内训课内训课
| 如何处理顾客投诉 |
| 主讲老师：王清珍 培训天数：4 天 专业类别： 客户服务 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲解“抱怨是金”，投诉是最好的礼物。 二、指导店长和员工更好地为顾客提供优质服务，反映出公司营运上的弱点，提高经营管理的绩效。.. |
| 杰出班组长(中基层主管)特训营 |
| 主讲老师：唐发德 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天01、认清角色定好位置02、找好人才组建团队03、培育下属多能岗位04、建立档案关注下属05、订立规矩讲求原则06、开好早会制造氛围07、做好计划巧妙安排08、控制情绪以身作则09、树立榜样.. |
| 新员工职业素养与角色转换 |
| 主讲老师：高睿可 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：训练模块一：员工角色转换修炼活动项目一：团队建设激情99秒用特殊的形式相互了解，团队成员“融冰”初步形成热烈的团队氛围，为接下来的培训做好心理准备一、自然人转化为职业人――打造优秀的职业态度 .. |
| 全媒体时代银行舆情管理及技巧提升 |
| 主讲老师：叶东 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程内容：一.银行舆情危机意识提升（2小时）涉及案例：射阳农商行群体事件、中旅银行票据案、王宝强离婚案、如家酒店事件、范跑跑事件、陶喆出轨门、成都女司机被打事件、郑州某房地产企业群体事件、老虎咬人事件、北医三院孕妇死亡事.. |
| 电力企业如何迅速提高中层管理技能 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：中层管理培训（一）：怎样成为高素质的中层管理者？ 1.问题的提出（案例） 2.企业成功的三大要素和案例 3.企业领导与管理的联系与区别（案例） 4.中层管理者在企业的地位和作用（案例） .. |
| QCC品管圈推行实务 |
| 主讲老师：单连勋 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：QCC推行常见问题分析（现场互动、案例分析）1、每个小组收集的改善前后的数据都不太正确是什么原因？如何解决？2、如何培养指导员工QCC手法的人？3、对所有的问题点进行改善，没有重点项目——Q.. |
| 电力管理者的心灵牧场——职场幸福学：电力企业心理健康管理 |
| 主讲老师：顾枫 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：课程背景 当代社会是一个竞争激烈的社会，对所有的职场人士来说，压力虽然看不到，摸不着，但每个人都能切实感受到它的存在： 当物价飞涨，而你的收入保持持续稳定的时候 当你每天都要加班，而不能照顾家庭的时候 当上级要求你去完成.. |
| 基于ERP的生产管理实务 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一部分：ERP追本溯源 1、ERP起源背景 2、MRP——物料需求计划 3、MRPⅡ——制造资源计划 4、ERP——企业资.. |
| 目标管理与绩效考核 |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：要成就一件事情，一定要以目标为导向，才会把事情做好，把握「现在」，专注在「今天」，每一分每一秒都要好好把握。 目前不少企业采用了目标管理方式，这不仅是一种有效的激励方式，而且在很大程度上避免了任务进程的不协调，大大地提高了组织的运作.. |
| 打造无敌卓越销售团队特训 |
| 主讲老师：孙瑛 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：第一部分 你的团队到底得的是什么病? 1. “兵熊熊一个、将熊熊一窝”,你的团队销售业绩上不去应先从上面抓起。故事：大雁飞翔的故事2．没有好的目标与激励机制，员工不会拿出100%热情工作。案例.. |
| 企业战略模块沙盘 |
| 主讲老师：李宗民 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程时间安排：具体时间按排为： 第一节：企业财务管理模拟沙盘实践课程介绍第二节：企业财务管理模拟沙盘实践规则说明第三节：企业财务管理模拟讲解第四节：各组成员第一年模拟经营各团队CEO总结第五节：各组成员第二年.. |
| 如何做好医药企业市场推广员的导师 |
| 主讲老师：盖烈夫 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：推广员导师的角色认知 一、国之大事，不可不察 二、承天之道，治人之情 三、国之辅也，辅周则强 四、经之五事，知胜有五 五、仁者如射，自知者明 六、君子九思，益者三制 第二讲：推广员导师的十个到位一.. |
| 从销售明星到管理者 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：课程特色: 讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试 课程时间: 二天课程内容 第一讲：销售经理的角色 销售管理两种模式 销售管理三个观点 ɧ.. |
| 从信任出发的大客户销售技巧 |
| 主讲老师：马坚行 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一单元：“三道防线销售原理”的缘起 一、三道防线七个步骤的课程体系： 1、“三道防线销售原理”来源于鬼谷子纵横术 2、三道防线销售模型是中国最先进的销售课程 .. |
| 房地产销售渠道开发与经销商管理 |
| 主讲老师：张晶垚 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一部分：在竞争市场上“赢”的关键要素1.竞争市场的构成与概念2.产品、产品的生命周期与定价策略3.广告、促销、市场分配和分割、产品定位、品牌、竞争.. |
| 十步成为优秀销售员 |
| 主讲老师：杨端祥 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 优秀销售员的必备素养 1、 什么是销售 2、 销售的八大步骤 3、 客户购买心理过程 4、 优秀销售员的素描 讨论优秀销售人员的特征 5、 优秀销售人员的必备素养 6、 良好.. |
| 营销团队管理沙盘：成吉思汗之营销帝国 |
| 主讲老师：张长江 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一部分 暖场 视频：成吉思汗的故事 互动游戏：超光速—— 明确团队与团队管理的意义 第二部分 黄金家族 背景：成吉思汗的父亲也速该曾是乞颜部部落首领，其家族号称“黄金家族&rdq.. |
| 服装销售必修课 |
| 主讲老师：邰昌宝 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：课程介绍 一、 服装面料知识 1. 针织面料与梭织面料的区别 2. 人造纤维与天然纤维的区别与特性 3. 不同面料的保养方法 二、 服装搭配原则与技巧 1. 有关色彩的视觉心理基础知识 2. 色相对比的.. |
| 软件行业大客户销售高级研讨课程 |
| 主讲老师：林恩 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：导论：竞争营销的基础一、学习目标1、认识决定竞争胜负的内外在基础2、摆正竞争对手和客户价值诉求在整体营销战略中的关系；3、把握软件行业营销的“咨询”和“企业级”特征，做到资.. |
| 有效激励与管理沟通技巧 |
| 主讲老师：姚仲达 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：有效激励一、人的行为模式1、人的需要和动机2、影响我们动机的因素3、为什么员工不做他们应该做的事情？二、激励1、什么是激励？2、激励的作用3、内在激励和外在激励三、人性假设1、X.. |
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