.. |
| 深入学习贯彻党的十九届五中全会精神 — —习近平总书记寄语中青年干部成长新要求 |
| 主讲老师：刘腾飞 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 团青干部要当担履职尽责案例：党史故事引入一、要坚定信念守初心党的十九届五中全会擘画的宏伟蓝图鼓舞人心，青年面临建功立业的难得历史机遇，共青团同样面临担当进取的难得历史机遇。党史故事：四平打赌二、要直面问题担使.. |
| 商业银行合规风险管理 |
| 主讲老师：卜范涛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、商业银行合规风险的现状及基本内容1.我国商业银行合规风险管理的现状1) 合规意识淡薄2) 合规制度缺陷3) 制度执行不力4) 重任务轻风险2．我国商业银行合规风险的成因分析1) 信息不对称2) 商业银.. |
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