内训课内训课
| 物业保安服务培训纲要 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：课程大纲：一、公司概况、服务理念和企业精神二、派驻服务单位概况三、物业/商厦商场/工厂园区管理概述四、保安工作的地位和作用五、保安管理模式和组织结构六、保安服务必须了解的法律法规和政策性文件七、保安行为规范 .. |
| 外贸跟单管理与外贸跟单流程风险解析 |
| 主讲老师：陈硕 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 外贸跟单管理的基本知识一、 外贸跟单的工作定位 二、 外贸跟单的工作特点 三、 外贸跟单的思维体系与跟单理念 四、 外贸跟单员在企业中的角色 五、 外贸跟单员应具备的基本技能第二讲 外贸跟单流.. |
| 家电制造行业的流程管理与优化实战模拟课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：一、宏观视野：流程管理的前世今生1.流程管理“释义”、业务流程重组“释义”2. “业务流程重组”在国外的产生背景3.国外知名企业流程管理的实际案例4.. |
| 医患沟通技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：课程背景医疗投诉为何持高不下？ 医患沟通不当是医疗投诉居高不下的主要原因？ 为何大多数病患均反映在医院就诊时得不到人文关怀？ 医护人员的应具备的素质中是否应该包括医患沟通技巧？ 医患沟通是技能还是态度？ 医患沟通.. |
| 5+4设备管理创新 |
| 主讲老师：夏冰 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：构筑五道防线，实现四化管理：生产保障最大化 运行成本最低化 安全风险最小化 创新增值常态化一：全员维护 很多企业在全员维护上下了很大功夫，甚至花了很多钱，但除了形式上轰轰烈烈以外好像并没有本质上的提高，难道是TPM 不好用？原因.. |
| 领导力培训：邮政企业愿景领导力 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一章：领导力的基础1. 为什么需要领导者2. 领导力的缺失3. 关于领导力的一些错误观念4. 领导力是什么5. 领导者该做些什么？6. 领导他人，管理自己第二章：愿景领导力：凝聚人心1. 愿景：获得忠臣.. |
| 行动学习：企业解决问题的强力工具 |
| 主讲老师：简富临 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：〔第一天〕一、企业需要行动学习力1.行动学习法的发明者和最初的设想2.行动学习对组织发展的意义3.行动学习与传统培训的本质差异4.行动学习的三个目的5.行动学习的二个目标6.行动学习法在20世纪末的发展7.. |
| 台湾零售业商务考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：详细内容● 考察收益 1. 了解台湾购物中心的发展历程、零售行业发展趋势分析、零售行业盈利模式、百货业电子商务的运作策略、零售未来业态模式； 2. 参观与拜访京华购物中心、台北统一阪急百货、现代百货、崇光百货等知名公务单.. |
| 明商道，会禅机 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：以问题、分析、研讨、答疑方式为参悟过程进行互动式、咨询式、教练式学习，公案、案例丰富、启发性强，注重企业切身问题解答。课程大纲：一、关于佛缘功德何为缘？何为佛缘、觉缘？人身为什么难得？佛法为什么.. |
| 国学思想精髓与企业文化 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：课程结合学员和企业切身问题，特别注重心智开启，悟性阐发。大量融合国学智慧之精思妙悟，进行参悟式、互动式、咨询式、教练式学习。案例丰富、融通性、哲学性、启发性极强。课程纲要一、关于国学思想精髓1、当前国内外国.. |
| 医院管理沟通与团队建设培训 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：【课程背景】被誉为“世界第一CEO”的杰克韦尔奇曾经说过：“管理的秘诀在于沟通、沟通、再沟通”。医院管理者们会发现，在他们每天的工作中，沟通是无所不在的，他们不仅需要与上级、平.. |
| 做聪明的上司-巧妙激发员工积极性 |
| 主讲老师： 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分： 员工激励面临的挑战 一：解决人员不够的新思路 （一）、解决人员不够的新思路 （二）、员工积极性高的好处 （三）、员工积极性高的表现 案例：《来自后座的一封信》 （四）、员工积极性差的表现 案例.. |
| 职场幸福学：烟草企业心理健康管理 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：烟草行业 |
| 课程简介：课程背景 当代社会是一个竞争激烈的社会，对所有的职场人士来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能切实感受到它的存在： 当烟草行业“卷烟上水平”战略目标需要落实的时候 当烟草行业“5324.. |
| 天津丰田考察学习 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：天津丰田考察学习【课程背景】精益管理源自丰田生产方式（TPS，Toyota Production System），是从丰田汽车公司及其他全球主流企业和非盈利组织的最佳实践中提炼、整理出来的一整套管理企业的模式。其基本思想是以.. |
| 国家中级钻石检验员班 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：培训目标： 通过培训，使学员全面了解中级钻石检验员的专业理论知识，熟练掌握钻石检验操作技能，达到本专业的中级业务水平，取得深圳市劳动和社会保障局颁发的《国家中级钻石检验员》职业资格证书，满足珠宝从业人员持证上岗的需求，满足招调户口入深圳.. |
| 国学思想精髓与企业管理 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：培训特点：课程结合学员和企业切身问题，特别注重心智开启，悟性阐发；大量融合国学智慧之精思妙悟，进行参悟式、互动式、咨询式、教练式学习；案例丰富、融通性、哲学性、启发性极强。课程大纲：一、国学与国学思想精髓1、何为国学.. |
| 中国企业家从优秀到卓越特训营 |
| 主讲老师：彭小东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【培训背景】：面对经济全球化挑战和金融危机以及市场环境的变革，中国需要一大批能带领企业稳健、持续、快速发展的企业家。企业家的素质，决定着中国经济的未来！为帮助中国企业家掌握科学系统的管理知识与技能，塑造具备国际化经营的高级复合型管理精英.. |
| 通信：营业厅服务创新管理技巧 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《通信：营业厅服务创新管理技巧》---服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程.. |
| 大客户开发和管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一部分:基本概念和定义 1）大客户的特征和类型 2）大客户的分级 3）大客户的生命周期 第二部分:大客户分析 1）大客户的竞争分析 客户分析——竞争地图 .. |
| 卓越商业模式创新 |
| 主讲老师：臧其超 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 战略管理 团队建设 行业类别：银行金融 通信邮政 |
| 课程简介：一、商业模式的类型1、运营性商业模式2、策略性商业模式二、如何从趋势中找到商机？1、哥本哈根会议的契机2、未来商机：让有限装入无限3、中国三大关注点：（1）贫富差距（2）城乡差距（3）节能减排三、商业模式创新.. |
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