内训课内训课
| 医院客户服务技巧与服务礼仪规范 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一部分认识医院服务营销 第一讲医院服务竞争的产生 1.医院服务市场变化的特征 2.医院服务竞争产生的原因 3.医院服务竞争的六个领域 第二讲客户服务的策略 1.什么是客户满意 2.影响客户满意的因素 3.. |
| 走进教练的艺术与科学，走进平衡成功幸福人生 |
| 主讲老师：张玮桐 培训天数：4 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天：了解潜意识 如何利用你的教练声音使影响最大化 培养一系列的声音 使用积极的建议 创造性声音练习的特征 三座椅头脑风暴练习概要 批评者练习——导师桌第二天：反馈模式与.. |
| 企业运营报表与标准化建设 |
| 主讲老师：杨云 培训天数：0 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、报表体系建立1. 运营分析是战略执行的保障2. 公司的反应有多快—展示数据案例（销售分析）3. 运营数据的来源4. 报表的三大功能5. 建立运营仪表盘的4个步骤6. 数据成熟度模型二、数据.. |
| 高效管理沟通九项修炼 |
| 主讲老师：陈练 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开场：破冰和发现之旅 一、沟通无处不在：课堂中的有效沟通之约 二、成功学习的秘诀：六“到”轮回 三、能力提升的四个阶段 四、无领导小组讨论：如何在最短的时间内组建团队 （选拔领导、取队名、学习.. |
| 电力企业销售团队建设管理与销售人员考核激励 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一篇：我是谁？我该怎么做？我如何做更有效？---销售主管的定位与角色: 案例分析与讨论：“兵王”转换成管理者的三大任务与六项职责 优秀的销售管理人员应具备的职业素质和能力。 做个让人敬畏的领导--又.. |
| 基于岗位功能设计的岗位分析方法课程大纲 |
| 主讲老师：赵云龙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 岗位分析的目的与意义 1. 岗位分析的基本含义 2. 岗位分析的目的与意义 3. 岗位分析的准备 第二单元 岗位分析的内容与方法 1. 岗位分析的主要内容 工作描述 .. |
| 工作重在到位 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、到位不到位，相差100倍1.要想没问题，工作要到位；2.要想发展快，工作要到位；3.要想效益高，工作要到位。4.到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满。二、确保工作到位的5大心态1.责任心态：自己为重 &.. |
| 新员工心态培训及职业技巧 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 职业化水准决定发展水平1、职业化提升迫在眉睫2、职业化的内涵3、我们为什么不够职业化4、我们为什么还不重视职业化5、核心文化决定职业化6、如何做到职业化7、随处可见的非职业化现象分析：新员工心态调.. |
| 跨越部门沟通 |
| 主讲老师：王昌国 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、从现象到本质—跨部门沟通现象解析本部分通过案例和研讨，探讨职场的本质，以及部门的功能、个人的定位，从现象到本质，尝试从本源上解析跨部门沟通。1、跨部门沟通的本质——定位案例：危机处理 .. |
| 实效大客户开发与维护技能提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、谁是我们的大客户？1、为什么要开发大客户？2、大客户分布在哪里？ 3、创立多长时间？ 4、谁是核心人物？5、客户经营什么业务？ 6、客户经营状况如何？ 7、用量及频次是多少？二、大客户开发操作.. |
| 中国移动新业务（数据业务）销售技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分：导论——以客户感知为中心的通信产品营销流程第二部分：新业务的特点 1) 新业务的三大转变 2) 新业务的特点 3) 个人新业务按照品牌和平台的分类 4) 新业务的分类 5) .. |
| 商道、禅悟、压力释放与静默养生 |
| 主讲老师：刘硕斌 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：一切都是阶段性的，会过时的，只有智慧才是命运永恒之道！何为商道，企业的生命周期与商道存在怎样的必然关联？经营的实质是什么，“易经”经个什么，易个什么？管理的实质又是什么，与“.. |
| 酒店、饭店择地与风水规划设计布局 |
| 主讲老师：何子文 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、 科学风水的意义与内涵。二、 古时十种不适合居住之地。三、 如何以风水角度挑选酒店旺地。1.道路的考量2.基地的考量3.基地的背景4.基地的来龙去脉5.四周环境的考量6.河川、湖泊、池塘的考量.. |
| 财务管理与管理预算方法实训 |
| 主讲老师：谭小芳 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.财务报表综合分析* 通过练习确定现金周期* 财务管理的两个基本问题* 在损益表上发现信息* 在资产负债表发现的信息* 损益表与资产负债表的关系* 流动资金与现金周转* 三张报表联动分析分析：管理预算与.. |
| 采购变革与最佳采购实践 |
| 主讲老师：吴生福 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：突破传统采购价值定位1、商业环境变革与采购职能转变2、采购对于组织成功的重大价值贡献3、成功实施战略采购提升采购竞争优势第二部分：战略寻源与供应商关系增值1、战略寻源流程2、建立差异化类别策略3.. |
| 制造型企业交货期管理与实操案例 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲：生产制造企业现状与生产管理的瓶颈问题一、生产制造企业的现状二、现代生产制造企业的混乱表现三、现代生产制造业的瓶颈问题1、物料脱节2、计划不准3、交期难保4、协调不周第二讲：销售预测与销售计.. |
| 中基层管理人员素质与技能提升 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：中基层管理人员的角色认知第一节 中基层管理人员的管理水平现状第二节 中基层管理人员的地位和作用1、中基层管理人员的地位2、对三个阶层人员的不同立场 3、中基层管理人员的产生形式4、中基层管理人员的重要作用.. |
| 电力管理者的读心识人——管理心理学及其电力应用 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 总裁研修 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程背景 在实际工作过程中，很多电力管理者会发现一种现象：当他自身所处的企业花费大量精力学习、借鉴了先进组织的经验、制度之后，却无奈地发现这些在其他组织非常有效的措施在自己的电力应用后却收效甚微。 造成这种现象的原因何在呢？其实.. |
| 打造上下一心，将士用命的企业文化 |
| 主讲老师：翁向东 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景： 民营企业要上新台阶，光靠创始人拼命干已无济于事。必须大量引进人才与职业经理人，依靠团队做大做强。 但为了跨越式发展，满怀希望引进的职业经理人开口闭口就是“我们原来不是这样，我们原来是那样的”等.. |
| 海外新市场开发暨海外市场运营规划与策略 |
| 主讲老师：陈硕 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、海外新市场决策1、新市场的国别特征 2、新市场的产品特征 3、新市场的客户特征二、海外市场开发与运营之基本要素1、企业海外团队管理模式2、三个战略核心a) 标准 b) 品牌 .. |
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