目标医院及大客户管理.

医院管理政策---- 硬件水平（包括人员）---- 病人结构---- 医院管理程序---- 客户管理系统通过医院档案建立客户分型系统 ……
　　企业内训课程大纲
目标医院及大客户管理 企业内训课程
医院管理
政策----
硬件水平（包括人员）----
病人结构----
医院管理程序----
客户管理系统
通过医院档案建立客户分型系统
（对前50位VIP，前100位重要客户的管理系统）
建立复式客户分类管理
达到动态的管理系统
复式客户分类系统管理
客户对于各个产品都有不同的使用程度和经验。
以产品而言，“使用现状”和“使用潜力”的情形是不同的。
复式分类系统----（使用现状，使用潜力）----以每一位客户，每种产品使用情形来分类。
复式客户分类系统管理
以数字来表示产品使用的经验和潜力：
0---非使用者
1---很少使用
2---使用情形普通
3---使用情形佳
4---使用频繁
N—不知道情形（潜在客户）-这个数字就是在
提醒我们：要让这位客户成为自己下一个
销售拜访的目标
评估潜力与销售现状
利用“复式分类系统”
*客户
*产品
*0到4的分级
决定目标客户
评估潜力与销售现状
练习：
选择两个客户，完成下列表格：
客户拜访优先顺序/拜访策略：(见表)
每日拜访计划表
1事先预约
2准备万一不在/不能拜访时，预备拜访侯选人。
3拜访后，根据情况马上决定下次拜访时间。
每周拜访计划表
如何做周志

• 医院员工绩效管理.docx

   

  第一讲：医院与医务工作者生存环境分析 　1、医院生存环境分析 　2、员工生存环境分析 　3、未来五年发展趋势预测第二讲：医院绩效管理体系 　1、医院为什么需要绩效管理 　2、员工为什么需要绩效管理 　3、绩效管理体系的基本框架第三讲：医院绩效管理关键指标 　1、工作量化指标 　2、工作质量指标 　3、工..

  ￥   元/ 天

  人气：2479