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告别不“成熟”—青年员工的成长型思维与表达

课程编号:41545

课程价格:¥19000/天

课程时长:1 天

课程人气:322

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:郭瑞卿

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
青年员工

【培训收益】
改变认知的成长型思维方式,颠覆传统的语言表达能力,做更好的自己,亦可成就他人。

一、开场破冰
1、感受自我心理与语言的关联
2、感受团体与个体的关系
3、感受主动沟通与被动沟通
(《OH卡投射与体验》每组抽取相关卡片;根据提示编成心理故事;小组完整故事讲述。
梳理团队与个体的关系,引导学员发现潜在彼此的能力,提高自我认知与团队认知。)
二、成长型思维
1.区别:
对自身评价
对成功和失败的看法
对努力的看法
脑波:他们的注意力集中在答案的对错上,对他们来说,学习才是第一要务。
2.案例分析
大学生不同思维的选择之路
成长型思维职场新人5年后走向
成长型思维VS固定思维的管理者
3.举一反三:
工作和生活中不同思维模式的应用及结果
三、培养成长型思维模式
1.信念——认知行为ABC
2.接收-观察-命名-教育-持续成长
3.困境练习:
准备已久的职场晋升机会失败了
习得性无助的中年职场
固定性思维的孩童
四、新思维新表达
1、尊重
尊重对方的时间,不轻易打断;
尊重对方的聪明才智和想像力,不重新解释而是要重复确认我的理解是否正确?
尊重对方的个性,不争论,我只是会好奇,会要求进一步的解释,好让我知道的更清楚。
2、共赢思维
如果坚持这对你最有利,拜托“为你好”从小听到大,请不要怀疑听者的智商🆗;
如果表态这对我很有利,拜托咱俩关系怎样心理有点数不?说者智商也要在线啊;
最好的立场是:这样对你我都好,共赢。
3、共情/同理/换位思考
圣神的倾听,去倾听生命中另一个人的灵魂故事,去听他向你展露自己,去发现背后的故事,这可能是一个人能对另一个人做的最伟大的付出了。
4、自我袒露
人际沟通很重要的因素,自我袒露。
感受过他的痛,见识过她的美,这种参与感很重要。
5、先处理情绪再考虑技巧
当他人的某个词、某句话、某个表情.....引起您强烈情绪反应时,需要反思下:why?它投射哪段过往的经历?
当他人用愤怒等情绪表达立场时,您要想到,他真的没其他方法了,可怜的人儿,情绪是他唯一会的一招儿了。
6、知觉检核
我们习惯了把自己对事情的猜测当作事实,而实际上,这样的猜测往往是一种评论而非事实。
知觉检核这个办法,说白了,就是给对方一个解释的机会。通过基于双方共同的信息,描述你注意到的行为,不要加评论和猜测,只说事实;
7、要描述不要判断
何为描述?某人在某种情景下做的某件事情,说的某句话,要客观事实。至于此人如何由听者自己决定。
何为判断?某人态度不行,某人人品不佳,某人做事不行,这个“不行”就是你的判断,带有主观色彩。
8、理性面对冲突
争论:各抒己见,积极讨论,以寻求最优的解决方案;
争执:堵上自尊,带着必赢的执着,潜意识或许自卑在作怪;
争吵:往往借题发挥,达到发泄情绪的目的,至于结果嘛爽了or慌了,不好说。

五、总结与展望
OIRD总结与复盘
现场答疑 

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