内训课内训课
| 高效能电信运营商通信顾问强化训练营 |
| 主讲老师： 培训天数：5 天 专业类别： 质量管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：开课前一晚(19:00---22:00) 破冰，团队训练； 学习6-3-5训练法在团队中的运用； 讲师与学员重点沟通此次课程的目的与意义； 提炼大客户经理的服务营销技能需求；第一天上午(09:00---12:00.. |
| 客服人员团队意识培养与凝聚力塑造 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：中国的企业目前都正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程中。能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，必须形成职业化的客服人员队伍。本课程立足中国企业现状，帮助企业客服.. |
| 全面预算管理 |
| 主讲老师：朱宝珠 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：理解预算的本质 1.如何理解预算在公司管理中的作用 2.全面预算的战略意义 3.什么是全面预算 4.预算复杂吗？ 5.为何预算作用发挥不好？ 6.预算与预测的区别 模块二：预.. |
| 优秀员工职业化心态打造 |
| 主讲老师：曾鹏锦 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：房地产 |
| 课程简介：一．课程背景部分企业负责人反映，目前员工没有明确的职业发展目标，对工作缺乏足够的热情和动力，责任感不强、执行力欠缺，经常消极抱怨等。员工出现这些问题的原因只有一个，就是：心态出了问题。当发现目前的结果无法满足要求的时候，原因是行.. |
| 安全生产管理培训班 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：生产管理培训呢（一）、中国的安全生产法律法规介绍 生产管理培训呢（二）、企业日常安全管理 2.1操作人员安全管理 2.1.1安全责任制落实 2.1.2教育训练内容及方法 2.1.3 SOP建设 .. |
| 奢侈品心经 |
| 主讲老师：常云 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：培训前言：奢侈品——是高级珠宝、时装，是名车、游艇、私人飞机，也可以是钢笔、钟表、绘画、酒、烟草…… 奢侈品永远不是大众消费品，它超越了物质本身，它已经成为一种象征….. |
| 打造高效网络营销战斗力实训 |
| 主讲老师：刘东明 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、产品品牌构建1、定位,让你的产品出众2、尖刀产品提炼3、品牌屋搭建二、营销型网站七星梅花桩，构建网赢根据地1、网站霸占百度首页！seo对搜索引擎的友好表现2、让消费者爱上你的网站！content完好的内容.. |
| 商务行政公文写作 |
| 主讲老师：毛老师 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分:总论公文写作一.公文写作的概念与分类二.公文写作的特点第二部分：行政公文写作一.行政公文的定义二.行政公文的文种三.行政公文的格式要求1.眉首、主体、版记2.发文机关标识3.发文字号.. |
| 六西格玛黑带培训 |
| 主讲老师：张驰，赵国祥 培训天数：20 天 专业类别： 运营管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：【课程内容】 zjk 第一部分：概念、战略及实施 6SIGMA概述（概念、历史、特点、应用理等） 6SIGMA基础（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平 6SIGMA组织 6SIGMA的成功实施和展开 6SIGMA的十二步骤.. |
| 电力优质客户服务管理——电力客户服务体系建立与品牌塑造 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程背景2011年的《财富》世界500强排名中，国网公司排名第七。电网企业的整体实力日益增强，随着电力体制改革的持续进行，电力“政企分开”，“厂网分开”的改革已经完成，电价改革工作也取.. |
| 企业法人治理控制和股权运作策略 |
| 主讲老师：陈光 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点: 针对企业在股权设置、法人治理、控股权、财务监控和资本扩张中存在的各种问题，从法律、管理、财务和维护股东利益角度分析企业现状、阐述规律、介绍中外案例，在此基础上提出解决问题的策略和方法。培训师在培训后，还可以根据企业的需求和委.. |
| 中层管理人员培训 |
| 主讲老师：程子展 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：中层管理培训（一）、自身修炼：做最好的自己 1、心态管理：打开窗子，看到一个新世界； 2、武装自己：与鲨鱼一起游泳； 3、乐在工作：让工作成快乐的生产基地； 4、知行合一：让思想飞翔、让行动结果 .. |
| 煤炭安全生产管理的思路和方法 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、 安全管理业绩优异企业的经验 1、一个安全管理业绩优异企业的经验 2、强化安全主体意识 3、安全第一的管理定位 4、以安全为核心全面造就杰出员工 5、强化家属协管会的作用 6、全面展开“三无&rd.. |
| 目标管理与执行力--运用人格分析、心理学 |
| 主讲老师：唐惠玲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 目标管理设定目标的步骤与SMART原则 SMART原则解析 目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解：自上而下时间空间目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成.. |
| 银行也危机管理与媒体应对 |
| 主讲老师：艾学蛟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 职业素养 战略管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、银行业为什么要学习危机管理与媒体应对？ 1. 什么是管理学减法 2. 什么是危机？ 3. 危机的三大效应分析 涟漪效应与破窗原理 案例：纽约市长是如何解决城市治安顽症的？ .. |
| 目标管理（MBO）——提升管理绩效的核心能力训练 |
| 主讲老师：陈杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、目标管理概述（案例分析、头脑风暴） 1. 什么是目标？（头脑风暴） 2. 故事与案例 3. 一起来思考：有了目标，还缺乏什么？引入目标管理的概念 a) 目标管理的概念 b) 目标管理（MBO）的真.. |
| 办公楼物业管理 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、办公楼物业特点1.规模大、功能齐全2.建筑档次高，设备设施先进3.办公单位集中，人流密度大4.设备复杂，管理难度大5.客户作息时间集中6.客户相对稳定二、办公楼物业管理要素1.租赁经营与营销推广 .. |
| 医院服务意识与技巧提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一篇 医院服务现状分析与挑战国内医疗市场竞争环境分析 医患关系紧张的症结何在？ 影响医患关系的四要素：政府、媒体、患者、医方 优质医疗服务利于预防医疗纠纷的产生 优质医疗服务利于改善医患关系 优质医疗服务利于树.. |
| 健康管理 职场养生--中国人营养的误区 |
| 主讲老师：孙安莉 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景自古以来中国人讲究“民以食为天”，可近几十年来中国人饮食习惯由于受西方营养学的影响发生了很大的变化，不适合中国人的气候变化、地理环境、体质特点的西式饮食习惯不仅使中国人出现了越来越多的三高、脂肪肝、肥.. |
| 电子商务的发展趋势与运营 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 商业模式 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：海外电子商务发展的趋势1.亚马逊的电子商务发展历程2.海外电信运营商电子商务的发展情况3.全球移动互联网市场格局4.全球移动互联网业务发展趋势4.1.移动互联网模式分析4.2.移动互联网价值链4.3... |
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